Estruturar uma estratégia de email marketing é unir eficiência operacional e qualidade de interação. Os modelos de email permitem justamente automatizar enquanto personalizam, transformando cada interação com o cliente em…
Sabe-se que a reputação de uma empresa é primordial. Mas e quanto à sua reputação online, ou mais precisamente, a sua reputação como remetente de email? Se você baseia uma…
Devemos agora bloquear todo endereço terminado em icloud.com nos formulários de cadastro? Não. A Apple anunciou, em 15 de junho de 2026, uma mudança que afeta diretamente a gestão de…
Só porque sua proposta é tentadora e seu conteúdo é bom, isso não significa que seu email será bem recebido, em todos os sentidos da palavra. Às vezes acariciada, às…
Por vezes, uma só imagem consegue comunicar muitas palavras. Os GIFs animados fazem parte do nosso quotidiano e estão a entrar no âmbito profissional. A integração destes formatos de imagem…
Independentemente da qualidade das suas newsletters, você terá sempre uma certa taxa de desistência das listas de distribuição, não há como evitar isso. No entanto, pode manter essa taxa no…
É possível escrever um endereço de email com a sintaxe errada e ele será inválido. Na verdade, existe uma forma clara e precisa de estruturar um endereço eletrónico para que…
Porque as atividades maliciosas e ameaças na Internet são cada vez mais frequentes, é importante para as empresas honestas e para os utilizadores estarem bem protegidos. Entre as organizações que…
Há muitos detalhes a verificar e a aperfeiçoar para maximizar as hipóteses de sucesso da sua campanha de email marketing antes mesmo de ser enviada. Entre eles, falaremos hoje sobre…
Enviou um email e ainda não recebeu resposta? Neste caso, talvez seja altura de enviar um email de seguimento. Tal como a apresentação por email abordada recentemente, a mensagem de…
A exceção confirma a regra, falamos aqui sobre a entregabilidade das mensagens! Uma ferramenta pouco conhecida, mas poderosa para otimizar esta entregabilidade é o Microsoft Smart Network Data Services (SNDS).…
A autenticação de um e-mail permite ao destinatário assegurar-se de que a mensagem é segura e que provém da pessoa certa. Isto é possível graças a sistemas implementados como DMARC,…
Com o número crescente de e-mails recebidos a cada dia, os cibercriminosos estão a aproveitar ao máximo e nem sempre é fácil distinguir entre correios legítimos e aqueles que não…
O growth hacking é um termo muito em voga nos últimos anos. Contudo, nem sempre é evidente saber a que é que corresponde realmente. Marketing, análise de dados e software…
As empresas geram diariamente quantidades enormes de dados que requerem um tratamento adequado para garantir a sua fiabilidade. Entre esses tratamentos, a desduplicação e a deduplicação são técnicas indispensáveis para…
Embora o sistema Omnivore implementado pela MailChimp seja fiável e eficaz, pode acontecer que a matriz cometa erros ao sinalizar contas legítimas como suspeitas. Aqui explicamos como evitar que as…
Com o crescente número de spams e correios não desejados de todo tipo, um número cada vez maior de internautas está a “proteger” o seu endereço de correio eletrónico pessoal…
Um comercial que faz uma chamada a frio para um potencial cliente que não solicitou nada e uma empresa que publica um guia detalhado que atrai compradores já convencidos: essa…
A forma como são construídas as suas mensagens SMS comerciais influencia a maneira como serão enviadas e recebidas. Antes de validar os seus envios, é necessário conhecer alguns princípios básicos,…
Quer seja por mensagem, nas redes sociais ou nas plataformas de comunicação: os emojis estão em todo o lado. Estas pequenas ícones coloridas foram-se progressivamente inserindo nas nossas conversas escritas…
Estamos a evoluir num mundo onde as comunicações profissionais são feitas principalmente por email. Seja para marketing, interações com clientes ou operações promocionais. Assim, a validade dos endereços de email…
Encontrar endereços de email pode ser útil em diversas situações, seja para emailing, networking profissional, pesquisa de emprego ou contactos pessoais. À primeira vista, pode parecer uma tarefa intimidante, mas…
Não há nada como uma boa história para cativar uma audiência. É exatamente por essa razão que o storytelling é uma força para a marca que sabe dominar essa arte.…
Seu registro TXT _dmarc ainda contém uma tag pct=50? Ela deixou de servir para algo desde o 20 de maio de 2026. Nesse dia, a IETF publicou o DMARCbis na…
Criar newsletters profissionais eficazes sem depender de um desenvolvedor ou designer se tornou acessível a todos graças aos criadores de email. Essas soluções transformam a forma como as empresas concebem,…
O copywriting de email não se resume à redação de textos; é o motor do Customer Lifetime Value (CLV). Em um ecossistema onde a atenção é um recurso escasso, otimizar…
Nós já repetimos muitas vezes, o segredo de uma boa campanha de emailing é enviar a mensagem certa no momento certo. Mas qual é esse momento certo, esse timing perfeito…
Dizem que o ideal é enviar SMS ao meio-dia, durante o horário de almoço. Os maiores volumes de dados disponíveis contam outra história. Na Omnisend, que analisou 294 milhões de…
O sucesso de uma campanha de marketing por email não é medido apenas pela taxa de abertura. Outros critérios importantes entram em jogo para determinar se o sucesso foi alcançado.…
Úteis para proteger os internautas de spammers, os spam traps ainda assim representam um verdadeiro obstáculo no contexto de uma campanha de marketing por email. As consequências podem ser extremamente…
O que é um e-mail descartável? Um e-mail descartável é um endereço de e-mail temporário que se autodestrói ao fim de alguns minutos ou de algumas horas. Usa-o para se…
Um SMS chega. É lido nos três minutos seguintes à receção por 90% dos destinatários, segundo dados compilados pela Sinch (2025). Nenhum outro canal comercial atinge esta velocidade de contacto.…
Enquanto profissional, o STOP SMS e o direito de oposição são obrigatórios nas suas campanhas de SMS. Saiba o que diz a lei portuguesa (CNPD, Lei n.º 41/2004) e como manter-se em conformidade.
“`html Quer lançar uma campanha de SMS marketing mas não sabe a que serviço profissional recorrer? O SMS comercial é uma ferramenta particularmente eficaz, mas para tirar pleno partido, é…
“`html Taxa de leitura elevada, número significativo de cliques: no panorama digital atual, os SMS constituem um meio de comunicação poderoso e direto. De facto, a maior parte da população…
O envio de SMS tornou-se uma força para muitas equipas de marketing que utilizam este canal. Efetivamente, tem a vantagem de ser rápido, económico, eficaz em termos de deliverability e…
A personalização é um fator chave para o sucesso de uma campanha de marketing por SMS. Comece pelo nome do remetente que, em vez de um simples número desconhecido e…
O email marketing é um recurso essencial no contexto de uma estratégia de inbound marketing. É uma ferramenta que desempenhará um papel crucial na geração de leads qualificados, na fidelização,…
Mesmo assim, a lista de contatos não mudou nos últimos seis meses e a bounce rate continua subindo. Muitos responsáveis por e-mail marketing vivem esse cenário desde o final de…
A newsletter é um instrumento essencial, duradouro e extremamente eficaz em uma campanha de marketing. Fidelização, segmentação precisa, aumento do tráfego, excelente ROI, etc. É uma alavanca de comunicação que…
Hoje amplamente utilizada no campo do marketing digital, a metodologia de A/B testing é um ativo-chave que permite melhorar significativamente a estratégia de uma empresa, além de entender como a…
Seus open rates ainda são um indicador confiável desde que a CNIL publicou sua recomendação sobre pixels de rastreamento em 14 de abril de 2026? A deliberação n° 2026-042, de…
É possível mesmo cancelar o envio de um e-mail? Sim, mas apenas durante uma curta janela após clicar em Enviar. Esta funcionalidade não recupera um e-mail já recebido: simplesmente retém…
Você se pergunta por que o Gmail às vezes corta seus emails, ocultando o conteúdo com uma “Mensagem truncada” e “Exibir mensagem completa”? Uma técnica pouco agradável que impede os…
Por detrás do envio de emails de marketing, esconde-se um vasto conjunto de engrenagens e ferramentas necessárias para o sucesso da campanha implementada. Entre elas, o relé SMTP (« Simple…
No âmbito dos envios de emails, um dos aspetos menos visíveis mas críticos é a compreensão dos códigos de resposta SMTP. Estes códigos, trocados entre servidores durante a transmissão das…
A análise da taxa de abertura é um indicador chave para medir a eficácia das suas campanhas de email e SMS. Mas o que fazer quando esta taxa cai inexplicavelmente…
Quando uma campanha de emailing não produz os resultados pretendidos, os códigos de erro SMTP podem frequentemente fornecer respostas muito úteis. De facto, estes códigos gerados durante o envio ou…
No email marketing, o hyperlink não é apenas um caminho simples para uma página web: é uma bifurcação essencial no percurso do utilizador, uma ponte direta entre a sua mensagem…
Dominar o uso de aliases de email já não está reservado a um círculo restrito de iniciados do mundo digital. Hoje em dia, esta funcionalidade indispensável impõe-se para organizar eficientemente…
A prospeção já não é apenas um jogo de números. Hoje em dia, cada caixa de email transborda de solicitações. A diferença? Está na intenção, clareza e ousadia. Muitos sonham…