Condiciones generales de prestación de servicios de CAPTAIN VERIFY para clientes empresariales

Última actualización: 02/04/2026.

Las presentes condiciones generales se aplican exclusivamente entre la sociedad de responsabilidad limitada FORFRY, que opera bajo el nombre comercial SKYNETS, con un capital social de 700 €, domiciliada en Chemin des Amandiers, 83300 DRAGUIGNAN, inscrita en el Registro Mercantil de Draguignan bajo el número 52342938900019 (en adelante, «SKYNETS»), especializada en la verificación de direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil, y el usuario que actúa como profesional (en adelante, «CLIENTE»).

La plataforma en línea CaptainVerify.com operada por SKYNETS proporciona la siguiente información:

menciones legales que permiten la identificación precisa de SKYNETS,
funcionalidades del contenido digital,
presentación de las características esenciales de los servicios ofrecidos,
indicación en euros del precio de los servicios y de todos los gastos,
condiciones de pago y de ejecución,
período de validez de la oferta o del precio.

Toda esta información se presenta en español. El CLIENTE declara tener plena capacidad jurídica para obligarse en virtud de las presentes condiciones generales.

ARTÍCULO 1 - INTEGRALIDAD

Las presentes condiciones generales de prestación de servicios y las condiciones generales de uso de la plataforma CAPTAIN VERIFY expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En consecuencia, el CLIENTE se considera que las acepta sin reservas.

SKYNETS y el CLIENTE convienen en que los actos mencionados anteriormente rigen exclusivamente su relación. SKYNETS se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales con efecto inmediato desde su publicación en línea, recordando que, en caso de litigio, únicamente serán válidas las condiciones generales vigentes en el momento de la celebración del contrato.

Si faltara alguna condición general, se considerará regulada por los usos vigentes en el sector de los servicios digitales para empresas domiciliadas en Francia.

ARTÍCULO 2 - OBJETO

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la verificación de direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil.

ARTÍCULO 3 - ENTRADA EN VIGOR

Las presentes condiciones generales entran en vigor desde la creación de una cuenta en la Plataforma.

ARTÍCULO 4 - CREACIÓN DE CUENTA

Para convertirse en CLIENTE de SKYNETS, el usuario crea una cuenta proporcionando su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña.

El CLIENTE no puede comunicar a terceros las credenciales necesarias para acceder a la aplicación. SKYNETS no podrá ser considerada responsable de ninguna acción realizada a través o en la cuenta personal del CLIENTE por un tercero al que el CLIENTE haya comunicado sus credenciales, o que haya accedido a las credenciales o a la cuenta personal del CLIENTE como consecuencia de un acto o negligencia imputable al CLIENTE.

Los créditos podrán prorrogarse TRESCIENTOS SESENTA Y CINCO (365) días si el CLIENTE accede a su cuenta antes de su vencimiento. En caso de no acceder a su cuenta antes del vencimiento de los créditos, el CLIENTE reconoce expresamente que estos no podrán ser objeto de ninguna prórroga ni reembolso.

ARTÍCULO 5 - PEDIDO

Para solicitar un paquete de créditos de verificación, el CLIENTE elige una cantidad de créditos entre los disponibles. Los paquetes se añaden al carrito de la cuenta del CLIENTE. Para confirmar el pedido, el CLIENTE debe validar el carrito haciendo clic en el botón «realizar pedido». A continuación, se le invitará a registrar los datos de la tarjeta bancaria utilizada para el pago. Se envía al CLIENTE un resumen del pedido con la naturaleza y cantidad de los productos pedidos y el precio total con impuestos incluidos. El CLIENTE puede entonces cargar en la plataforma los archivos o bases de datos en los formatos admitidos.

Todo pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.

El CLIENTE reconoce que los créditos adquiridos con o sin suscripción no son reembolsables, ni siquiera en caso de prórroga, salvo que el derecho de desistimiento del CLIENTE sea aplicable y se ejerza de conformidad con las presentes condiciones generales.

ARTÍCULO 6 - PRUEBA DE LA TRANSACCIÓN

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de SKYNETS en condiciones razonables de seguridad, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes. El archivo de los formularios de pedido y de las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

La introducción en línea del número de tarjeta bancaria del CLIENTE o, en su caso, la validación del pago mediante el procedimiento establecido por la entidad bancaria de SKYNETS, equivale a una firma electrónica de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1366 del Código Civil francés.

ARTÍCULO 7 - PRECIOS

Al realizar su pedido, se invita al CLIENTE a asegurarse de que el precio y la disponibilidad de los productos que está consultando corresponden a los precios que figuran en la página actualizada del sitio captainverify.com, y no a una página almacenada en caché a la que hubiera accedido mediante una búsqueda en internet.

Los precios se indican en euros y no incluyen posibles gastos adicionales. Dichos gastos se indican antes de que el CLIENTE confirme el pedido.

ARTÍCULO 8 - FORMA DE PAGO

Las transacciones con tarjeta bancaria están aseguradas por los servicios de pago de SKYNETS.

El CLIENTE garantiza a SKYNETS que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar la forma de pago elegida al confirmar el pedido.

SKYNETS se reserva el derecho de cancelar la gestión de cualquier pedido en caso de rechazo de la autorización de pago con tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados, de impago en los plazos indicados o por cualquier otro motivo a discreción de SKYNETS relacionado con el carácter anormal del pedido.

ARTÍCULO 9 - CRÉDITOS CON SUSCRIPCIÓN

9.1 En caso de suscripción anual o mensual, el CLIENTE dispone cada mes de un paquete de créditos no transferibles al mes siguiente. Para la suscripción mensual, el CLIENTE se compromete por el mes en curso, con renovación tácita el día 1 de cada mes. Puede cancelar en cualquier momento con efecto el último día del mes en curso, a través de la página de cancelación dedicada accesible desde su cuenta de cliente en la plataforma y tras completar todos los pasos indicados. No obstante lo anterior, el pago se realiza mediante tarjeta bancaria con renovación automática mensual. En caso de cancelación, el pago sigue siendo exigible por todo el período, sin posibilidad de prorrateo.

9.2 En caso de suscripción anual, no obstante lo anterior, el CLIENTE puede realizar un pago único mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria al inicio del período, con renovación tácita. Puede cancelar el contrato con efecto el día anterior a la fecha de aniversario del contrato, con un preaviso de 30 (treinta) días naturales, comunicado a través de la página de cancelación dedicada accesible desde su cuenta de cliente en la plataforma y tras completar todos los pasos indicados.

ARTÍCULO 10 - CRÉDITOS SIN SUSCRIPCIÓN

Los créditos están disponibles desde la confirmación del pago por parte de la entidad bancaria de SKYNETS y su abono en la cuenta personal del CLIENTE. En el caso de los paquetes, los créditos adquiridos son válidos durante 365 días a partir de la fecha del pedido. SKYNETS notificará al CLIENTE con antelación el próximo vencimiento de sus créditos. Los créditos vencidos no pueden ser objeto de prórroga, abono ni reembolso.

ARTÍCULO 11 - DATOS DEL CLIENTE

El CLIENTE sigue siendo propietario de los archivos, bases de datos y su contenido que nos proporciona, denominados «Datos del cliente».

SKYNETS se compromete a adoptar medidas de seguridad acordes con el estado del arte para garantizar la seguridad de los Datos del cliente, de modo que no sean alterados, dañados ni comunicados a terceros no autorizados por acción u omisión de SKYNETS.

En consecuencia, SKYNETS se compromete a cumplir y hacer cumplir a su personal y subcontratistas las siguientes obligaciones:

No realizar copias de los documentos y soportes de datos del cliente que le sean confiados, salvo las estrictamente necesarias para la prestación del servicio;
No utilizar los datos del cliente para fines distintos a los del presente contrato;
No divulgar los datos del cliente a otras personas, ya sean privadas o públicas, físicas o jurídicas, salvo que dicha divulgación sea exigida por la ley, por una autoridad judicial o administrativa competente o sea necesaria en el marco de un procedimiento judicial.
SKYNETS se compromete asimismo a no modificar, utilizar ni ceder a terceros, total o parcialmente, a título oneroso o gratuito, los datos del cliente que le hayan sido comunicados con ocasión de la prestación del servicio.

ARTÍCULO 12 - RECUPERACIÓN Y RESTITUCIÓN DE DATOS

Salvo disposición contraria expresamente acordada por escrito con SKYNETS, a partir del día 90 desde la puesta a disposición de los archivos verificados en la cuenta personal del CLIENTE, se iniciará el proceso de eliminación de los datos del cliente y estos dejarán de estar disponibles en la cuenta personal del CLIENTE. Dicha eliminación afectará tanto al archivo original como al archivo verificado. Corresponde al CLIENTE recuperar los archivos verificados antes de dicha fecha desde su cuenta personal. La restitución se realizará en un formato estándar de mercado elegido por SKYNETS y se pondrá a disposición del CLIENTE en forma de descarga.

Como medida de protección de datos personales y de seguridad técnica de la plataforma, las cuentas de cliente sin actividad, es decir, sin registro de datos de conexión, durante al menos 2 (dos) años serán eliminadas de la plataforma.

ARTÍCULO 13 - CONFIDENCIALIDAD

Toda la información intercambiada entre las partes y de la que tengan conocimiento durante la ejecución del contrato (incluidos los datos del cliente), independientemente de su soporte, se considerará confidencial (en adelante, «Información confidencial»).

Cada parte se compromete a proteger la Información confidencial y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.

Cada parte quedará liberada de sus obligaciones de confidencialidad respecto a la información que ya estuviera en su poder antes de su divulgación por la otra parte (siempre que dicha posesión no resulte directa o indirectamente de una divulgación no autorizada por un tercero), que sea de dominio público en la fecha de aceptación del contrato o pase a serlo con posterioridad, o cuya divulgación sea exigida por la ley o por una autoridad judicial o administrativa competente o sea necesaria en el marco de un procedimiento judicial.

Las partes se comprometen a cumplir las obligaciones derivadas del presente artículo durante toda la vigencia del contrato y durante dos años tras su extinción.

ARTÍCULO 14 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SKYNETS, en calidad de responsable del tratamiento, trata datos de carácter personal principalmente con las finalidades de gestionar el registro del CLIENTE en la Plataforma, prestar los servicios de la Plataforma, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más concretamente, los usos son los siguientes:

Acceso y uso de la Plataforma por parte del CLIENTE;
Gestión del funcionamiento y optimización de la Plataforma;
Organización de las condiciones de uso de los servicios de pago;
Verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el CLIENTE;
Prevención y detección del fraude, detección de software malicioso y gestión de incidentes de seguridad;
Gestión de posibles litigios con el CLIENTE;
Suscripción al boletín informativo mediante el consentimiento expreso y separado del interesado;
Envío de información comercial y publicitaria en función de las preferencias del CLIENTE.

ARTÍCULO 15 - TRATAMIENTO EN CALIDAD DE ENCARGADO - CCT: CLÁUSULAS CONTRACTUALES TIPO

15.1 SKYNETS, en calidad de encargado del tratamiento, actúa únicamente siguiendo las instrucciones del CLIENTE en el tratamiento de datos de carácter personal cuya base legal es la ejecución del contrato de servicios celebrado con el CLIENTE y cuya finalidad es verificar la fiabilidad de las direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil facilitados por el CLIENTE. El CLIENTE sigue siendo el único responsable de los tratamientos de datos de carácter personal realizados por cuenta propia en el marco de los Servicios, ya sea por él mismo, por SKYNETS o por terceros. SKYNETS puede subcontratar sus servicios a empresas terceras situadas en Francia. En tal caso, el tratamiento de dichos datos se limita exclusivamente a la misión de subcontratación encomendada por SKYNETS.

SKYNETS se prohíbe comunicar los Datos en cualquier forma a terceros, excepto a sus proveedores de servicios:

Cuando el CLIENTE utiliza los servicios de pedido de paquetes.
Cuando el CLIENTE utiliza los servicios de pago; para la prestación de dichos servicios, la Plataforma trabaja con entidades bancarias y financieras terceras con las que ha suscrito los correspondientes contratos;
Cuando la Plataforma recurre a proveedores de servicios para ejecutar el pedido y prestar los servicios solicitados y los servicios de pago. Dichos proveedores tienen acceso limitado a los datos del CLIENTE, exclusivamente en el marco de la prestación de sus servicios, y están contractualmente obligados a utilizarlos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal;
Si la ley lo exige, la Plataforma puede transmitir datos para atender reclamaciones presentadas contra la Plataforma y cumplir con procedimientos administrativos y judiciales;
Cuando el CLIENTE publica en la Plataforma, en sus valoraciones o recomendaciones, información accesible al público;
Si la Plataforma se viera implicada en una operación de fusión, adquisición, cesión de activos o procedimiento concursal, podría verse obligada a ceder o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos de carácter personal. En tal caso, el CLIENTE sería informado antes de que los datos de carácter personal sean transferidos a un tercero.

15.2 Los datos personales facilitados por el CLIENTE se transmiten a OVH SAS, con un capital social de 10.000.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Roubaix-Tourcoing bajo el número 424 761 419, domiciliada en 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia, y a sus subcontratistas, en el marco del alojamiento de la aplicación. Para la realización de la operación de pago en línea mediante tarjeta bancaria, los datos personales del CLIENTE, en particular los financieros, se comunican a la entidad bancaria de SKYNETS y a sus subcontratistas. La conservación de los datos personales por parte de los subcontratistas de SKYNETS se limita a la duración de las misiones encomendadas y a los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos personales conservados directamente por SKYNETS tienen una vida útil igual a la obligación legal de conservación de la factura.

15.3 La Plataforma implementa medidas de seguridad organizativas, técnicas, de software y físicas para proteger los datos personales frente a alteraciones, destrucciones y accesos no autorizados. No obstante, cabe señalar que internet no es un entorno completamente seguro y la Plataforma no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información a través de internet.

ARTÍCULO 16 - GARANTÍA ANTISPAM - PUA: POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

Dado que SKYNETS no está en condiciones de verificar el origen de los archivos, presume que el CLIENTE dispone de todos los derechos necesarios para realizar los tratamientos de datos de carácter personal para los que ha contratado a SKYNETS. En consecuencia, el CLIENTE garantiza a SKYNETS frente a cualquier acción, reclamación, demanda u oposición de cualquier persona que invoque una vulneración de datos de carácter personal o de un derecho de un interesado al que la ejecución del Contrato haya causado perjuicio, incluso en caso de procedimiento de control ante una autoridad administrativa y de sanción administrativa. En caso de sospecha fundada por parte de SKYNETS de un uso posterior fraudulento de los archivos entregados, SKYNETS se reserva el derecho de rechazar la ejecución del servicio sin que ello dé derecho al reembolso de los créditos adquiridos. Por ello, SKYNETS puede solicitar al CLIENTE un documento oficial de identidad.

En caso de sospecha fundada por parte de SKYNETS de un uso posterior fraudulento de los archivos entregados, SKYNETS se reserva el derecho de rechazar la ejecución del servicio sin que ello dé derecho al reembolso de los créditos adquiridos. Por ello, SKYNETS puede solicitar al CLIENTE un documento oficial de identidad.

ARTÍCULO 17 - DERECHOS SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En aplicación de la normativa relativa a los datos de carácter personal, el CLIENTE puede, en cualquier momento y sin necesidad de justificación:

Actualizar sus datos accediendo a su cuenta y configurando los parámetros de la misma;
Eliminar sus datos personales de su perfil cerrando su cuenta o escribiendo a la dirección de correo electrónico o postal indicada a continuación. No obstante, en cumplimiento de sus obligaciones legales y fiscales, SKYNETS está obligada a conservar la información relativa al pedido durante un período de 10 años.
Ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que le conciernen, escribiendo a la dirección postal o de correo electrónico indicada a continuación. En tal caso, la Plataforma puede solicitar una prueba de identidad del CLIENTE para verificar su exactitud;
Si los datos de carácter personal que obra en poder de la Plataforma son inexactos, solicitar su actualización escribiendo a la dirección de correo electrónico o postal indicada a continuación;

El CLIENTE también dispone de un derecho de oposición al tratamiento de sus datos por motivos legítimos. Todos estos derechos pueden ejercerse ante SKYNETS a través de nuestro formulario de contacto o en la siguiente dirección postal: FORFRY/SKYNETS, Chemin des Amandiers, 83300 DRAGUIGNAN. Según las circunstancias, podrá solicitarse una copia de un documento de identidad.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 y el Reglamento General de Protección de Datos de 27 de abril de 2016, el tratamiento de los datos de carácter personal comunicados por el CLIENTE está justificado por la ejecución del contrato de prestación de servicios.

Los datos de carácter personal confiados por el Cliente se alojan en un servidor situado en FRANCIA en las instalaciones del subcontratista del Proveedor, OVH SAS, con un capital social de 10.000.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Roubaix-Tourcoing bajo el número 424 761 419, domiciliada en 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. En calidad de subcontratista francés en virtud del RGPD, OVH se compromete expresamente a adoptar todas las precauciones pertinentes acordes con el estado del arte, la técnica y la normativa aplicable, en particular la relativa a la protección de datos personales, para preservar la seguridad y la confidencialidad de los datos de carácter personal a los que tiene acceso e impedir que sean alterados, dañados o accedidos por terceros no autorizados. A tal efecto, OVH se compromete en particular a no acceder ni utilizar los datos del Cliente para fines distintos a los necesarios para la prestación de los Servicios. Para más información sobre los compromisos de OVH, SKYNETS invita al Cliente a dirigirse al Delegado de Protección de Datos de OVH a través del formulario en línea disponible en: https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/exercer-vos-droits o por correo postal: OVH - Data Protection Officer - 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. El Proveedor se compromete a tratar los datos personales confiados por el Cliente en Francia.

En el supuesto de que los datos de carácter personal transmitidos por el Cliente en el marco del encargo sean transferidos fuera de la Unión Europea a un país de destino que la Comisión Europea no haya reconocido como garante de un nivel de protección suficiente de los datos de carácter personal, se procederá a la firma de un contrato conforme a las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea con el subcontratista.

ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Las presentes condiciones generales se rigen por el derecho francés, tanto en cuanto a las normas de forma como de fondo, y los servicios ofrecidos por captainverify.com están reservados al CLIENTE que actúe en calidad de profesional. En consecuencia, el CLIENTE queda informado de que la normativa de consumo queda excluida. Habiendo tenido la oportunidad de solicitar a SKYNETS información adicional y/o asistir a una demostración del funcionamiento de la plataforma con carácter previo a la aceptación de las presentes condiciones, el CLIENTE reconoce haber sido suficientemente informado. Por consiguiente, el CLIENTE queda informado de que no dispone de derecho de desistimiento.

No obstante lo anterior, si por excepción legal la normativa de consumo fuera aplicable al Usuario, este queda informado de que dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la celebración del presente contrato de prestación de servicios. Sin embargo, si el Usuario agota la totalidad de sus créditos adquiridos antes de que finalice el plazo de desistimiento, queda informado de que renuncia expresamente a su derecho de desistimiento por la plena ejecución de los servicios antes del término de dicho plazo.

ARTÍCULO 19 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

De acuerdo con el estado del arte en su sector profesional, SKYNETS, que se compromete a poner todo el cuidado posible en el cumplimiento de sus obligaciones, está sujeta a una obligación de medios. SKYNETS garantiza que el Servicio es conforme a su Documentación disponible en línea en https://captainverify.com/es/docs.html y https://captainverify.com/es/docs-hlr.html. SKYNETS no garantiza la recepción ni la apertura de los mensajes enviados a los números de teléfono y direcciones de correo electrónico verificados, ya que estas pueden depender de numerosos factores ajenos al ámbito de SKYNETS (como software antispam o antivirus). SKYNETS no garantiza que el Servicio esté exento de todo defecto o incidencia, pero se compromete únicamente a subsanar, con toda la diligencia razonablemente posible, los disfuncionamientos reproducibles del Servicio constatados respecto a la Documentación.

SKYNETS no garantiza la idoneidad de los Servicios para alcanzar objetivos o resultados que el Cliente se haya fijado, ni para ejecutar tareas específicas que hayan motivado su decisión de celebrar el presente Contrato, salvo que dichos objetivos o tareas hayan sido expuestos previamente por escrito de forma exhaustiva y validados expresamente por escrito por SKYNETS.

SKYNETS será responsable únicamente de los daños directos y previsibles que resulten de un incumplimiento de sus obligaciones contractuales. En el supuesto de que la responsabilidad de SKYNETS fuera declarada, incluso en el marco de violaciones de datos de carácter personal, la indemnización global y acumulada a la que el Cliente pueda tener derecho, por todas las causas, se limitará al valor del crédito o créditos litigiosos que originen la responsabilidad de SKYNETS, sin que ningún otro servicio objeto de un contrato diferente sea tenido en cuenta para determinar dicho importe. Las Partes reconocen que el precio del Servicio refleja el reparto de riesgos derivado del Contrato y el equilibrio económico pretendido por las Partes, y que el Contrato no se habría celebrado sin las limitaciones de responsabilidad aquí definidas.

Las Partes convienen expresamente en que las limitaciones de responsabilidad seguirán siendo aplicables incluso en caso de nulidad, resolución o rescisión del Contrato.

En ningún caso SKYNETS podrá ser considerada responsable frente al Cliente ni frente a terceros por daños indirectos, ya sean materiales o inmateriales, previsibles o imprevisibles, tales como pérdida de explotación, pérdida de una oportunidad de obtener un beneficio, daño a la imagen, pérdida de una oportunidad comercial o cualquier perjuicio similar; el precio de adquisición, instalación, prueba, implantación y puesta en marcha de servicios alternativos y todos los servicios adicionales prestados por terceros en ese marco; los costes adicionales en materia de retribución del personal asalariado o independiente del Cliente o de sus subcontratistas; el coste de recuperación, reconstrucción, instalación y/o restauración de Datos perdidos o corruptos; cualquier otra pérdida económica; la responsabilidad que pudiera exigirse al Cliente, a un miembro de su personal asalariado o independiente o a cualquier persona de la que el Cliente responda por parte de un tercero; o cualquier sanción impuesta por la autoridad de la que dependa el Cliente.

SKYNETS estará obligada a reparar el perjuicio directo del Cliente únicamente en caso de dolo o culpa grave (excepto en caso de dolo o culpa grave de un subcontratista), que el CLIENTE deberá acreditar.

ARTÍCULO 20 - FUERZA MAYOR

SKYNETS no podrá en ningún caso ser considerada responsable ni podrá exigírsele indemnización alguna por retrasos o consecuencias perjudiciales debidos a casos de fuerza mayor, entendidos como todo acontecimiento que reúna las características de exterioridad, irresistibilidad e imprevisibilidad reconocidas por la jurisprudencia de los tribunales franceses que le impida cumplir total o parcialmente sus compromisos. Expresamente, también se considerarán casos de fuerza mayor los disfuncionamientos de los proveedores de acceso a internet, operadores de telecomunicaciones, el proveedor de alojamiento y las redes de telecomunicaciones, siempre que dichos disfuncionamientos no tengan su origen en los medios técnicos implementados por SKYNETS y no sean de su responsabilidad.

ARTÍCULO 21 - NULIDAD PARCIAL

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales fueran consideradas inválidas o declaradas como tales en virtud de una ley, un reglamento o una decisión firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

ARTÍCULO 22 - NO RENUNCIA

El hecho de que una de las partes no haga valer un incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones contempladas en las presentes condiciones generales no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

ARTÍCULO 23 - RÚBRICAS

En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que figuran al inicio de las cláusulas y cualquiera de las cláusulas, los títulos serán declarados inexistentes.

ARTÍCULO 24 - MEDIACIÓN

En caso de litigio relacionado principalmente con el funcionamiento de la plataforma captainverify.com, el CLIENTE se dirigirá en primer lugar a SKYNETS a través de el formulario de contacto o por correo postal a FORFRY/SKYNETS, Chemin des Amandiers, 83300 DRAGUIGNAN. Si no se alcanza una solución en los 21 días siguientes a la solicitud, el CLIENTE puede acudir al mediador en https://app.justicity.fr/mediation, que buscará gratuitamente una resolución amistosa.

ARTÍCULO 25 - TRIBUNAL COMPETENTE

A falta de acuerdo amistoso, se aplicará el derecho francés y LOS TRIBUNALES DEL DOMICILIO SOCIAL DE SKYNETS SERÁN LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVAMENTE COMPETENTES.