Gestão de listas

Um email de carrinho abandonado não é enviado porque um cliente mudou de ideias. É enviado porque uma cadeia de condições técnicas precisas se verificou, por uma ordem precisa, sem…

Porque é que um email automatizado, suposto chegar no momento certo, acaba por vezes no separador “Promoções” ou diretamente na pasta de spam? A resposta raramente está no cenário em…

Quantos dos seus subscritores recebem uma oferta que não lhes diz respeito? Numa lista de 20.000 contactos, uma boa parte nunca abre, outra clica em tudo e uma terceira já…

Apresenta-se frequentemente a lista de email B2B como uma simples questão de recolha: bastaria um formulário bem posicionado para que a lista estivesse pronta. Na realidade, a recolha é apenas…

Quando envia emails, é essencial que estes cheguem aos seus destinatários e se encontrem na sua caixa de entrada em vez de num ficheiro auxiliar ou no spam. A entregabilidade…

Como especialistas de marketing, o seu objetivo numa campanha de email marketing é garantir que todas as mensagens enviadas cheguem sem entraves aos destinatários. Para isso, é essencial verificar os…

Gerir emails indesejados é um quebra-cabeças para muitos. Gmail, conhecido pelas suas inovações na gestão de emails, parece preparar uma nova funcionalidade chamada Shielded Email. Esta inovação promete melhorar a…

Um lembrete de carrinho abandonado pode legalmente dispensar caixa de verificação e link de cancelamento de subscrição? Na esmagadora maioria dos casos, não. O critério que distingue entre email transacional…

No marketing, antes de enviar qualquer email, é necessário fazer uma pequena lista de verificação. Esta permitirá analisar diferentes elementos cruciais da mensagem enviada de forma a evitar ao máximo…

Sabe quem abre os seus emails e o que seria preciso para essa pessoa clicar? A persona de marketing responde a esta pergunta: é um perfil fictício e com nome,…

10 semanas. Foi esse o tempo que a Apple levou para anunciar, em meados de junho de 2026, uma mudança de domínio para Hide My Email, e depois cancelá-la em…

Com a omnipresença do digital, as mensagens transacionais são cada vez mais necessárias, pois permitem informar passo a passo os clientes sobre o estado da sua compra. Criam também uma…

O duplo opt-in (DOI) é uma inscrição em dois tempos: o endereço introduzido num formulário só entra na lista depois de um clique no link de um e-mail de confirmação.…

Qual é a diferença entre Cc e Cci ? Cc (Cópia de carbono) adiciona destinatários visíveis por todos : cada pessoa vê quem mais recebeu a mensagem. Cci (Cópia de carbono invisível)…

Neste blog, falamos frequentemente sobre emailing sem termos ainda explicado claramente o que é. Este é precisamente o objetivo deste artigo: regressar às noções básicas e começar do zero para…

Para os especialistas em marketing por email, a qualidade dos leads é crucial, pois permite garantir o sucesso das suas campanhas. De facto, os maus leads, ou potenciais clientes de…

O email marketing é uma estratégia amplamente utilizada, extremamente eficaz e útil para construir uma relação de longo prazo com potenciais clientes e clientes atuais. No entanto, é uma ferramenta…

O método mais confiável para identificar o remetente de um email desconhecido combina uma busca reversa em motores de busca e redes sociais com uma verificação técnica do próprio endereço.…

Diria um ditado: um lead não é um prospect. Mesmo que estes dois termos sejam muitas vezes confundidos, eles designam etapas bem distintas no percurso de compra. Saber exactamente a…

A fidelização não é apenas uma questão de códigos promocionais ou newsletters bem elaboradas. Assenta numa alquimia mais complexa, onde a interpretação do comportamento dos subscritores, a antecipação das suas…

Uma base de dados de clientes degradada é uma bomba-relógio e pode trazer muitos problemas que afetam não só as taxas de conversão, mas também a reputação do remetente. Pior…

Os marketeers digitais estão a investir fortemente na automação e na personalização, convencidos de que a tecnologia por si só pode garantir o sucesso. No entanto, por detrás de cada…

“`html O engagement é o indicador-chave que mede o interesse e a participação dos seus subscritores em relação às suas campanhas de email marketing. Não se limita apenas às taxas…

Só porque sua proposta é tentadora e seu conteúdo é bom, isso não significa que seu email será bem recebido, em todos os sentidos da palavra. Às vezes acariciada, às…

É possível escrever um endereço de email com a sintaxe errada e ele será inválido. Na verdade, existe uma forma clara e precisa de estruturar um endereço eletrónico para que…

Com o número crescente de e-mails recebidos a cada dia, os cibercriminosos estão a aproveitar ao máximo e nem sempre é fácil distinguir entre correios legítimos e aqueles que não…

O growth hacking é um termo muito em voga nos últimos anos. Contudo, nem sempre é evidente saber a que é que corresponde realmente. Marketing, análise de dados e software…

As empresas geram diariamente quantidades enormes de dados que requerem um tratamento adequado para garantir a sua fiabilidade. Entre esses tratamentos, a desduplicação e a deduplicação são técnicas indispensáveis para…

Um comercial que faz uma chamada a frio para um potencial cliente que não solicitou nada e uma empresa que publica um guia detalhado que atrai compradores já convencidos: essa…

Encontrar endereços de email pode ser útil em diversas situações, seja para emailing, networking profissional, pesquisa de emprego ou contactos pessoais. À primeira vista, pode parecer uma tarefa intimidante, mas…

Um envio em dia útil por volta das 10h chega para começar. A MailerLite mediu 2 138 817 campanhas enviadas entre dezembro de 2024 e novembro de 2025 (Estados Unidos,…

Úteis para proteger os internautas de spammers, os spam traps ainda assim representam um verdadeiro obstáculo no contexto de uma campanha de marketing por email. As consequências podem ser extremamente…

O que é um e-mail descartável? Um e-mail descartável é um endereço de e-mail temporário que se autodestrói ao fim de alguns minutos ou de algumas horas. Usa-o para se…

O email marketing é um recurso essencial no contexto de uma estratégia de inbound marketing. É uma ferramenta que desempenhará um papel crucial na geração de leads qualificados, na fidelização,…

Hoje amplamente utilizada no campo do marketing digital, a metodologia de A/B testing é um ativo-chave que permite melhorar significativamente a estratégia de uma empresa, além de entender como a…

Progresso é bom, mas não é tudo. Num momento em que a IA generativa, os conteúdos dinâmicos e a personalização em tempo real dominam o nosso quotidiano, é importante voltar…

Na era digital, a utilização de um endereço de email para encontrar contas de redes sociais tornou-se uma prática comum. Seja por razões pessoais, profissionais ou de segurança, saber como…

Você está no caixa numa tarde de sábado. Um cliente frequente paga, você desliza a ficha de inscrição para a newsletter, ele rabisca o endereço enquanto outros clientes esperam na…

O CRM é uma ferramenta estratégica dentro de uma empresa, pois permite centralizar, utilizar e proteger os dados sobre os clientes e potenciais clientes. A organização pode, assim, conhecer melhor…

Email marketing e newsletter são o mesmo envio? Quase: a newsletter é um tipo de email marketing, enviada a intervalos regulares a subscritores inscritos para os informar. O email marketing…

Não nos cansaremos de repetir, a personalização é hoje essencial na criação dos seus emails de marketing. Ela faz parte das grandes tendências de 2022, com o uso de IA…

Canal dominante no domínio do marketing, o email marketing é uma ferramenta imprescindível para marcas e empresas nos dias de hoje. Um fenómeno amplamente acelerado pela pandemia da COVID-19, que…

A recolha de endereços de email continua a ser o pilar central de qualquer estratégia de marketing digital eficaz. Segundo a OptinMonster (2026), as empresas que dominam o email marketing…

Nem todos os contatos recuperados por um formulário ou uma landing page têm o mesmo valor para sua empresa. Alguns são oportunidades reais de vendas, outros são curiosos sem intenção…

Que canal de aquisição traz realmente tráfego ao seu site? Qual merece o próximo euro do orçamento? Um canal de aquisição é o caminho pelo qual um visitante chega até…

Já abordámos num artigo anterior que é crucial construir e manter listas de distribuição limpas. De facto, uma das principais razões para um ROI baixo após uma campanha de marketing…

Para otimizar a eficácia das suas campanhas e tomar as melhores decisões possíveis, necessita de informações precisas, fiáveis e significativas sobre os seus potenciais clientes/clientes. Tudo começa por aqui, e…

Os dados CRM (“Customer Relationship Management”) são um verdadeiro tesouro para as empresas. Eles permitem que se tomem as decisões mais acertadas, baseadas em informações específicas, e que se construam…

Verificação de endereços de email é uma prática comum para muitas empresas de marketing por email. Aqui, propomos revisitar o tema, abordando as principais diferenças entre validação e verificação, e…

Porque é que um programa de fidelização por email bem segmentado acaba por perder 30% da sua deliverability em 3 meses sem que o conteúdo tenha mudado? A pergunta surge…