Dopo la validazione delle email migliora il posizionamento nella casella di posta, restiamo qui sul tema, ma affrontiamo questa volta in modo più dettagliato i servizi che offrono proprio di…
Chi controlla la casella di posta elettronica controlla (ancora) una parte della relazione con il cliente. Nel 2025, mentre i canali digitali si moltiplicano, l’email rimane uno degli strumenti più…
Si dice che gli SMS vadano inviati a mezzogiorno, durante la pausa pranzo. I volumi di dati più ampi disponibili raccontano una storia diversa. Omnisend, che ha analizzato 294 milioni…
L’analisi del tasso di apertura è un indicatore chiave per misurare l’efficacia delle tue campagne di email e SMS. Ma cosa fare quando questo tasso diminuisce inspiegabilmente o quando si…
L’autenticazione di un’email consente al destinatario di assicurarsi che il messaggio sia sicuro e provenga effettivamente dalla persona giusta. Questo è possibile grazie a sistemi implementati come DMARC, SPF, DKIM…
Eppure la lista contatti non si muove da sei mesi e il tasso di rimbalzo continua a salire. Molti responsabili emailing vivono questo scenario dalla fine del 2025: una deliverability…
Con il crescente numero di email ricevute ogni giorno, i criminali informatici si danno alla pazza gioia e non è sempre facile distinguere la posta legittima da quella che non…
Con il numero crescente di spam e di messaggi indesiderati di ogni tipo, gli utenti di Internet sono sempre più numerosi a “salvare” il loro indirizzo email personale utilizzando email…
I tuoi open rate sono ancora un indicatore affidabile da quando la CNIL ha pubblicato la sua raccomandazione sui pixel di tracciamento il 14 aprile 2026? La delibera n° 2026-042…
Che si tratti di messaggi, sui social network o sulle piattaforme di comunicazione: gli emoji sono ovunque. Queste piccole icone colorate si sono progressivamente inserite nelle nostre conversazioni scritte personali…
Nell’ambito dell’invio di email, uno degli aspetti meno visibili ma tuttavia critici è la comprensione dei codici di risposta SMTP. Questi codici, scambiati tra i server durante la trasmissione dei…
Più che un semplice indicatore di prestazioni, il tasso di coinvolgimento racconta come i tuoi iscritti interagiscono con i tuoi contenuti, quanto sono fedeli a te, ciò che trovano interessante……
iOS 26 ucciderà il SMS marketing? È la domanda che si pongono i team CRM dall’annuncio del filtro «Mittente sconosciuto» da parte di Apple. La risposta breve: no. Quella utile:…
Ampiamente utilizzati in tutte le aziende moderne, soprattutto a livello di marketing, i KPI consentono di misurare diversi tipi di prestazioni rispetto agli obiettivi stabiliti, e quindi di prendere decisioni.…
Dopo aver trattato il formato delle immagini per le email in un precedente articolo, affrontiamo nuovamente il tema questa volta con l’argomento tanto importante delle dimensioni. Perché? Semplicemente perché un’email…
Sei alla cassa un sabato pomeriggio. Un cliente abituale paga, gli passi il modulo di iscrizione alla newsletter, lui scarabocchia il suo indirizzo tra un cliente e l’altro che aspettano.…
Poiché le nostre caselle di posta sono sature di messaggi, è essenziale per voi, esperti di email marketing, distinguervi con invii il più attraenti possibile. Un modello ben progettato crea…
Il CRM è uno strumento strategico all’interno di un’azienda, poiché consente di centralizzare, utilizzare e proteggere i dati riguardanti i clienti e i potenziali clienti. L’organizzazione può quindi conoscere meglio…
Il mondo non ha mai prodotto così tanti dati, soprattutto a causa della digitalizzazione. Smartphone, social network, media sociali, servizi online, oggetti connessi, ecc. La massa di informazioni che transita…
Le tue campagne finiscono nello spam e la tua piattaforma di emailing dice che va tutto bene? È una delle situazioni più frustranti per un email marketer: il tasso di…
In qualità di azienda, conoscete davvero il vostro target, sapete chi è veramente? Rispondere “sì” a questa domanda è un lusso che si ottiene solo attraverso l’uso del persona. Infatti,…
È importante sapere se le tue email vengono aperte. Ma cosa fanno i tuoi destinatari dopo aver cliccato? Questa è la vera domanda, la domanda a cui è possibile rispondere…
Le soglie sono pubbliche da febbraio 2024: le linee guida per i mittenti di Gmail fissano un hard requirement a 0,3% di reclami spam, e la maggior parte delle piattaforme…
Dietro l’invio di email marketing si nasconde un vasto insieme di meccanismi e strumenti necessari per il successo della campagna messa in atto. Tra questi, il relè SMTP («Simple Mail…
La tua campagna è appena partita. 400.000 email inviate, tasso di delivery dichiarato dal tuo ESP: 98,2%. Tre giorni dopo, il tuo CMO apre il report: il tasso di apertura…
Il marketing tramite email è diventato un elemento imprescindibile utilizzato da un gran numero di aziende. L’opt-in è una delle fasi fondamentali e interviene con l’obiettivo di raccogliere le informazioni…
Sei a J-10 dalla festa della mamma 2026. La maggior parte delle guide di email marketing ti ha detto di iniziare ad aprile, di preparare una guida ai regali a…
Imagine un abbonato ipovedente che riceve la tua newsletter senza poter comprendere il contenuto. Questo accade ancora per migliaia di campagne ogni giorno. Oggi, l’inclusività è sia un imperativo etico…
Non è perché la tua proposta è allettante o perché il tuo contenuto è buono che la tua email sarà necessariamente ben ricevuta, in tutti i sensi. A volte coccolata,…
Esempi SMS opt-in per il mercato italiano: template per e-commerce, eventi, salute e B2B, regole GDPR, menzione STOP e orari di invio conformi al Codice di Autodisciplina.
Il successo di una campagna di email marketing non si misura solo dal tasso di apertura. Altri criteri importanti sono presi in considerazione per sapere se il successo è stato…
In una campagna di email marketing, accade spesso che i messaggi inviati tornino al mittente. Una situazione poco apprezzata dagli esperti di email marketing. La nostra domanda del giorno è…
Come abbiamo visto in un articolo precedente, le email transazionali mostrano un tasso di apertura e di reattività decisamente superiore rispetto alle email di marketing. Tuttavia, ciò non significa che…
Dopo mesi di inattività, la tua lista è cambiata senza che tu te ne accorgessi. Gli indirizzi diventano non validi, le caselle abbandonate si trasformano in spam trap, e chi…
Si potrebbe pensare che si tratti di un dettaglio, tuttavia riveste un’importanza cruciale in una campagna. Gli specialisti lo sanno, l’oggetto dell’email è un elemento fondamentale che deve essere trattato…
Non c’è niente di meglio di una buona storia per catturare l’attenzione di un pubblico. È per questo motivo che lo storytelling è una forza per il marchio che sa…
Nel marzo 2026, durante un test di routing interno, un team di deliverability di un ESP europeo constata che le sue email verso liste di distribuzione Mailman falliscono sistematicamente la…
Lo diciamo chiaramente: un lead non è un prospect. Sebbene questi due termini siano spesso confusi, indicano fasi ben distinte nel percorso d’acquisto. Sapere esattamente a chi state parlando e…
Utili per proteggere gli utenti di Internet dagli spammer, i spam traps non sono tuttavia un vero e proprio ostacolo nel contesto di una campagna di email marketing. Le conseguenze…
Nel 2025, il 40% delle email non ha mai raggiunto una casella visibile, secondo i test effettuati su milioni di invii dalla piattaforma Unspam (gennaio 2026). Tra le cause: le…
Oggi parliamo di scrittura, caratteri, tipografia. Sì, perché, come ogni altro dettaglio, l’aspetto visivo delle tue parole, se scelto bene, può trasformare un semplice messaggio promozionale in un’esperienza di lettura…
Quando costruisci una strategia di email marketing o lavori sull’esperienza utente del tuo sito web, sicuramente hai incontrato questo tag HTML: target=”_blank”. Ben noto agli sviluppatori, serve ad aprire i…
Il phishing online, che mira a rubare le informazioni riservate di un individuo tramite email o pagine web false, è una vera piaga che colpisce particolarmente i francesi. È una…
Le automazioni SMS segmentate generano fino a 30 volte più ricavi per destinatario rispetto alle campagne broadcast, secondo i dati di Klaviyo 2024 su oltre 3 miliardi di messaggi analizzati.…
Quando si parla di performance nell’email marketing, si menzionano spesso il tasso di apertura, la deliverability, o anche la reputazione del mittente. Ma un parametro tecnico, spesso sottovalutato, può avere…
Come essere sicuri che un messaggio ricevuto provenga da un mittente affidabile? Come sapere se si tratta di un’email legittima e non di un tentativo di spam o di phishing?…
La Sua email non è mai arrivata. Il server ha risposto 554 5.0.0 e questo è tutto. Nessuna spiegazione. Solo un rifiuto permanente. Il vero problema con questo errore: è…
Ha scelto il suo servizio di posta perché era quello dell’ufficio. Oppure perché il CIO l’ha deciso dieci anni fa. Ma ha mai valutato quanto costa davvero fare una scelta…
Personalizzare il tuo indirizzo email di spedizione utilizzando il nome di dominio del tuo sito è un passaggio chiave che permette di migliorare la distribuzione delle tue email, ottimizzare il…
Cos’è un’email usa e getta? Un’email usa e getta è un indirizzo email temporaneo che si autodistrugge dopo qualche minuto o qualche ora. La usi per registrarti su un sito…
Tra il 20 e il 50% dei contatti di un database email sono inattivi in un dato momento. Questi indirizzi non solo influenzano negativamente le Sue statistiche, ma danneggiano anche…
Con l’onnipresenza del digitale, i messaggi transazionali sono sempre più necessari poiché permettono di informare passo dopo passo i clienti sullo stato del loro acquisto. Creano anche un ponte tra…