Condizioni Generali di Prestazione di Servizi di CAPTAIN VERIFY al professionista

Ultimo aggiornamento 31/12/2024.

Le presenti condizioni generali si applicano in modo esclusivo tra la società a responsabilità limitata FORFRY, sotto il nome commerciale SKYNETS, con un capitale sociale di 700 €, situata in chemin des Amandiers 83300 DRAGUIGNAN, iscritta al RCS di DRAGUIGNAN - Francia con il numero 52342938900019 (di seguito "SKYNETS"), specializzata nella verifica di indirizzi e-mail e numeri di telefonia mobile e l'utente agendo in qualità di professionista (di seguito "CLIENTE").

La piattaforma online CaptainVerify.com messa in atto da SKYNETS include le seguenti informazioni:

informazioni legali per una precisa identificazione di SKYNETS,
funzionalità del contenuto digitale,
presentazione delle caratteristiche essenziali dei servizi offerti,
indicazione in euro del prezzo dei servizi e di eventuali spese,
indicazione delle modalità di pagamento e di esecuzione,
durata di validità dell'offerta o del prezzo.

Tutte queste informazioni sono presentate in lingua francese. Il CLIENTE dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali.

ARTICOLO 1 - INTEGRITÀ

Le presenti condizioni generali di prestazione di servizi e le condizioni generali di utilizzo del sito CAPTAIN VERIFY esprimono l'interezza degli obblighi delle parti. In tal senso, il CLIENTE è considerato accettarle senza riserve.

SKYNETS e il CLIENTE concordano che gli atti citati sopra regolano esclusivamente il loro rapporto. SKYNETS si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali applicabili dal momento della pubblicazione, ricordando che in caso di controversia, saranno valide solo le condizioni generali in vigore al momento della conclusione del contratto.

Se una condizione generale dovesse mancare, sarebbe considerata regolata dagli usi vigenti nel settore della vendita a distanza per le società con sede in Francia.

ARTICOLO 2 - OGGETTO

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della verifica di indirizzi e-mail e numeri di telefonia mobile.

ARTICOLO 3 - ENTRATA IN VIGORE

Le presenti condizioni generali entrano in vigore non appena viene creato un account sulla Piattaforma.

ARTICOLO 4 - APERTURA DI UN ACCOUNT

Per diventare "CLIENTE" di SKYNETS, l'utente crea un account indicando il suo nome, cognome, un indirizzo e-mail, un telefono e una password.

Il CLIENTE non può comunicare a terzi le credenziali necessarie per accedere all'applicazione. SKYNETS non può essere ritenuta responsabile di qualsiasi azione effettuata tramite o sul conto personale del CLIENTE da un terzo a cui il CLIENTE avrebbe comunicato le sue credenziali o che avrebbe avuto accesso alle credenziali o al conto personale del CLIENTE a seguito di un errore o una negligenza imputabile a quest'ultimo.

I crediti possono essere prorogati di TRECENTOSESSANTACINQUE (365) giorni se il CLIENTE accede al proprio account prima della loro scadenza. Se il CLIENTE non accede al proprio account prima della scadenza dei crediti, riconosce espressamente che questi ultimi non potranno essere prorogati né rimborsati.

ARTICOLO 5 - ORDINE

Per ordinare un pacchetto di coordinate da verificare, il CLIENTE sceglie una quantità di crediti tra quelli proposti. I pacchetti vengono registrati nel carrello dell'account del CLIENTE. Per confermare l'ordine, il CLIENTE deve validare il carrello cliccando sul pulsante "effettua l'ordine". Viene quindi invitato a registrare i dettagli della carta di credito utilizzata per il pagamento. Un riepilogo dell'ordine viene inviato al CLIENTE, indicando la natura e la quantità dei prodotti ordinati e il prezzo totale dell'ordine, tasse incluse. Può quindi caricare sulla piattaforma i file o i database nei formati proposti dalla piattaforma.

Ogni ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita. Il pagamento viene effettuato su una piattaforma bancaria sicura.

Il CLIENTE riconosce che i crediti acquistati con o senza abbonamento non sono rimborsabili, anche in caso di proroga degli stessi, salvo applicabilità ed esercizio del diritto di recesso da parte del CLIENTE conformemente alle presenti condizioni generali.

ARTICOLO 6 - PROVA DELLA TRANSAZIONE

I registri informatici, conservati nei sistemi informatici di SKYNETS in condizioni ragionevoli di sicurezza, saranno considerati come prove delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti avvenuti tra le parti. L'archiviazione degli ordini e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e duraturo che può essere prodotto come prova.

La fornitura online del numero di carta di credito del CLIENTE o, se del caso, la convalida del pagamento tramite il processo stabilito dall'istituto bancario di SKYNETS vale come firma elettronica in conformità alle disposizioni dell'articolo 1366 del Codice Civile.

ARTICOLO 7 - PREZZO

Al momento del suo ordine, il CLIENTE è invitato a assicurarsi che il prezzo e la disponibilità dei prodotti a cui fa riferimento corrispondano effettivamente ai prezzi riportati sulla pagina aggiornata del sito captainverify.com e non su una pagina scaduta a cui potrebbe aver avuto accesso tramite una ricerca Internet in modalità "cache".

I prezzi sono espressi in euro e non includono eventuali costi aggiuntivi. Questi costi sono indicati prima della convalida dell'ordine da parte del CLIENTE.

ARTICOLO 8 - MODALITÀ DI PAGAMENTO

La transazione con carta di credito è assicurata dai servizi di pagamento di SKYNETS.

Il CLIENTE garantisce a SKYNETS di avere le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento della convalida dell'ordine.

SKYNETS si riserva il diritto di annullare qualsiasi gestione dell'ordine in caso di rifiuto di autorizzazione di pagamento con carta di credito da parte degli enti ufficialmente accreditati, in caso di mancato pagamento entro i termini indicati o per qualsiasi altro motivo a discrezione di SKYNETS relativo al carattere anomalo dell'ordine.

ARTICOLO 9 - CREDITI ORDINATI CON UN ABBONAMENTO

9.1 In caso di sottoscrizione di un abbonamento annuale o mensile, il CLIENTE dispone ogni mese di un pacchetto di crediti non trasferibili al mese successivo. Per l'abbonamento mensile, il cliente si impegna per il mese in corso, rinnovato tacitamente ogni primo del mese (o alla data di sottoscrizione). Può recedere in qualsiasi momento con effetto dall'ultimo giorno del mese in corso inviato dalla pagina dedicata alla disdetta accessibile dal suo account cliente sulla piattaforma e dopo aver seguito tutte le istruzioni indicate su questa pagina. Nonostante l'articolo citato, il pagamento viene effettuato con carta di credito rinnovato automaticamente ogni mese. In caso di recesso, il pagamento rimane dovuto per l'intero periodo, senza possibilità di prorata temporis.

9.2 Nel caso di un abbonamento annuale, nonostante l'articolo sopracitato, il CLIENTE può pagare in un'unica soluzione con carta di credito o tramite bonifico all'inizio del periodo, rinnovabile automaticamente. Può rescindere il contratto con effetto il giorno prima della data anniversario del contratto, con un preavviso di 30 (trenta) giorni solari inviato dalla pagina dedicata alla rescissione accessibile dal suo account cliente sulla piattaforma e dopo aver eseguito tutte le istruzioni indicate su questa pagina.

ARTICOLO 10 - CREDITI ORDINATI FUORI ABBONAMENTO

I crediti sono utilizzabili non appena la conferma del pagamento viene effettuata dall'ente bancario di SKYNETS e la loro disponibilità sul conto personale del CLIENTE. I crediti ordinati sono utilizzabili per un periodo di 365 giorni dalla data dell'ordine. SKYNETS notificherà al CLIENTE l'imminente scadenza dei crediti in corso. I crediti scaduti non possono essere oggetto di proroga, credito o rimborso.

ARTICOLO 11 - DATI DEI CLIENTI

Il CLIENTE rimane proprietario dei file, delle basi di dati e del loro contenuto che ci fornisce, denominati "Dati cliente". SKYNETS si impegna a prendere misure di sicurezza conformi allo stato dell'arte per garantire la sicurezza dei Dati cliente affinché non siano distorti, danneggiati o comunicati a terzi non autorizzati. Di conseguenza, SKYNETS si impegna a rispettare e a fare rispettare dal proprio personale e dai propri subappaltatori i seguenti obblighi:

Non fare copie dei documenti e dei supporti dei dati clienti che le sono affidati, tranne quelle strettamente necessarie all'esecuzione del servizio;
Non utilizzare i dati clienti per scopi diversi da quelli del presente contratto;
Non divulgare i dati clienti ad altre persone, siano esse private o pubbliche, fisiche o giuridiche, tranne se la divulgazione è richiesta per legge da un'autorità giudiziaria o amministrativa competente o è necessaria nell'ambito di un'azione legale.
SKYNETS si impegna inoltre a non modificare, utilizzare, cedere a terzi, in tutto o in parte, a titolo oneroso o gratuito, i dati clienti che potrebbero essere comunicati dal cliente in occasione dell'esecuzione del servizio.

ARTICOLO 12 - RECUPERO E RESTITUZIONE DEI DATI

Salvo diversa disposizione convenuta espressamente e accettata per iscritto da SKYNETS, a partire dal 90° giorno dalla messa a disposizione dei file verificati sul conto personale del CLIENTE, verrà avviato il processo di cancellazione dei dati cliente e non saranno più disponibili sul conto personale del CLIENTE. Tale cancellazione riguarderà sia il file originale che il file verificato. Spetta quindi al CLIENTE recuperare i file verificati prima di questa scadenza dal suo conto personale. Questa restituzione sarà effettuata in un formato standard di mercato scelto da SKYNETS e sarà messa a disposizione del cliente sotto forma di download.

Per motivi di protezione dei dati personali e di sicurezza tecnica della piattaforma, gli account clienti che rimangono inutilizzati, ovvero senza tracce di dati di connessione, per almeno 2 (due) anni saranno cancellati dalla piattaforma.

ARTICOLO 13 - CONFIDENZIALITÀ

Tutte le informazioni scambiate tra le parti di cui sarebbero venute a conoscenza durante l'esecuzione del contratto (inclusi i dati clienti), qualunque sia il loro supporto, saranno considerate confidenziali (di seguito le informazioni confidenziali).

Ciascuna delle parti si impegna a proteggere le informazioni confidenziali e a non divulgarle a terzi senza l'autorizzazione preventiva e scritta dell'altra parte.

Ciascuna delle parti sarà sollevata dai suoi obblighi di riservatezza per tutte le informazioni che erano in possesso di questa parte prima della loro divulgazione dall'altra parte senza che tale possesso derivi direttamente o indirettamente dalla divulgazione non autorizzata di queste informazioni da parte di terzi, che sono di dominio pubblico alla data di accettazione del contratto o che diventano di dominio pubblico dopo tale data senza che la causa sia imputabile al mancato rispetto da parte di questa parte dei suoi obblighi di riservatezza ai sensi del contratto, che sono state sviluppate in modo indipendente da questa parte, o la cui divulgazione è richiesta per legge o da un'autorità giudiziaria o amministrativa competente o è necessaria nell'ambito di un'azione legale.

Le parti si impegnano a rispettare gli obblighi derivanti dal presente articolo per tutta la durata del contratto nonché per due anni successivi alla sua cessazione.

ARTICOLO 14 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

SKYNETS, in qualità di responsabile del trattamento, attua trattamenti di dati personali con le principali finalità di gestire l'iscrizione del CLIENTE alla Piattaforma, fornire i servizi sulla Piattaforma, migliorarli e mantenere un ambiente sicuro. Più precisamente, gli utilizzi sono i seguenti:

Accesso e utilizzo della Piattaforma da parte del CLIENTE;
Gestione del funzionamento e ottimizzazione della Piattaforma;
Organizzazione delle condizioni di utilizzo dei Servizi di pagamento;
Verifica, identificazione e autenticazione dei dati trasmessi dal CLIENTE;
Prevenzione e rilevamento di frodi, malware e gestione degli incidenti di sicurezza;
Gestione dei possibili contenziosi con il CLIENTE;
Iscrizione alla newsletter su consenso espresso e separato della persona interessata;
Invio di informazioni commerciali e pubblicitarie in base alle preferenze del CLIENTE.

ARTICOLO 15 - TRATTAMENTO IN SUBAPPALTO - CCT: CLAUSOLE CONTRATTUALI TIPO

15.1 SKYNETS in qualità di subappaltatore agisce su sole istruzioni del CLIENTE nell'attuazione dei trattamenti di dati personali aventi come basi legali l'esecuzione della prestazione contrattualizzata con il CLIENTE e le finalità di verificare l'affidabilità degli indirizzi e-mail e dei numeri di telefono mobile forniti dal CLIENTE. Il Cliente rimane l'unico responsabile dei trattamenti di dati personali effettuati per proprio conto nell'ambito dei Servizi, sia da sé, sia da SKYNETS, sia da terzi. SKYNETS può subappaltare i suoi servizi a società terze situate in Francia e nell'Unione Europea. In questo caso, il trattamento di questi dati si limita esclusivamente alla missione di subappalto affidata da SKYNETS.

SKYNETS si proibisce di comunicare i Dati in qualsiasi forma a terzi, eccezion fatta per i suoi fornitori:

Quando il CLIENTE utilizza i servizi di ordinazione di pacchetti.
Quando il CLIENTE utilizza i servizi di pagamento, per l'attuazione di questi servizi, la Piattaforma è in relazione con società bancarie e finanziarie terze con le quali ha stipulato contratti;
Quando la Piattaforma si avvale dei servizi di fornitori per eseguire l'ordine e fornire i servizi richiesti e i servizi di pagamento. Queste prestazioni dispongono di un accesso limitato ai dati del CLIENTE, nell'ambito dell'esecuzione di queste prestazioni e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali;
Se la legge lo richiede, la Piattaforma può effettuare la trasmissione di dati per dare seguito alle reclamazioni presentate contro la Piattaforma e conformarsi alle procedure amministrative e giudiziarie;
Quando il CLIENTE pubblica, nel suo parere o nelle sue raccomandazioni sulla Piattaforma, informazioni accessibili al pubblico;
Se la Piattaforma è coinvolta in un'operazione di fusione, acquisizione, cessione di attività o procedura di ristrutturazione giudiziaria, potrebbe essere chiamata a cedere o condividere tutto o parte dei suoi attivi, inclusi i dati personali. In questo caso, il CLIENTE sarebbe informato, prima che i dati personali vengano trasferiti a una terza parte.

15.2 I dati personali comunicati dal CLIENTE vengono trasmessi a OVH SAS con capitale sociale di 10 000 000 € RCS ROUBAIX – TOURCOING 424 761 419, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - Francia e ai suoi subappaltatori nell'ambito dell'hosting dell'applicazione. Per la realizzazione dell'operazione di pagamento online tramite carta di credito i dati personali, in particolare finanziari, del CLIENTE sono comunicati all'istituto bancario di SKYNETS e ai suoi subappaltatori. La conservazione dei dati personali detenuti dai subappaltatori di SKYNETS è limitata alla durata di esecuzione delle missioni affidate e ai termini di prescrizione legali applicabili. I dati personali direttamente conservati da SKYNETS hanno una durata di vita uguale all'obbligo legale di conservazione della fattura.

15.3 La Piattaforma attua misure organizzative, tecniche, software e fisiche in materia di sicurezza digitale per proteggere i dati personali contro alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, è da segnalare che internet non è un ambiente completamente sicuro e la Piattaforma non può garantire la sicurezza della trasmissione o della conservazione delle informazioni su internet.

ARTICOLO 16 - GARANZIA ANTI-SPAM - PUA: POLITICA DI UTILIZZO ACCETTABILE

SKYNETS, non essendo in grado di verificare l'origine dei file, presume che il CLIENTE disponga di tutti i diritti necessari per effettuare il trattamento dei dati personali per cui è stato incaricato dal CLIENTE. Di conseguenza, il CLIENTE garantisce SKYNETS da qualsiasi azione, reclamo, rivendicazione, opposizione da parte di chiunque sostenga una violazione dei dati personali o di un diritto di una persona interessata che l'esecuzione del Contratto avrebbe leso, incluso in caso di procedura di controllo presso un'autorità amministrativa e di sanzione amministrativa.

In caso di forte sospetto da parte di SKYNETS di un uso fraudolento dei file consegnati, SKYNETS si riserva il diritto di rifiutare di eseguire la prestazione senza diritto a rimborso dei crediti ordinati. Di conseguenza, SKYNETS può chiedere al CLIENTE un documento di identità ufficiale.

ARTICOLO 17 - DIRITTI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In conformità alla normativa relativa ai dati personali, il CLIENTE può in ogni momento e senza dover fornire motivazioni:

Aggiornare i dati che lo riguardano accedendo al suo account e configurando le impostazioni di tale account;
Eliminare i suoi dati personali dal profilo cancellando il suo account o scrivendo all'indirizzo email o postale di seguito indicato. Tuttavia, in conformità agli obblighi legali e fiscali, SKYNETS è tenuta a conservare le informazioni relative all'ordine per un periodo di 10 anni.
Esercitare il suo diritto di accesso, per conoscere i dati personali che lo riguardano, scrivendo all'indirizzo postale o tramite il modulo di seguito. In questo caso, la Piattaforma può richiedere una prova dell'identità del CLIENTE, al fine di verificarne l'esattezza;
Se i dati personali detenuti dalla Piattaforma sono inesatti, può richiederne l'aggiornamento, scrivendo a l'indirizzo email o postale di seguito indicato;

Il CLIENTE dispone inoltre di un diritto di opposizione al trattamento dei suoi dati per motivi legittimi. L'esercizio di tutti questi diritti avviene presso SKYNETS tramite posta ordinaria accompagnata da una copia di un documento di identità con firma tramite il nostro modulo o all'indirizzo postale seguente: FORFRY/SKYNETS Chemin des Amandiers 83300 DRAGUIGNAN.

In conformità con le disposizioni della legge detta "Informatica e Libertà" del 6 gennaio 1978 e del regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016, il trattamento dei dati personali comunicati dal CLIENTE è giustificato dall'esecuzione del contratto di prestazione di servizi.

ARTICOLO 18 - LEGGE APPLICABILE E DIRITTO DI RECESSO

Queste condizioni generali sono sottoposte al diritto francese sia per le regole di forma che di sostanza e i servizi offerti dal sito captainverify.com sono riservati all'Utente agendo in qualità di professionista. Di conseguenza, il CLIENTE è informato che il diritto dei consumatori è escluso. In mancanza di aver consultato SKYNETS per richiedere chiarimenti aggiuntivi e/o assistito a una dimostrazione del funzionamento della piattaforma prima della firma del presente documento, il Cliente riconosce di essere stato sufficientemente informato. Di conseguenza, il Cliente è informato che non dispone di un diritto di recesso.

Nonostante l'applicabilità del paragrafo precedente, se per eccezione legale il diritto dei consumatori fosse applicabile all'Utente, quest'ultimo è informato che dispone di un diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del presente contratto di prestazione di servizi. Tuttavia, se l'Utente utilizza l'intera quantità dei crediti ordinati prima della fine del periodo di recesso, è informato che rinuncia espressamente al suo diritto di recesso a causa dell'esecuzione completa delle prestazioni di servizi prima della fine del periodo di recesso.

ARTICOLO 19 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Considerando lo stato dell'arte in uso nella sua professione, SKYNETS, che si impegna a fornire la massima cura nell'esecuzione dei suoi obblighi, è soggetta a un obbligo di mezzi. SKYNETS garantisce che il Servizio sia conforme alla sua Documentazione disponibile online https://captainverify.com/it/docs.html e https://captainverify.com/it/docs-hlr.html. SKYNETS non garantisce la ricezione e l'apertura dei messaggi inviati ai numeri di telefono e agli indirizzi email verificati; ciò può dipendere da molti fattori al di fuori dell'ambito di SKYNETS (esempi software anti-spam, anti-virus). SKYNETS non garantisce che il Servizio sia privo di difetti o imprevisti, ma si impegna soltanto a rimediare, con tutta la diligenza ragionevolmente possibile, ai malfunzionamenti riproducibili del Servizio riscontrati rispetto alla Documentazione.

SKYNETS non garantisce l'idoneità dei Servizi a raggiungere obiettivi, risultati che il Cliente si sarebbe prefissato e/o a eseguire compiti particolari che lo avrebbero motivato nella sua decisione di stipulare il presente Contratto, ma che non avrebbe, da un lato, precedentemente esposto per iscritto in modo esaustivo e che, dall'altro, non avrebbe fatto oggetto di una validazione espressa e scritta da parte di SKYNETS.

SKYNETS sarà responsabile solamente dei danni diretti e prevedibili derivanti da una violazione dei suoi obblighi contrattuali. Nell'ipotesi in cui la responsabilità di SKYNETS fosse ritenuta, incluso nel contesto di violazioni di dati a carattere personale, l'indennizzo globale e cumulativo, a tutte le cause incluse, al quale il Cliente potrebbe pretendere, sarà limitato al valore dei crediti litigiosi all'origine della responsabilità di SKYNETS, senza che mai venga preso in considerazione un altro servizio oggetto di un contratto diverso per stabilire tale importo. Le Parti riconoscono che il prezzo del Servizio riflette la distribuzione dei rischi derivante dal Contratto, nonché l'equilibrio economico voluto dalle Parti, e che il Servizio non sarebbe stato stipulato senza le limitazioni di responsabilità definite nel presente documento.

In modo espresso, le Parti convengono che le limitazioni di responsabilità continuano ad applicarsi anche in caso di nullità, risoluzione o rescissione del Contratto.

In nessun caso, SKYNETS potrà essere ritenuta responsabile sia nei confronti del Cliente che nei confronti di terzi, per qualsiasi danno indiretto, sia materiale che immateriale, prevedibile o imprevedibile, quali la perdita di esercizio, la perdita di un'opportunità di realizzare un profitto, il pregiudizio d'immagine, la perdita di un'opportunità commerciale o qualsiasi pregiudizio simile, il prezzo d'acquisto, d'installazione, di prova, di implementazione e di avviamento di Servizi alternativi e tutti i Servizi aggiuntivi forniti da terzi in questo contesto; i costi aggiuntivi in materia di stipendi del personale dipendente o indipendente del Cliente o dei suoi subappaltatori; il costo di ripresa, ricostruzione, installazione e/o restauro di Dati persi o corrotti; qualsiasi altra perdita finanziaria, l'attribuzione di responsabilità a un terzo da parte del Cliente, di un membro del suo personale dipendente o indipendente o di qualsiasi persona di cui il Cliente sia responsabile; tutte le multe imposte dall'autorità di cui il Cliente dipende.

SKYNETS è tenuta a riparare il danno diretto del Cliente solo in caso di dolo o colpa grave (tranne per dolo o colpa grave di un subappaltatore), a carico del CLIENTE di stabilirlo.

ARTICOLO 20 - FORZA MAGGIORE

SKYNETS non potrà essere ritenuta responsabile in nessun caso e nessun indennizzo potrà essere richiesto, per i ritardi o le conseguenze dannose dovute a casi di forza maggiore, intesi come qualsiasi evento che presenti le caratteristiche di esteriorità, irresistibilità e imprevedibilità riconosciute dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, che le impedisca di eseguire tutto o parte dei suoi impegni. Espressamente, sono considerati anche casi di forza maggiore i malfunzionamenti dei fornitori di accesso internet, degli operatori telecom, dell'hosting e delle telecomunicazioni, purché tali malfunzionamenti non abbiano origine dai mezzi tecnici implementati da SKYNETS e non siano di sua responsabilità.

ARTICOLO 21 - NON VALIDITÀ PARZIALE

Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un'autorità giurisdizionale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e il loro ambito.

ARTICOLO 22 - NON RINUNCIA

Il fatto che una delle parti non si avvalga di un inadempimento dell'altra parte a una qualsiasi delle obbligazioni previste nelle presenti condizioni generali non può essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

ARTICOLO 23 - TITOLO

In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli posti in testa alle clausole, e una qualsiasi delle clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.

ARTICOLO 24 - MEDIAZIONE

In caso di controversia riguardante principalmente il funzionamento della piattaforma captainverifiy.com, il CLIENTE si rivolge in primo luogo a SKYNETS, tramite il modulo o per posta a FORFRY/SKYNETS Chemin des Amandiers 83300 DRAGUIGNAN. In assenza di una soluzione nei 21 giorni successivi alla richiesta, il CLIENTE può rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (RLL) - ec.europa.eu/consumers/, che cercherà gratuitamente una soluzione amichevole.

Il CLIENTE riconosce che la Commissione Europea ha competenza esclusiva per trattare, nell'ambito di un processo di mediazione, le controversie derivanti dal presente documento e dal contratto ad esso relativo che potrebbe essere successivamente firmato. Né il CLIENTE né l'azienda possono utilizzare un altro sistema di mediazione.

ARTICOLO 25 - TRIBUNALE COMPETENTE

In assenza di un accordo amichevole, SONO COMPETENTI ESCLUSIVAMENTE I TRIBUNALI DELLA SEDE DI SKYNETS.