Sind Ihre open rates noch ein zuverlässiger Indikator, seit die CNIL am 14. April 2026 ihre Empfehlung zu Tracking-Pixeln veröffentlicht hat? Der Beschluss Nr. 2026-042 vom 12. März 2026 stuft…
Betreffend die Kommunikation per E-Mail ist die Art und Weise, wie Sie Ihre Nachricht abschließen, ebenso wichtig wie der Inhalt derselben. Die Qualität der verwendeten Schlussformeln ist entscheidend, da diese…
Im Bereich des SMS-Marketings und insbesondere der Telekommunikation gibt es viele Akronyme. Einige sind bekannt, andere weniger. Einige sind sogar sehr ähnlich. Um einen klareren Überblick zu bekommen und das…
Als Marketing-Spezialisten ist es Ihr Ziel, dass alle gesendeten Nachrichten ihre Empfänger ungehindert erreichen, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne durchführen. Dazu ist es unerlässlich, die Adressen zu überprüfen, und wenn möglich,…
Tötet iOS 26 das SMS marketing? Die Frage beschäftigt CRM-Teams seit der Ankündigung des Filters „Unbekannter Absender“ durch Apple. Die kurze Antwort: nein. Die ehrliche Antwort: Es kommt darauf an,…
Wie identifiziert man das Land einer Telefonnummer? Die Ländervorwahl einer Telefonnummer identifiziert das Herkunftsland. Es handelt sich um die 1 bis 3 Ziffern direkt nach dem +-Zeichen (oder 00), vor…
Damit Ihre E-Mail-Sendungen funktionieren, ist es unerlässlich, aktuelle Listen mit gültigen Adressen zu haben. Andernfalls laufen Sie Gefahr, eine hohe Bounce-Rate zu haben und Energie (und Geld) für eine Kampagne…
Sie stehen an einem Samstagnachmittag an der Kasse. Ein Stammkunde zahlt, Sie schieben ihm das Anmeldeformular für Ihren Newsletter hin, er kritzelt seine Adresse zwischen zwei wartenden Kunden hin. Drei…
Was ist eine betrügerische SMS? Eine betrügerische SMS ist eine Nachricht, die eine legitime Organisation imitiert (Bank, Paketdienst, Mobilfunkanbieter, Behörde), um Sie dazu zu bringen, auf einen schädlichen Link zu…
Heute, wenn man im Internet surft oder sein E-Mail-Postfach prüft, ist es fast unmöglich, dem Spam zu entkommen. Zeit- und Ressourcenverschwendung, manchmal sogar gefährlicher Betrug, ist er leider Teil unseres…
Die Verwaltung unerwünschter E-Mails ist für viele ein Rätsel. Gmail, bekannt für seine Innovationen im Umgang mit E-Mails, scheint eine neue Funktion namens Shielded Email vorzubereiten. Diese Innovation verspricht, den…
Ihre Kampagnen landen im Spam, obwohl Ihre E-Mail-Plattform meldet, dass alles in Ordnung ist? Die Zustellrate zeigt 98 %, die open rate bricht ein, und niemand versteht warum. Meistens liegt…
Stellen Sie sich vor, Sie öffnen Ihr Postfach, müde von den vielen eintönigen E-Mails, die Sie täglich erhalten. Plötzlich fällt Ihnen eine Nachricht ins Auge. Nicht wegen des Textes, sondern…
Für viele Unternehmen stellt E-Mail-Marketing einen großen Teil des ROI dar. Um eine erfolgreiche Kampagne durchzuführen, ist es wichtig, nicht im Spam-Ordner Ihrer Empfänger zu landen. Damit Ihre Nachricht die…
Die Schwellenwerte sind seit Februar 2024 öffentlich: Die Gmail-Sender-Richtlinien legen eine verbindliche Anforderung von 0,3 % Spam-Beschwerden fest, und die meisten Plattformen gehen davon aus, dass eine hard bounce rate…
Jeder Marketing-Experte, der etwas auf sich hält, macht Fehler. Das gehört zum Beruf und zum Menschsein dazu. Von den kleinsten bis zu den größten Fehlern, sie alle ermöglichen es, zu…
Ihre Kampagne ist gerade raus. 400.000 versendete E-Mails, von Ihrem ESP gemeldete delivery rate: 98,2 %. Drei Tage später öffnet Ihr CMO den Bericht: Die open rate ist auf 8…
Für ein Unternehmen ist es von wesentlicher Bedeutung, mit seinen Kunden, sei es bestehende oder potenzielle, kommunizieren zu können. Um keine wichtigen Nachrichten zu verpassen, stellt sich die Catch-All-Email-Adresse als…
Sie haben 10 Tage bis zum Muttertag 2026. Die meisten E-Mail-Marketing-Ratgeber empfehlen, im April anzufangen, bei J-21 einen Geschenkratgeber vorzubereiten und bei J-30 die VIPs zu segmentieren. Diese Ratschläge sind…
Heutzutage besitzen die meisten Menschen ein Smartphone und nutzen es nicht nur zum Telefonieren und Schreiben von Textnachrichten, sondern auch zum Bezahlen, zum Zugriff auf ihre E-Mails, ihre sozialen Netzwerke…
Heutzutage erfolgt die große Mehrheit der Besuche auf Websites über Smartphones, und dasselbe gilt für das Abrufen von E-Mails. Diese Feststellung erklärt, warum es mehr als ratsam ist, eine anklickbare…
Wie viele Kontakte verlieren Sie, weil Ihre erste SMS wie eine automatische Empfangsbestätigung wirkt? Die Öffnungsrate von SMS erreicht laut Branchen-Benchmarks 2025 (Omnisend, Sinch, Infobip) 98 %. Beachten Sie: 90…
Nachdem wir das Thema der Checkliste vor dem Versenden einer E-Mail angesprochen haben, ist es nur natürlich, über die E-Mail-Vorschau zu sprechen, da dies genau zu den Tests gehört, die…
Wie kann man sicher sein, dass eine empfangene Nachricht von einem vertrauenswürdigen Absender gesendet wurde? Wie kann man wissen, ob es sich um eine legitime E-Mail handelt und nicht um…
Es ist bekannt, dass SMS ein direkter Marketingkanal ist, der den Vorteil einer unmittelbaren Reichweite und einer beeindruckenden Öffnungsrate bietet. Aber was tun, wenn Ihre Kunden aufhören zu antworten? Wenn…
Nach mehreren Monaten ohne Versand ist Ihre Liste nicht mehr dieselbe. Adressen werden ungültig, aufgegebene Postfächer wurden zu spam traps recycelt, und viele Abonnenten erkennen Sie schlicht nicht mehr. Wer…
Online-Phishing, das darauf abzielt, vertrauliche Informationen einer Person durch E-Mails oder gefälschte Webseiten zu stehlen, ist eine echte Plage, die besonders die Franzosen betrifft. Es ist eine gängige Taktik, die…
DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist ein kryptographiebasierter Authentifizierungsmechanismus für E-Mail-Sendungen. Es ermöglicht die Überprüfung der Integrität von Nachrichten sowie die Legitimität des Absenders und bietet somit besseren Schutz vor Identitätsdiebstahl…
Im März 2026 stellt ein Deliverability-Team eines europäischen ESP bei einem internen Routing-Test fest, dass seine E-Mails an Mailman-Verteilerlisten systematisch bei der DKIM-Verifizierung fehlschlagen, obwohl die Schlüssel korrekt konfiguriert sind.…
Weil die E-Mail eines der Hauptkommunikationsmittel ist und im beruflichen Bereich allgegenwärtig, ist ein solider Schutz unerlässlich. Tatsächlich hat die Verbreitung unerwünschter Nachrichten und Phishing-Angriffe die Authentifizierung von elektronischen Nachrichten…
Gmail innoviert weiterhin, um seine Nutzer zu schützen. Kürzlich hat Google seine Unterstützung für das Common Mark Certificate (CMC) angekündigt, einen neuen Typ von BIMI (Brand Indicators for Message Identification)…
Im Jahr 2025 erreichten 40 % der E-Mails niemals eine sichtbare Inbox, basierend auf Tests von Millionen von Sendungen durch die Plattform Unspam (Januar 2026). Zu den Ursachen gehören die…
Wir haben das Thema BIMI (Brand Indicators for Message Identification) in einem früheren Artikel behandelt. Bevor dieses Logo korrekt in der Mailbox angezeigt werden kann, muss es mehrere Anforderungen erfüllen.…
Der SMTP-Server ist ein wesentliches Element zum Versenden von E-Mails. Egal, ob Sie ein gelegentlicher Nutzer oder ein Profi sind, es ist wichtig, ihn zu kennen, um Ihren E-Mail-Server oder…
Die Regeln für das Versenden von E-Mails sind von entscheidender Bedeutung, um die erfolgreiche Zustellung von Nachrichten in den Posteingängen der Nutzer sicherzustellen. Orange hat kürzlich seine Anforderungen für Absender…
Segmentierte SMS-Automatisierungen generieren bis zu 30-mal mehr Umsatz pro Empfänger als Broadcast-Kampagnen, laut Klaviyo-Daten von 2024, die über 3 Milliarden analysierte Nachrichten umfassen. Nicht weil SMS an sich besser performt,…
Sie fragen sich, warum Gmail manchmal Ihre E-Mails abschneidet, wodurch der Inhalt durch ein „[Nachricht gekürzt]“ und „Gesamte Nachricht anzeigen“ versteckt wird? Eine unangenehme Technik, die es den Empfängern verhindert,…
Die Pausen nach einem ersten Austausch können manchmal endlos erscheinen. Dennoch kann ein einfaches Follow-up-E-Mail eine Diskussion neu entfachen, eine Situation entschärfen oder sogar einen zögerlichen Interessenten in einen engagierten…
Ihre E-Mail ist nie angekommen. Der Server hat mit 554 5.0.0 geantwortet und das war‘s. Keine Erklärung. Nur eine dauerhafte Abweisung. Das eigentliche Problem mit diesem Fehler: Er ist absichtlich…
Sie haben Ihren Messaging-Dienst gewählt, weil es der im Büro war. Oder weil der IT-Leiter vor zehn Jahren die Entscheidung getroffen hat. Aber haben Sie sich wirklich angesehen, was es…
Im Marketing ist vor jeder E-Mail-Sendung eine kleine Checkliste erforderlich. Diese hilft Ihnen, verschiedene wichtige Elemente der versendeten Nachricht zu analysieren, um Fehler so weit wie möglich zu vermeiden und…
Zwischen 20 und 50 % der Kontakte in einer E-Mail-Datenbank sind zu einem bestimmten Zeitpunkt inaktiv. Diese Adressen wirken sich nicht nur negativ auf Ihre Statistiken aus, sondern beeinträchtigen aktiv…
Obwohl wir schon über den Pre-Header im Hinblick auf Strategie und Optimierung gesprochen haben, möchten wir heute das Thema des Email-Headers aufgreifen. Tatsächlich verbirgt sich hinter dieser einfachen Zeile sehr…
Jeder kennt die Emojis 🙂, diese kleinen Icons, die auf Unicode-Zeichen basieren und es ermöglichen, Bilder, Emotionen und Symbole grafisch darzustellen. Immer beliebter in E-Mails sind sie ein Mittel, sich…
Die Willkommens-E-Mail ist die allererste Nachricht, die Ihre neuen Abonnenten erhalten, nachdem sie sich angemeldet oder ein Konto erstellt haben. Dieser erste echte Kontakt ist daher von entscheidender Bedeutung, zumal…
CaptainVerify hat im Jahr 2025 über 126 Millionen E-Mail-Adressen überprüft. Nur 57% waren gültig. Auf einer Liste von 100.000 Kontakten können folglich 43.000 keine Nachrichten empfangen, und dennoch senden die…
Eine visuell ansprechende E-Mail macht den Unterschied. Warum? Weil Ihre Zielgruppe, bevor sie die gesendete Nachricht liest, sie auf den ersten Blick beurteilt und sich einen ersten Eindruck verschafft. Sie…
Wie wir bereits in einem früheren Artikel gesehen haben, ist es entscheidend, saubere Verteilerlisten zu erstellen und zu pflegen. Einer der Hauptgründe für einen niedrigen ROI nach einer Marketingkampagne ist…
Eine Phishing-E-Mail trifft ein. Die Empfängeradresse zeigt free-achats@votredomaine.com an. Sie wissen sofort, was passiert ist: Free hat Ihre Daten verkauft oder verloren. Es besteht keine Notwendigkeit zu ermitteln. Dies ist,…
Professionelle SMS-Nachrichten weisen eine beeindruckende Leserrate auf, mit fast 98 % der Nachrichten, die innerhalb der ersten drei Minuten nach ihrem Erhalt geöffnet werden. Allerdings kann eine SMS an Wirkung…
Große existentielle Frage oder nicht? Nun, sagen wir, es ist wichtig, darauf zu antworten, da diese Wortwahl, scheinbar trivial, die Wahrnehmung Ihrer Nachricht durch ihre Empfänger verändern kann. Da heute…
Eine E-Mail zur Passwortzurücksetzung wird versendet. Sie kommt jedoch nie an. Keine Fehlermeldung seitens des Absenders, kein Bounce, keine Warnung im Versand-Tool. Nur Stille. In einigen Fällen besteht die Ursache…