Já abordámos o tema do BIMI (Indicadores de Marca para Identificação de Mensagens) num artigo anterior. Antes de poder ser exibido corretamente na caixa de entrada, este logótipo deve atender…
O protocolo SMTP encaminha os seus emails desde um cliente ou aplicação até ao servidor do destinatário e cada ligação passa por uma porta específica. Para a submissão a partir…
376 mil milhões de emails circularam por dia no mundo em 2025, segundo o relatório Email Statistics Report 2024-2028 do Radicati Group. Cada um deles passa pelo mesmo diálogo em…
O servidor SMTP do seu email depende exclusivamente do seu fornecedor: cada serviço impõe o seu próprio host e a sua própria porta, com o seu próprio modo de encriptação.…
É necessário configurar um relay SMTP separado ou o seu servidor de email pode enviar diretamente os seus emails transacionais e as suas campanhas? Um relay SMTP é um servidor…
O Gmail continua a inovar para proteger os seus utilizadores. Recentemente, a Google anunciou o seu apoio ao Common Mark Certificate (CMC), um novo tipo de certificado BIMI (Brand Indicators…
Porque é que a sua caixa de entrada está a transbordar de relatórios de não entrega para campanhas que nunca enviou? O painel da sua ferramenta de emailing mostra zero…
As regras de envio de emails são de vital importância para garantir a entrega bem-sucedida das mensagens nas caixas de entrada dos utilizadores. A Orange recentemente revisou as suas exigências…
Hoje vamos falar sobre links mágicos. Nada de bruxaria no sentido literal, mas sim de um método de autenticação cada vez mais apreciado. Diga-se de passagem que este tipo de…
Colar um registro DMARC na zona DNS não encerra nada: o record não faz nada enquanto ninguém lê os relatórios que ele gera todos os dias. O monitoramento de domínio…
Se não sabia ainda, informamos que a partir de fevereiro de 2024, o Gmail, Yahoo e AOL não aceitarão mais emails não autenticados. Uma informação particularmente valiosa para os especialistas…
Por que o Gmail rejeita um e-mail mesmo quando SPF e DKIM passam? O painel da sua ferramenta de e-mail marketing mostra “enviado”. Parte dos seus destinatários no Gmail, no…
Um registro CNAME (Canonical Name) é um tipo de entrada DNS que aponta um nome de domínio para outro domínio em vez de um endereço IP. Para profissionais de email…
Vários protocolos são utilizados para gerir o envio e a receção de emails. Estes, embora frequentemente invisíveis aos olhos dos utilizadores finais, desempenham um papel importante no bom funcionamento das…
Por que uma linha do seu relatório DMARC exibe spf=fail mesmo com o domínio protegido e a mensagem chegando normalmente à caixa de entrada? Para cada fonte de envio, um…
Para alguns de vós, o termo « DNS » poderá seguramente evocar algo confuso, ou até ultra-técnico que seria melhor delegar aos especialistas. Contudo, este famoso DNS é um pouco…
Quem controla a caixa de entrada controla (ainda) uma parte da relação com o cliente. Enquanto os canais digitais se multiplicam, o email continua a ser uma das ferramentas mais…
Quando falamos de desempenho em email marketing, mencionamos frequentemente a taxa de abertura, a entregabilidade, ou ainda a reputação do remetente. Mas um parâmetro técnico, muitas vezes subestimado, pode ter…
O erro SMTP 550 5.7.1 é um código de resposta do protocolo Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) que indica uma recusa de acesso permanente pelo servidor de recepção. Esta mensagem…
Vamos ser claros: uma mensagem que acaba na pasta de spam é uma mensagem perdida. Entre as ferramentas mais comumente usadas para filtrar spam, o SpamAssassin é uma das mais…
É preciso mudar seu formulário de inscrição porque o Chrome agora sabe confirmar um endereço Gmail em um clique? Em 8 de julho de 2026, o Google abriu o origin…
A autenticação de um e-mail permite ao destinatário assegurar-se de que a mensagem é segura e que provém da pessoa certa. Isto é possível graças a sistemas implementados como DMARC,…
Seu registro TXT _dmarc ainda contém uma tag pct=50? Ela deixou de servir para algo desde o 20 de maio de 2026. Nesse dia, a IETF publicou o DMARCbis na…
O DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um mecanismo de autenticação baseado em criptografia para envio de emails. Ele permite verificar a integridade das mensagens e a legitimidade do remetente, garantindo…
Quando você deseja criar um endereço de email gratuito, muitas plataformas de correio eletrónico agora exigem uma verificação do número de telemóvel. Esta medida visa reforçar a segurança e reduzir…
No mundo da web, a segurança da informação é primordial para proteger os internautas contra diversas ameaças, como phishing ou outros ataques maliciosos. Um dos meios de segurança mais eficazes…
Suas campanhas vão parar no spam e sua plataforma de e-mail marketing diz que está tudo OK? É uma das situações mais frustrantes para um email marketer: a taxa de…
BIMI é um padrão emergente de autenticação de emails. Um padrão muito útil para especialistas em marketing, em um mundo onde phishing e as fraudes online continuam a crescer. Entre…
Porque o email é um dos principais meios de comunicação e está presente em todos os lugares no âmbito profissional, uma proteção sólida é essencial. De fato, a proliferação de…
O email tornou-se um elemento essencial da nossa vida quotidiana e das nossas actividades profissionais. Tem à sua disposição dois métodos principais para gerir os seus emails: webmails e software…
Em março de 2026, durante um teste de roteamento interno, uma equipa de deliverability de um ESP europeu constata que os seus emails para listas de discussão Mailman falham sistematicamente…
Como ter certeza de que uma mensagem recebida é enviada por um remetente confiável? Como saber se trata-se de um email legítimo e não de uma tentativa de spam ou…
Quando recebe um email de um remetente desconhecido ou suspeito, pode ser útil conhecer a geolocalização da pessoa que está na origem dessa mensagem. Nem que seja apenas para confirmar…
Enquanto os marketeers falam geralmente de segmentação, de taxa de abertura ou de conteúdos personalizados, o MTA e a verificação trabalham nos bastidores para garantir que as suas campanhas de…
Um email de redefinição de senha é enviado. Nunca chega. Nenhuma mensagem de erro do lado do remetente, nenhum bounce, sem alerta na sua ferramenta de envio. Apenas o silêncio.…
2,77 bilhões de dólares. É o que o FBI contabilizou em perdas de Business Email Compromise para o ano de 2024, segundo o relatório anual IC3. Uma fração desses ataques…
Ah, os endereços de e-mail inválidos… esses contatos que você acredita serem bons, mas que, na realidade, nunca receberão suas mensagens. Para os especialistas em e-marketing, eles são um grande…
Como vimos em um artigo anterior, os emails transacionais apresentam uma taxa de abertura e de reatividade muito superiores aos emails de marketing. Mas isso não significa necessariamente que isso…
Gmail, que se tornou essencial para acessar caixas de entrada, está prestes a fortalecer significativamente suas exigências de remetente. A partir de novembro de 2025, o Google introduzirá controles modernizados…