Colar um registro DMARC na zona DNS não encerra nada: o record não faz nada enquanto ninguém lê os relatórios que ele gera todos os dias. O monitoramento de domínio…
Depois de abordar o formato de imagem para emailings em um artigo anterior, voltamos a esse tema desta vez com o assunto extremamente importante do tamanho. Por quê? Simplesmente porque…
Amplamente utilizados em todas as empresas modernas, especialmente no nível de marketing, os KPIs permitem medir diferentes tipos de desempenhos em relação a objetivos estabelecidos, e assim tomar decisões. Se…
O phishing online, que visa roubar informações confidenciais de um indivíduo por meio de e-mails ou páginas web falsas, é uma verdadeira praga que afeta particularmente os franceses. É uma…
Um endereço de email desconhecido chega à sua caixa de entrada. Um potencial cliente preenche seu formulário de contato informando apenas seu email. Um alerta de fraude é acionado durante…
Como empresa, você realmente conhece seu público-alvo, sabe quem ele realmente é? Responder “sim” a essa pergunta é um luxo que só pode ser alcançado através do uso do persona.…
A partir de qual taxa de rejeição uma plataforma de e-mail marketing realmente para de enviar uma campanha? A taxa de rejeição aceitável não se resume ao número de 2%…
10 semanas. Foi esse o tempo que a Apple levou para anunciar, em meados de junho de 2026, uma mudança de domínio para Hide My Email, e depois cancelá-la em…
Há muito tempo temidos pelos profissionais de email marketing, as “palavras proibidas” moldaram a maneira de redigir emails. Quem nunca hesitou em escrever “Grátis”, “Urgente” ou “Oferta especial” por medo…
Entre as várias escolhas a fazer para construir a sua campanha de emailing, surge a questão do formato, ou seja, se opta por HTML ou plain-text. É importante compreender minimamente…
Num lista de subscritores, há sempre um certo número de contactos inativos. De facto, uma vez inscritas, algumas pessoas vão deixar de abrir as comunicações que lhes envia por uma…
A tecnologia evolui todos os dias, assim como as preferências do público. Uma coisa é certa: atualmente, a personalização é fundamental. Num contexto onde as ferramentas de marketing são cada…
Comprar e vender algo já é por si só, desde sempre, uma atividade social, uma troca entre várias partes. Desde o advento das redes sociais, uma grande quantidade dessas trocas…
Marketing de influência, influenciadores: termos que se ouvem por toda a parte hoje em dia. Porquê? Porque a maioria dos consumidores procura atualmente uma experiência, uma partilha, mas também líderes…
Ao contrário do B2C, onde a emoção e a impulsividade podem influenciar as decisões de compra, o B2B baseia-se em processos mais longos e mais racionais. As relações são construídas…
O marketing por SMS continua a provar a sua eficácia, especialmente quando se trata de alcançar diretamente os consumidores. Com taxas de abertura de perto de 98 % e tempos…
O emailing é um dos métodos mais eficazes para envolver uma audiência, mas a concorrência para captar a atenção do destinatário é mais feroz do que nunca. Para se destacar…
No universo das vendas em B2B, um prospecto é considerado “qualificado” quando existe uma forte probabilidade de que compre um produto ou serviço. Para determinar este grau de qualificação de…
Se não sabia ainda, informamos que a partir de fevereiro de 2024, o Gmail, Yahoo e AOL não aceitarão mais emails não autenticados. Uma informação particularmente valiosa para os especialistas…
Com a omnipresença do digital, as mensagens transacionais são cada vez mais necessárias, pois permitem informar passo a passo os clientes sobre o estado da sua compra. Criam também uma…
Os emails catch-all apresentam vantagens e desvantagens. Podem causar bounces e impactar negativamente a sua taxa de entregabilidade, mas também podem abrir-lhe a porta para contactos significativos. Por isso, é…
Antes de chegar à caixa de entrada, um email passa por vários processos que ajudam a determinar se é legítimo ou não. Entre estas etapas e processos, ouvimos falar frequentemente…
Por que o Gmail rejeita um e-mail mesmo quando SPF e DKIM passam? O painel da sua ferramenta de e-mail marketing mostra “enviado”. Parte dos seus destinatários no Gmail, no…
O double opt-in é uma inscrição por e-mail confirmada em duas etapas: o internauta informa o endereço e depois clica em um link de validação recebido por e-mail antes de…
O principal objetivo de qualquer campanha de email marketing que se preze é alcançar a caixa de entrada dos destinatários. Um caminho cheio de obstáculos, especialmente monitorado por organizações encarregadas…
Um registro CNAME (Canonical Name) é um tipo de entrada DNS que aponta um nome de domínio para outro domínio em vez de um endereço IP. Para profissionais de email…
Vários protocolos são utilizados para gerir o envio e a receção de emails. Estes, embora frequentemente invisíveis aos olhos dos utilizadores finais, desempenham um papel importante no bom funcionamento das…
Em junho de 2024, a Microsoft anunciou uma mudança significativa que impactará todos os utilizadores de email: a autenticação de emails será obrigatória a partir de 16 de setembro de…
Embora o envio de SMS profissionais ainda seja pouco comum em comparação com outras ferramentas de comunicação, é um meio muito promissor. De facto, estudos recentes mostraram que a grande…
Com a chegada da atualização iOS 15 em setembro de 2021, a Apple provou mais uma vez a sua intenção de priorizar a privacidade dos dados dos seus utilizadores. A…
Qual é a diferença entre Cc e Cci ? Cc (Cópia de carbono) adiciona destinatários visíveis por todos : cada pessoa vê quem mais recebeu a mensagem. Cci (Cópia de carbono invisível)…
Um rebond é como uma encomenda devolvida ao remetente: a mensagem não chegou ao destinatário por uma razão qualquer. No entanto, onde um simples erro de endereço pode resolver-se facilmente…
Neste blog, falamos frequentemente sobre emailing sem termos ainda explicado claramente o que é. Este é precisamente o objetivo deste artigo: regressar às noções básicas e começar do zero para…
A entregabilidade é crucial. Como especialistas em marketing por email, sabe que todos os seus esforços para criar campanhas atraentes e envolventes podem ser reduzidos a nada se os seus…
E se lhe disséssemos que existe uma forma legal, pouco dispendiosa e mais ou menos fácil de obter informações chave sobre um assunto? É precisamente isso que o OSINT permite,…
O SMS conversacional emerge como uma ferramenta fundamental para as empresas. O SMS conversacional vai muito além da simples mensagem de texto, uma vez que permite uma interação bidirecional em…
Para os especialistas em marketing por email, a qualidade dos leads é crucial, pois permite garantir o sucesso das suas campanhas. De facto, os maus leads, ou potenciais clientes de…
Já ouviu falar do RCS? Considerada como o SMS do futuro, esta evolução da mensagem de texto oferece não só uma incrível interatividade, mas também uma série de funcionalidades interessantes,…
O email marketing é uma estratégia amplamente utilizada, extremamente eficaz e útil para construir uma relação de longo prazo com potenciais clientes e clientes atuais. No entanto, é uma ferramenta…
Caso clássico: consulta os seus emails e um deles chama a sua atenção, pois não conhece o remetente. Pergunta-se então se se trata de spam ou de um email importante.…
Por que uma linha do seu relatório DMARC exibe spf=fail mesmo com o domínio protegido e a mensagem chegando normalmente à caixa de entrada? Para cada fonte de envio, um…
Hoje em dia, os ataques informáticos são cada vez mais frequentes. Não passa uma semana sem que se ouça falar, nas notícias, de um site web ou de uma aplicação…
Os spam traps são usados para monitorar, identificar e bloquear spammers. Um sistema muito prático para os destinatários, mas que pode causar sérios danos para as empresas que utilizam o…
Para alguns de vós, o termo « DNS » poderá seguramente evocar algo confuso, ou até ultra-técnico que seria melhor delegar aos especialistas. Contudo, este famoso DNS é um pouco…
Por vezes aparecendo nas nossas caixas de entrada ou em listas de contactos, o domínio ymail.com gera frequentemente curiosidade. Muitos questionam a sua validade ou temem a fraude, já que…
Todos os dias, centenas de milhares de milhões de emails inundam as nossas caixas de entrada. Não é de estranhar que as marcas tenham dificuldade em destacar-se. O problema já…
Um guia PDF em troca de um endereço de email? Demasiado fácil! Atualmente, os internautas sabem reconhecer este tipo de isco a quilómetros. Sim, para envolver um potencial cliente e…
Quem controla a caixa de entrada controla (ainda) uma parte da relação com o cliente. Enquanto os canais digitais se multiplicam, o email continua a ser uma das ferramentas mais…
Mais do que um simples indicador de performance, a taxa de engagement conta como os seus assinantes interagem com o seu conteúdo, quão leais são a si, o que acham…
É importante saber se os seus emails são abertos. Mas o que fazem os seus destinatários depois de clicarem? Essa é a verdadeira questão, uma questão à qual é possível…
Imagine um assinante com deficiência visual que recebe a sua newsletter sem conseguir compreender o conteúdo. Isto ainda acontece com milhares de campanhas todos os dias. Atualmente, a inclusão é…
Diria um ditado: um lead não é um prospect. Mesmo que estes dois termos sejam muitas vezes confundidos, eles designam etapas bem distintas no percurso de compra. Saber exactamente a…