Das SMS-Marketing, das, man erinnere sich, eine Rekordleserate von 98 % erreicht, ist ein mächtiges Werkzeug, das sich nicht wirklich mehr beweisen muss. Eine durchaus leistungsstarke Waffe, die sich jedoch…
Einfach zu bedienen und kostengünstig, ist E-Mail-Marketing ein hervorragendes Kommunikationsmittel, das, wenn es richtig genutzt wird, dazu beiträgt, Bekanntheit zu erlangen, potenzielle Kunden schnell in Kunden zu verwandeln, eine dauerhafte…
Neben den Stars, die die Marketing-E-mails sind, werden transaktionale E-Mails oft vernachlässigt und auf einfache Bestätigungen oder Benachrichtigungen reduziert, obwohl sie eine zentrale Rolle in der Kundenerfahrung und der Effektivität…
Die Zeiten, in denen Sie bei jedem Wechsel des Anbieters Ihre Nummer ändern mussten, sind zum Glück vorbei. Heute kann eine Telefonnummer lange behalten werden, und das, trotz Wechsel des…
Obwohl es immer weniger üblich ist, gibt es immer noch viele Unternehmen, die für die Kommunikation per E-Mail mit ihren Kunden die berüchtigte Absenderadresse „noreply“ verwenden. Eine scheinbar gute Idee,…
Heute im Bereich des digitalen Marketings weit verbreitet, ist die Methode des A/B-Testings ein Schlüsselwerkzeug, um die Strategie eines Unternehmens signifikant zu verbessern, aber auch um zu verstehen, wie die…
BIMI ist ein aufkommender Standard für die E-Mail-Authentifizierung. Ein mehr als nützlicher Standard für Marketingexperten in einer Welt, in der Phishing und Online-Betrügereien stetig zunehmen. Zu seinen verschiedenen Vorteilen gehört,…
Man sagt, SMS sollten mittags während der Mittagspause verschickt werden. Die größten verfügbaren Datenmengen erzählen eine andere Geschichte. Bei Omnisend, das 294 Millionen im Jahr 2026 versendete SMS analysiert hat,…
Ihre Versand-E-Mail-Adresse mit Hilfe des Domainnamens Ihrer Website zu personalisieren, ist ein entscheidender Schritt, um die Zustellung Ihrer E-Mails zu verbessern, ihre Öffnungsraten zu optimieren und Ihr Markenimage zu stärken.…
Häufiges Szenario: Sie versenden eine E-Mail-Kampagne, um Ihre Kunden zu einem Webinar, einem Flash-Verkauf oder einer exklusiven Veranstaltung einzuladen. Diese sind zwar interessiert, aber zwischen den anderen E-Mails, dem Alltag…
Trotzdem hat sich die Kontaktliste seit sechs Monaten nicht verändert, und die Bounce Rate steigt weiter. Viele Email-Marketing-Verantwortliche erleben dieses Szenario seit Ende 2025: Die Deliverability sinkt innerhalb weniger Wochen…
In der Welt des Webs ist die Sicherheit von Informationen von größter Bedeutung, um Internetnutzer vor verschiedenen Bedrohungen wie Phishing oder anderen bösartigen Angriffen zu schützen. Eine der effektivsten Sicherheitsmaßnahmen…
Wenn Sie E-Mails versenden, ist es wichtig, dass sie ihre Empfänger erreichen und in deren Posteingang landen, anstatt in einem Anhang-Ordner oder im Spam. Die Zustellbarkeit und das Platzieren im…
Sind Ihre open rates noch ein zuverlässiger Indikator, seit die CNIL am 14. April 2026 ihre Empfehlung zu Tracking-Pixeln veröffentlicht hat? Der Beschluss Nr. 2026-042 vom 12. März 2026 stuft…
Betreffend die Kommunikation per E-Mail ist die Art und Weise, wie Sie Ihre Nachricht abschließen, ebenso wichtig wie der Inhalt derselben. Die Qualität der verwendeten Schlussformeln ist entscheidend, da diese…
Im Bereich des SMS-Marketings und insbesondere der Telekommunikation gibt es viele Akronyme. Einige sind bekannt, andere weniger. Einige sind sogar sehr ähnlich. Um einen klareren Überblick zu bekommen und das…
Als Marketing-Spezialisten ist es Ihr Ziel, dass alle gesendeten Nachrichten ihre Empfänger ungehindert erreichen, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne durchführen. Dazu ist es unerlässlich, die Adressen zu überprüfen, und wenn möglich,…
Tötet iOS 26 das SMS marketing? Die Frage beschäftigt CRM-Teams seit der Ankündigung des Filters „Unbekannter Absender“ durch Apple. Die kurze Antwort: nein. Die ehrliche Antwort: Es kommt darauf an,…
Wie identifiziert man das Land einer Telefonnummer? Die Ländervorwahl einer Telefonnummer identifiziert das Herkunftsland. Es handelt sich um die 1 bis 3 Ziffern direkt nach dem +-Zeichen (oder 00), vor…
Damit Ihre E-Mail-Sendungen funktionieren, ist es unerlässlich, aktuelle Listen mit gültigen Adressen zu haben. Andernfalls laufen Sie Gefahr, eine hohe Bounce-Rate zu haben und Energie (und Geld) für eine Kampagne…
Sie stehen an einem Samstagnachmittag an der Kasse. Ein Stammkunde zahlt, Sie schieben ihm das Anmeldeformular für Ihren Newsletter hin, er kritzelt seine Adresse zwischen zwei wartenden Kunden hin. Drei…
Was ist eine betrügerische SMS? Eine betrügerische SMS ist eine Nachricht, die eine legitime Organisation imitiert (Bank, Paketdienst, Mobilfunkanbieter, Behörde), um Sie dazu zu bringen, auf einen schädlichen Link zu…
Heute, wenn man im Internet surft oder sein E-Mail-Postfach prüft, ist es fast unmöglich, dem Spam zu entkommen. Zeit- und Ressourcenverschwendung, manchmal sogar gefährlicher Betrug, ist er leider Teil unseres…
Die Verwaltung unerwünschter E-Mails ist für viele ein Rätsel. Gmail, bekannt für seine Innovationen im Umgang mit E-Mails, scheint eine neue Funktion namens Shielded Email vorzubereiten. Diese Innovation verspricht, den…
Ihre Kampagnen landen im Spam, obwohl Ihre E-Mail-Plattform meldet, dass alles in Ordnung ist? Die Zustellrate zeigt 98 %, die open rate bricht ein, und niemand versteht warum. Meistens liegt…
Stellen Sie sich vor, Sie öffnen Ihr Postfach, müde von den vielen eintönigen E-Mails, die Sie täglich erhalten. Plötzlich fällt Ihnen eine Nachricht ins Auge. Nicht wegen des Textes, sondern…
Für viele Unternehmen stellt E-Mail-Marketing einen großen Teil des ROI dar. Um eine erfolgreiche Kampagne durchzuführen, ist es wichtig, nicht im Spam-Ordner Ihrer Empfänger zu landen. Damit Ihre Nachricht die…
Die Schwellenwerte sind seit Februar 2024 öffentlich: Die Gmail-Sender-Richtlinien legen eine verbindliche Anforderung von 0,3 % Spam-Beschwerden fest, und die meisten Plattformen gehen davon aus, dass eine hard bounce rate…
Jeder Marketing-Experte, der etwas auf sich hält, macht Fehler. Das gehört zum Beruf und zum Menschsein dazu. Von den kleinsten bis zu den größten Fehlern, sie alle ermöglichen es, zu…
Ihre Kampagne ist gerade raus. 400.000 versendete E-Mails, von Ihrem ESP gemeldete delivery rate: 98,2 %. Drei Tage später öffnet Ihr CMO den Bericht: Die open rate ist auf 8…
Für ein Unternehmen ist es von wesentlicher Bedeutung, mit seinen Kunden, sei es bestehende oder potenzielle, kommunizieren zu können. Um keine wichtigen Nachrichten zu verpassen, stellt sich die Catch-All-Email-Adresse als…
Sie haben 10 Tage bis zum Muttertag 2026. Die meisten E-Mail-Marketing-Ratgeber empfehlen, im April anzufangen, bei J-21 einen Geschenkratgeber vorzubereiten und bei J-30 die VIPs zu segmentieren. Diese Ratschläge sind…
Heutzutage besitzen die meisten Menschen ein Smartphone und nutzen es nicht nur zum Telefonieren und Schreiben von Textnachrichten, sondern auch zum Bezahlen, zum Zugriff auf ihre E-Mails, ihre sozialen Netzwerke…
Heutzutage erfolgt die große Mehrheit der Besuche auf Websites über Smartphones, und dasselbe gilt für das Abrufen von E-Mails. Diese Feststellung erklärt, warum es mehr als ratsam ist, eine anklickbare…
Wie viele Kontakte verlieren Sie, weil Ihre erste SMS wie eine automatische Empfangsbestätigung wirkt? Die Öffnungsrate von SMS erreicht laut Branchen-Benchmarks 2025 (Omnisend, Sinch, Infobip) 98 %. Beachten Sie: 90…
Nachdem wir das Thema der Checkliste vor dem Versenden einer E-Mail angesprochen haben, ist es nur natürlich, über die E-Mail-Vorschau zu sprechen, da dies genau zu den Tests gehört, die…
Wie kann man sicher sein, dass eine empfangene Nachricht von einem vertrauenswürdigen Absender gesendet wurde? Wie kann man wissen, ob es sich um eine legitime E-Mail handelt und nicht um…
Es ist bekannt, dass SMS ein direkter Marketingkanal ist, der den Vorteil einer unmittelbaren Reichweite und einer beeindruckenden Öffnungsrate bietet. Aber was tun, wenn Ihre Kunden aufhören zu antworten? Wenn…
Nach mehreren Monaten ohne Versand ist Ihre Liste nicht mehr dieselbe. Adressen werden ungültig, aufgegebene Postfächer wurden zu spam traps recycelt, und viele Abonnenten erkennen Sie schlicht nicht mehr. Wer…
Online-Phishing, das darauf abzielt, vertrauliche Informationen einer Person durch E-Mails oder gefälschte Webseiten zu stehlen, ist eine echte Plage, die besonders die Franzosen betrifft. Es ist eine gängige Taktik, die…
DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist ein kryptographiebasierter Authentifizierungsmechanismus für E-Mail-Sendungen. Es ermöglicht die Überprüfung der Integrität von Nachrichten sowie die Legitimität des Absenders und bietet somit besseren Schutz vor Identitätsdiebstahl…
Im März 2026 stellt ein Deliverability-Team eines europäischen ESP bei einem internen Routing-Test fest, dass seine E-Mails an Mailman-Verteilerlisten systematisch bei der DKIM-Verifizierung fehlschlagen, obwohl die Schlüssel korrekt konfiguriert sind.…
Weil die E-Mail eines der Hauptkommunikationsmittel ist und im beruflichen Bereich allgegenwärtig, ist ein solider Schutz unerlässlich. Tatsächlich hat die Verbreitung unerwünschter Nachrichten und Phishing-Angriffe die Authentifizierung von elektronischen Nachrichten…
Gmail innoviert weiterhin, um seine Nutzer zu schützen. Kürzlich hat Google seine Unterstützung für das Common Mark Certificate (CMC) angekündigt, einen neuen Typ von BIMI (Brand Indicators for Message Identification)…
Im Jahr 2025 erreichten 40 % der E-Mails niemals eine sichtbare Inbox, basierend auf Tests von Millionen von Sendungen durch die Plattform Unspam (Januar 2026). Zu den Ursachen gehören die…
Wir haben das Thema BIMI (Brand Indicators for Message Identification) in einem früheren Artikel behandelt. Bevor dieses Logo korrekt in der Mailbox angezeigt werden kann, muss es mehrere Anforderungen erfüllen.…
Der SMTP-Server ist ein wesentliches Element zum Versenden von E-Mails. Egal, ob Sie ein gelegentlicher Nutzer oder ein Profi sind, es ist wichtig, ihn zu kennen, um Ihren E-Mail-Server oder…
Die Regeln für das Versenden von E-Mails sind von entscheidender Bedeutung, um die erfolgreiche Zustellung von Nachrichten in den Posteingängen der Nutzer sicherzustellen. Orange hat kürzlich seine Anforderungen für Absender…
Segmentierte SMS-Automatisierungen generieren bis zu 30-mal mehr Umsatz pro Empfänger als Broadcast-Kampagnen, laut Klaviyo-Daten von 2024, die über 3 Milliarden analysierte Nachrichten umfassen. Nicht weil SMS an sich besser performt,…
Sie fragen sich, warum Gmail manchmal Ihre E-Mails abschneidet, wodurch der Inhalt durch ein „[Nachricht gekürzt]“ und „Gesamte Nachricht anzeigen“ versteckt wird? Eine unangenehme Technik, die es den Empfängern verhindert,…
Die Pause nach einem ersten Austausch kann sich endlos anfühlen. Dennoch kann ein einfaches Follow-up-E-Mail eine ins Stocken geratene Diskussion neu entfachen oder einen zögerlichen Interessenten in einen engagierten Kunden…
Ihre E-Mail ist nie angekommen. Der Server hat mit 554 5.0.0 geantwortet und das war‘s. Keine Erklärung. Nur eine dauerhafte Abweisung. Das eigentliche Problem mit diesem Fehler: Er ist absichtlich…