No contexto digital atual, o modo de comunicação mais utilizado pelas empresas é o envio de mensagens por correio eletrônico. Seja para mensagens privadas ou profissionais, o SMTP oferece uma distribuição confiável, pois é ele que se encarrega de encaminhar o correio para seus destinatários. Trata-se, portanto, de um protocolo indispensável para o envio de e-mails. Vamos analisar mais de perto o que significam essas letras e como funciona esse dispositivo chave.
O que é SMTP?
Primeiramente, é importante lembrar que todas as nossas atividades online são regidas por diferentes protocolos estabelecidos, que permitem a conexão às redes e a realização de diferentes ações na internet. Para o envio de correio eletrônico, falamos de SMTP.
O SMTP, ou Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de Transferência Simples de Correio), é um protocolo de comunicação informática utilizado para o envio e recepção de correios nos servidores de mensagens eletrônicas. Ele serve como um intermediário entre o remetente e o destinatário, daí o termo “relais SMTP”. Assim, cada e-mail enviado está sujeito ao SMTP. Ele é quem determina como o correio passa de um servidor para um ou vários outros.
Claro, o SMTP “clássico” não requer nenhuma instalação ou gerenciamento, no sentido em que já está integrado na rede dos computadores.
Como funciona o SMTP?
De um lado, temos o remetente, do outro, o destinatário. No meio, encontra-se o provedor de mensagens eletrônicas (MTA, ou “Mail Transfer Agent”) de cada um dos dois atores. Esse provedor pode ser o mesmo ou diferente.
O remetente redige seu e-mail informando seu endereço de e-mail e o da pessoa que deve receber a mensagem, bem como o assunto e o conteúdo desta última. O correio é enviado e passa pelo servidor de e-mails do remetente. O SMTP então procura na internet o servidor de mensagens do destinatário e envia a mensagem para esse mesmo servidor de mensagens.
Uma vez que o correio eletrônico está no servidor do destinatário, é outro protocolo que entra em campo. De fato, é o POP (Post Office Protocol) ou o IMAP (Internet Message Access Protocol) que permitirá ao destinatário baixar o e-mail que lhe foi enviado. Após a recuperação do e-mail, ele é apagado do servidor de mensagens.
Assim, o SMTP está relacionado ao envio do correio nos diferentes servidores de mensagens, enquanto os outros dois intervêm na recepção da mensagem.
O protocolo SMTP baseia-se em conexões TCP utilizando a porta 25 por padrão. Para a variação segura, é utilizada a porta 587.
Qual SMTP para uma empresa?
Hoje em dia, o e-mail marketing é indispensável na estratégia de marketing de uma empresa. Embora os SMTPs “clássicos” (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) sejam muito práticos para indivíduos ou para simples envios de e-mails na empresa, eles podem rapidamente estar sobrecarregados em função da quantidade de correios enviados. Para campanhas de e-mail especialmente, o melhor é optar por um SMTP profissional, que permitirá então o envio de e-mails automatizados em massa para um número ilimitado de destinatários.
Outro elemento a considerar: os endereços IP associados aos servidores SMTP “clássicos” não são adaptados para envios em massa, pois não são monitorados. Para garantir o sucesso de suas campanhas de e-mail, é melhor optar por um SMTP profissional que lhe permitirá desfrutar de uma entregabilidade ótima e ter uma reputação confiável como remetente.
Por fim, note que os SMTPs privados geralmente permitem obter um relatório de estatísticas para os correios enviados, o que pode ser extremamente prático para medir os resultados da campanha de envios.
Para reforçar a eficácia do SMTP, é crucial criptografar os e-mails para garantir a segurança, gerenciar adequadamente erros e rejeições, e utilizar protocolos de autenticação para melhorar a reputação do remetente. As limitações como a vulnerabilidade ao spam exigem estratégias específicas, enquanto a evolução para soluções SMTP em nuvem oferece mais escalabilidade e confiabilidade.
Como encontrar seu servidor SMTP?
Encontrar seu servidor SMTP geralmente é uma tarefa simples. Normalmente, basta consultar as configurações do seu cliente de e-mail ou entrar em contato com o seu provedor de serviços para obter essa informação.
