Um registro CNAME (Canonical Name) é um tipo de entrada DNS que aponta um nome de domínio para outro domínio em vez de um endereço IP. Para profissionais de email…
Vários protocolos são utilizados para gerir o envio e a receção de emails. Estes, embora frequentemente invisíveis aos olhos dos utilizadores finais, desempenham um papel importante no bom funcionamento das…
Em junho de 2024, a Microsoft anunciou uma mudança significativa que impactará todos os utilizadores de email: a autenticação de emails será obrigatória a partir de 16 de setembro de…
Embora o envio de SMS profissionais ainda seja pouco comum em comparação com outras ferramentas de comunicação, é um meio muito promissor. De facto, estudos recentes mostraram que a grande…
Com a chegada da atualização iOS 15 em setembro de 2021, a Apple provou mais uma vez a sua intenção de priorizar a privacidade dos dados dos seus utilizadores. A…
Qual é a diferença entre Cc e Cci ? Cc (Cópia de carbono) adiciona destinatários visíveis por todos : cada pessoa vê quem mais recebeu a mensagem. Cci (Cópia de carbono invisível)…
Um rebond é como uma encomenda devolvida ao remetente: a mensagem não chegou ao destinatário por uma razão qualquer. No entanto, onde um simples erro de endereço pode resolver-se facilmente…
Neste blog, falamos frequentemente sobre emailing sem termos ainda explicado claramente o que é. Este é precisamente o objetivo deste artigo: regressar às noções básicas e começar do zero para…
A entregabilidade é crucial. Como especialistas em marketing por email, sabe que todos os seus esforços para criar campanhas atraentes e envolventes podem ser reduzidos a nada se os seus…
E se lhe disséssemos que existe uma forma legal, pouco dispendiosa e mais ou menos fácil de obter informações chave sobre um assunto? É precisamente isso que o OSINT permite,…
O SMS conversacional emerge como uma ferramenta fundamental para as empresas. O SMS conversacional vai muito além da simples mensagem de texto, uma vez que permite uma interação bidirecional em…
Para os especialistas em marketing por email, a qualidade dos leads é crucial, pois permite garantir o sucesso das suas campanhas. De facto, os maus leads, ou potenciais clientes de…
Já ouviu falar do RCS? Considerada como o SMS do futuro, esta evolução da mensagem de texto oferece não só uma incrível interatividade, mas também uma série de funcionalidades interessantes,…
O email marketing é uma estratégia amplamente utilizada, extremamente eficaz e útil para construir uma relação de longo prazo com potenciais clientes e clientes atuais. No entanto, é uma ferramenta…
Caso clássico: consulta os seus emails e um deles chama a sua atenção, pois não conhece o remetente. Pergunta-se então se se trata de spam ou de um email importante.…
Por que uma linha do seu relatório DMARC exibe spf=fail mesmo com o domínio protegido e a mensagem chegando normalmente à caixa de entrada? Para cada fonte de envio, um…
Hoje em dia, os ataques informáticos são cada vez mais frequentes. Não passa uma semana sem que se ouça falar, nas notícias, de um site web ou de uma aplicação…
Os spam traps são usados para monitorar, identificar e bloquear spammers. Um sistema muito prático para os destinatários, mas que pode causar sérios danos para as empresas que utilizam o…
Para alguns de vós, o termo « DNS » poderá seguramente evocar algo confuso, ou até ultra-técnico que seria melhor delegar aos especialistas. Contudo, este famoso DNS é um pouco…
Por vezes aparecendo nas nossas caixas de entrada ou em listas de contactos, o domínio ymail.com gera frequentemente curiosidade. Muitos questionam a sua validade ou temem a fraude, já que…
Todos os dias, centenas de milhares de milhões de emails inundam as nossas caixas de entrada. Não é de estranhar que as marcas tenham dificuldade em destacar-se. O problema já…
Um guia PDF em troca de um endereço de email? Demasiado fácil! Atualmente, os internautas sabem reconhecer este tipo de isco a quilómetros. Sim, para envolver um potencial cliente e…
Quem controla a caixa de entrada controla (ainda) uma parte da relação com o cliente. Enquanto os canais digitais se multiplicam, o email continua a ser uma das ferramentas mais…
Mais do que um simples indicador de performance, a taxa de engagement conta como os seus assinantes interagem com o seu conteúdo, quão leais são a si, o que acham…
É importante saber se os seus emails são abertos. Mas o que fazem os seus destinatários depois de clicarem? Essa é a verdadeira questão, uma questão à qual é possível…
Imagine um assinante com deficiência visual que recebe a sua newsletter sem conseguir compreender o conteúdo. Isto ainda acontece com milhares de campanhas todos os dias. Atualmente, a inclusão é…
Diria um ditado: um lead não é um prospect. Mesmo que estes dois termos sejam muitas vezes confundidos, eles designam etapas bem distintas no percurso de compra. Saber exactamente a…
Hoje, falamos de escrita, letra, tipografia. Porque sim, como qualquer outro detalhe, o aspeto visual das suas palavras, se bem escolhido, pode transformar uma simples mensagem promocional numa experiência de…
Quando falamos de desempenho em email marketing, mencionamos frequentemente a taxa de abertura, a entregabilidade, ou ainda a reputação do remetente. Mas um parâmetro técnico, muitas vezes subestimado, pode ter…
Durante anos, a taxa de abertura foi o barómetro por excelência do email marketing. Um número simples, aparentemente fiável, que tranquilizava tanto quanto orientava: se um email era aberto, significava…
Por que um SMS marcado como “delivered” pela plataforma de envio pode nunca aparecer na tela do destinatário? A pergunta volta depois que a campanha termina, sem clique nem resposta.…
O erro SMTP 550 5.7.1 é um código de resposta do protocolo Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) que indica uma recusa de acesso permanente pelo servidor de recepção. Esta mensagem…
A hora da grande limpeza soou para suas listas de contatos! É o momento de tirar o pó, esfregar e fazer brilhar esse inventário de nomes preciosos para suas campanhas…
A fidelização não é apenas uma questão de códigos promocionais ou newsletters bem elaboradas. Assenta numa alquimia mais complexa, onde a interpretação do comportamento dos subscritores, a antecipação das suas…
Basta alguns números para fazer a diferença. Não desfavorecendo o SMS shortcode, um conjunto de 5 ou 6 números atrás do qual se esconde um potencial de impacto muitas vezes…
Imagine receber um alerta sempre que um potencial cliente clica num link no seu email, ou que o seu CRM se atualiza automaticamente quando um contacto cancela a subscrição. Já…
Nos últimos anos, o email marketing foi revolucionado por gigantes como Google e Yahoo que estabeleceram novas normas relativas à autenticação de emails. Hoje, a Microsoft junta-se a eles com…
Nas plataformas de envio, o termo “entregue” parece ser uma boa notícia. É uma caixa assinalada, uma etapa ultrapassada, uma percentagem que tranquiliza quando é elevada. Mas o que significa…
Uma base de dados de clientes degradada é uma bomba-relógio e pode trazer muitos problemas que afetam não só as taxas de conversão, mas também a reputação do remetente. Pior…
Os marketeers digitais estão a investir fortemente na automação e na personalização, convencidos de que a tecnologia por si só pode garantir o sucesso. No entanto, por detrás de cada…
A proliferação de spams e e-mails não pertinentes representa um desafio diário. O Google, através do seu serviço de correio eletrónico Gmail, continua a inovar utilizando as tecnologias mais avançadas…
O cold email é frequentemente visto como uma prática intrusiva ou associada a spam. No entanto, quando feito de forma correta, pode tornar-se uma ferramenta poderosa para gerar leads qualificados…
“`html O engagement é o indicador-chave que mede o interesse e a participação dos seus subscritores em relação às suas campanhas de email marketing. Não se limita apenas às taxas…
Vamos ser claros: uma mensagem que acaba na pasta de spam é uma mensagem perdida. Entre as ferramentas mais comumente usadas para filtrar spam, o SpamAssassin é uma das mais…
Imagine lançar uma campanha de email minuciosamente preparada, quando percebe que os seus emails nunca chegam ao destino. A razão? O seu domínio ou endereço IP foi colocado numa lista…
Face ao crescimento das mensagens móveis, as empresas enfrentam a escolha entre a simplicidade universal do SMS e a interatividade enriquecida do WhatsApp. Em um contexto onde o relacionamento com…
É preciso mudar seu formulário de inscrição porque o Chrome agora sabe confirmar um endereço Gmail em um clique? Em 8 de julho de 2026, o Google abriu o origin…
Estruturar uma estratégia de email marketing é unir eficiência operacional e qualidade de interação. Os modelos de email permitem justamente automatizar enquanto personalizam, transformando cada interação com o cliente em…
Sabe-se que a reputação de uma empresa é primordial. Mas e quanto à sua reputação online, ou mais precisamente, a sua reputação como remetente de email? Se você baseia uma…
Devemos agora bloquear todo endereço terminado em icloud.com nos formulários de cadastro? Não. A Apple anunciou, em 15 de junho de 2026, uma mudança que afeta diretamente a gestão de…
Só porque sua proposta é tentadora e seu conteúdo é bom, isso não significa que seu email será bem recebido, em todos os sentidos da palavra. Às vezes acariciada, às…