Você tem um site web e deseja atrair visitantes qualificados para ele? Se ainda não pensou nisso, o envio de SMS é uma excelente ferramenta para gerar tráfego e direcionar audiências de forma mais precisa. Neste artigo, explicamos como tirar partido do envio de SMS para impulsionar a frequência do seu site enquanto lhe damos exemplos de mensagens eficazes para usar.
Porque é que o SMS é uma alavanca poderosa para gerar tráfego web
Com uma taxa de abertura média de 98 %, o SMS é um canal de comunicação privilegiado que oferece uma proximidade única com o destinatário. Ao contrário dos emails, muitas vezes perdidos numa caixa de entrada saturada, os SMS são, na maioria, lidos assim que recebidos. Para os marketeers, é uma oportunidade ideal para direcionarem os seus clientes potenciais para ações imediatas, nomeadamente incentivando-os a visitar um site web.
Segmentar bem os seus envios de SMS: a chave do sucesso
Tal como em qualquer estratégia de marketing, segmentar as listas de contactos é crucial: pretende oferecer uma mensagem pertinente para cada grupo-alvo.
Por exemplo, se possui uma loja online, pode segmentar os seus clientes com base no histórico de compras ou no envolvimento anterior. Ao enviar um SMS com uma oferta personalizada, aumenta as chances de que o destinatário clique no link e se dirija ao seu site.
Use os dados dos clientes que tem à disposição para criar segmentos baseados em critérios como localização, preferências de produtos, ou frequência de compra. Quanto mais adaptado for o conteúdo, mais aumentará a taxa de cliques para o seu site.
A importância do Call-to-Action no seu SMS
Cada SMS enviado deve absolutamente incluir um CTA claro e atrativo. Quer seja um convite para consultar uma oferta especial, inscrever-se num evento ou ler um novo artigo de blog, este botão é essencial para guiar o leitor até ao seu site web.
Opte por formulações simples, impactantes e que criem um sentimento de urgência, como « Descubra a nossa oferta apenas hoje! » ou « Clique aqui para aproveitar agora! ».
O Call-to-Action deve ser colocado de forma estratégica e o utilizador deve compreender perfeitamente o valor acrescentado que obterá ao clicar nele.
Certifique-se também que o link é curto e que a página de destino está otimizada para dispositivos móveis, para que a experiência do utilizador seja a mais fluida possível.
Propor ofertas exclusivas para encorajar os cliques
Nada motiva mais a clicar num link do que uma oferta exclusiva. Proponha códigos de desconto, pré-estreias, ou até mesmo acessos antecipados a novos produtos/serviços. Ao fazer da sua oferta uma oportunidade a ser aproveitada imediatamente, estimula a ação e direciona assim mais facilmente o tráfego para a sua página web.
Assegure-se que a oferta seja limitada no tempo. A escassez e a exclusividade incitam a clicar rapidamente porque o destinatário sabe que a sua proposta não estará disponível por muito tempo. Este tipo de campanha pode, portanto, não apenas aumentar o tráfego, mas também impulsionar as suas vendas a curto prazo.
Exemplos de ações concretas para impulsionar o tráfego com SMS
- Envie SMS anunciando ofertas relâmpago ou promoções limitadas no tempo.
Exemplo: « Saldos excecionais: 20% de desconto apenas nas próximas 24 horas! Clique aqui para aproveitar ».
- Use o SMS para convidar os seus clientes potenciais a eventos.
Exemplo: « Participe no nosso webinar exclusivo hoje às 18h! Inscreva-se aqui ».
- Anuncie por SMS o lançamento de novos produtos ou serviços, e inclua um link para a página de lançamento.
Exemplo: « Descubra a nossa nova coleção primavera-verão agora mesmo! Clique aqui para saber mais ».
- Se é uma empresa de serviços, envie um SMS permitindo reservar ou marcar uma consulta.
Exemplo: « As nossas vagas de marcação para março estão abertas! Reserve já ».
- Relance os utilizadores que abandonaram o seu carrinho enviando-lhes um SMS.
Exemplo: « Deixou artigos no seu carrinho. Volte rápido antes que não estejam mais disponíveis! ».
- Proponha passatempos para engajar os seus clientes e gerar tráfego.
Exemplo: « Participe no nosso sorteio para ganhar um vale de compra de 100€! Clique aqui para participar ».
- As sondagens por SMS são uma boa forma de interagir com os seus clientes e trazê-los ao seu site.
Exemplo: « A sua opinião importa! Responda à nossa sondagem e receba um código promocional. Clique aqui ».
O SMS, um aliado de peso para potenciar o seu tráfego
Com taxas de abertura elevadas, uma instantaneidade incomparável e grandes possibilidades de personalização, o SMS é extremamente eficaz para orientar os seus clientes para ações precisas e imediatas. Se ainda não o usa para trazer tráfego ao seu site, é o momento de rever a sua estratégia e tirar proveito das vantagens desta ferramenta. Por fim, assegure-se de integrar este canal de forma coordenada com as suas outras ações de marketing para um impacto máximo.
