Il server SMTP della tua casella email dipende esclusivamente dal tuo provider: ogni servizio impone il proprio host e la propria porta, con la sua modalità di crittografia. Nessun valore generico funziona per tutti. Per Gmail è smtp.gmail.com sulla porta 587. Per Orange, smtp.orange.fr sulla porta 465. La tabella qui sotto riunisce le impostazioni verificate di 14 provider, con i percorsi menu per trovarle nel tuo client di posta e un comando per testare la connessione prima di configurare qualsiasi cosa. Questa impostazione fa parte del funzionamento del protocollo SMTP: è l’indirizzo a cui il tuo software di posta consegna ogni messaggio prima dell’invio.

I parametri SMTP di 14 caselle email, verificati provider per provider

Ogni riga della tabella proviene dalla documentazione o dal centro assistenza del provider in questione. I valori cambiano nel tempo: La Poste ha chiuso le connessioni non crittografate nel luglio 2023 e IONOS non accetta più mittenti al di fuori del dominio della casella dal 29 gennaio 2024. Uno screenshot trovato su un forum del 2019 ha buone probabilità di essere obsoleto.

Server, porta, crittografia e autenticazione SMTP per provider
Provider Server SMTP Porta Crittografia Autenticazione
Gmail / Google Workspace smtp.gmail.com 587 (o 465) STARTTLS (SSL/TLS su 465) Password per le app o OAuth 2.0
Outlook, Hotmail, Microsoft 365 smtp-mail.outlook.com 587 STARTTLS OAuth 2.0 (password semplice disabilitata sulla maggior parte degli account)
Yahoo Mail smtp.mail.yahoo.com 587 (o 465) STARTTLS (SSL su 465) Password per le app obbligatoria
AOL Mail smtp.aol.com 465 (o 587) SSL (STARTTLS su 587) Password per le app obbligatoria
iCloud Mail smtp.mail.me.com 587 Solo STARTTLS Password per le app generata su appleid.apple.com
Proton Mail 127.0.0.1 tramite Proton Mail Bridge (oppure smtp.protonmail.ch in diretta sui piani a pagamento con dominio personalizzato) Porta locale assegnata da Bridge (oppure 587 in diretta) STARTTLS Token SMTP dedicato, distinto dalla password dell’account
Orange smtp.orange.fr 465 (o 587) SSL/TLS (STARTTLS su 587) Chiave applicativa generata nell’area clienti
Free smtp.free.fr 587 (o 465) STARTTLS (SSL su 465) Indirizzo completo + password dell’account
SFR smtp.sfr.fr 465 (o 587) SSL/TLS (STARTTLS su 587) Indirizzo completo + password dell’account
Bouygues Telecom (Bbox) smtp.bbox.fr 587 (o 465) SSL/TLS Indirizzo @bbox.fr + password dell’area clienti
La Poste (laposte.net) smtp.laposte.net 587 SSL/TLS o STARTTLS Indirizzo completo + password
OVH (offerta MX Plan) smtp.mail.ovh.net (o ssl0.ovh.net) 465 SSL/TLS Indirizzo completo + password
IONOS smtp.ionos.fr 465 (o 587) SSL/TLS (STARTTLS su 587) Indirizzo completo + password, mittente limitato al dominio della casella
Gandi mail.gandi.net 587 (o 465) STARTTLS (SSL su 465) Indirizzo completo + password

Due casi particolari meritano un’attenzione specifica. Proton Mail non funziona come gli altri: senza passare da Proton Mail Bridge, nessun client di terze parti può inviare tramite la tua casella, a meno che tu non abbia un piano a pagamento con dominio personalizzato e attivi direttamente l’SMTP submission. La porta esatta da usare dipende dal tuo provider e dal tuo client. La scelta tra 587 e 465 si valuta caso per caso in base a ciò che il provider accetta realmente.

Trovare queste impostazioni in Outlook, Thunderbird, Apple Mail, iOS e Android

Ogni client di posta conserva queste informazioni nella schermata di configurazione dell’account, mai nelle impostazioni generali.

Su computer: Outlook, Thunderbird, Apple Mail

  1. Apri il menu degli account: “File > Impostazioni account” su Outlook Windows, “Outlook > Preferenze > Account” su Mac, “Impostazioni account” nel menu Modifica di Thunderbird, “Mail > Impostazioni > Account” su Apple Mail.
  2. Seleziona l’account interessato dall’elenco.
  3. Individua il blocco “Server in uscita” o “SMTP”: il campo lungo contiene il nome host, il campo breve accanto mostra la porta.
  4. Clicca su “Avanzate” o “Altre impostazioni” se il tipo di crittografia (SSL, STARTTLS) non appare direttamente.

Su mobile la logica resta la stessa ma i menu cambiano nome. Su iPhone: Impostazioni > Mail > Account > il tuo account > SMTP, nella sezione server in uscita. Su Android: Impostazioni dell’app Email > il tuo indirizzo > Impostazioni avanzate > Impostazioni del server in uscita. Tutto qui.

La password per le app, il passaggio che blocca metà delle configurazioni

Gmail rifiuta le connessioni SMTP di terze parti con la password abituale dal 2022. Per configurare Gmail in Thunderbird, Outlook o un’applicazione aziendale, attiva la verifica in due passaggi nel tuo account Google, poi genera una password per le app di 16 caratteri: è questo codice, e non la tua password Google, che va inserito nel campo “password” del client. iCloud impone la stessa regola tramite appleid.apple.com. Outlook e Microsoft 365 sono andati oltre: la maggior parte degli account richiede ormai l’autenticazione OAuth 2.0, il che equivale ad autorizzare l’applicazione da una finestra di accesso Microsoft invece di digitare una password.

Proton distingue in modo ancora più netto le due credenziali. La sua documentazione ufficiale è chiara su questo punto, tradotta qui:

Le tue credenziali di accesso a Proton Mail o la password della tua casella non funzionano con SMTP: non usarle mai con un client di terze parti.

Un token SMTP si genera separatamente, in Impostazioni > IMAP/SMTP. Lo stesso rigore vale altrove: da febbraio 2024, Gmail e Yahoo richiedono SPF, DKIM e DMARC sul dominio di ogni mittente che invia più di 5.000 messaggi al giorno, pena il rifiuto visibile in Postmaster Gmail. Per un invio professionale in volume, la questione va rapidamente oltre la semplice coppia host-porta: riguarda la sender reputation e l’IP warmup, due temi che un relay SMTP dedicato gestisce meglio di una casella consumer.

Verificare che il server risponda prima di configurare qualsiasi cosa

Un comando basta per sapere se il server SMTP accetta connessioni, senza toccare il tuo client di posta. Da un terminale:

openssl s_client -starttls smtp -connect smtp.gmail.com:587

Una risposta che inizia con il codice 220 conferma che il server risponde e attende un comando EHLO. Un timeout o un errore di connessione indica un blocco di rete (firewall, porta chiusa lato router o azienda) o un indirizzo del server errato. Non serve altro a questo punto. Su un PC Windows senza OpenSSL installato, il comando telnet smtp.tuodominio.it 587 dà un risultato comparabile, meno dettagliato sulla crittografia ma sufficiente per confermare che si stabilisce una connessione.

Il server resta introvabile: la checklist prima di contattare l’assistenza

Un server SMTP identificato male spiega anche alcuni messaggi che finiscono nella cartella spam senza che nessuno strumento ti dica il perché: la pista merita di essere verificata prima di accusare il tuo contenuto o la tua piattaforma di invio. Tre piste, in ordine.

  • Un dominio personalizzato (OVH, IONOS, Gandi o un altro) fa capo all’area clienti del provider di hosting: le impostazioni SMTP si trovano lì, nella sezione email, mai nella documentazione generica dell’hosting web.
  • Un indirizzo aziendale su Microsoft 365 o Google Workspace in azienda passa dal reparto IT: questi ambienti bloccano spesso l’accesso SMTP di default per le applicazioni di terze parti, basta un ticket per sbloccarlo.
  • La webmail del provider resta una soluzione di ripiego funzionale nel frattempo: non usa direttamente il protocollo SMTP e continua a inviare i messaggi mentre configuri il client.

Se nessuna delle tre piste porta a una soluzione, contatta l’assistenza specificando il messaggio di errore esatto e la porta testata. La risposta arriva più velocemente con queste due informazioni che con una semplice descrizione del problema.

Nicolas Forni
Author

Fondatore di Captain Verify, lavoro sulla verifica di email e numeri di cellulare dal 2015. In questo blog scrivo di deliverability, igiene dei database di contatti, regole dei provider di posta e SMS marketing. Articoli concreti, pensati per i team marketing che inviano ogni settimana.