Úteis para proteger os internautas de spammers, os spam traps ainda assim representam um verdadeiro obstáculo no contexto de uma campanha de marketing por email. As consequências podem ser extremamente ruins para o remetente que for pego. Entre os serviços de verificação de emails e a construção de lista orgânica, aqui estão as práticas a serem implementadas para evitar essas famosas armadilhas de spam.
Um breve lembrete sobre os spam traps
Os spam traps, ou armadilhas de spam, são endereços de email implementados por ISPs e organizações anti-spam, com o objetivo de pegar spammers. Embora pareçam completamente normais, esses endereços na verdade não pertencem a nenhum usuário e funcionam como uma isca. Se um email é enviado para lá, ele é automaticamente detectado e relatado, ou até mesmo colocado na lista negra.
Existem três principais tipos de spam traps: o spam trap pristine, o spam trap reciclado e o endereço de email contendo erros de digitação.
Spam trap: uma armadilha a ser evitada pelos profissionais de marketing por email
Este sistema, bem eficaz para combater o aumento do spam, infelizmente também prende muitos remetentes legítimos que acabam mantendo este tipo de endereços em suas listas de emails. Outros também podem ter seus emails usurpados por spammers. Em qualquer um dos casos, uma vez preso na armadilha, há muito poucas chances de suas comunicações chegarem na caixa de entrada dos destinatários. Você também corre o risco de ser bloqueado pelos ISPs.
4 práticas essenciais para proteger-se contra os spam traps
- É absolutamente necessário verificar e limpar regularmente suas listas de contatos com a ajuda do Captain Verify, o serviço de validação de emails. Isso permitirá tanto identificar como remover endereços suspeitos.
- Seus emails devem ser enviados apenas para pessoas que deram previamente sua autorização para isso.
- Esqueça listas compradas ou alugadas, pois geralmente elas contêm spam traps.
- Sempre inclua em seus emails um link de desinscrição bem visível.
Como evitar os Spam Traps sem passar por um serviço online dedicado?
Se você preferir fazer isso por conta própria, aqui estão algumas dicas que ajudarão a construir uma lista de emails saudável e livre de armadilhas de spam:
- Dedique tempo para construir sua lista de emails de maneira orgânica e respeitosa, utilizando especialmente o double opt-in para novos assinantes e incluindo um formulário de inscrição nas páginas estratégicas do seu site.
- Certifique-se de enviar emails que correspondam às expectativas do seu público, oferecendo um verdadeiro valor agregado para motivá-los a abrir suas comunicações.
- Com relação aos assinantes inativos, tente primeiro entender por que eles não interagem mais com você, por meio de um email de lembrete, por exemplo. Se eles não responderem ou não estiverem mais interessados, nesse caso, você pode removê-los da lista.
- Para as pessoas que se descadastraram sozinhas, tente uma campanha de reativação, com uma oferta ou conteúdo exclusivo. Atenção, não se trata de insistir, mas de tentar recuperar esses antigos assinantes. Se isso não funcionar, nesse caso, você também pode removê-los definitivamente da sua lista.
Para essas duas últimas situações, se as pessoas recusarem definitivamente toda comunicação, você pode enviar um último email para se despedir e agradecê-los por terem acompanhado você. Uma maneira de encerrar a relação mantendo uma boa imagem.
Resumidamente, é altamente recomendável utilizar um serviço de verificação de emails para evitar os spam traps, especialmente quando se trata de listas muito volumosas. No entanto, o trabalho também é feito do seu lado, construindo uma lista saudável que você poderá enriquecer ao longo do tempo. Não cair nessas armadilhas é crucial para o sucesso da sua campanha e para sua reputação como remetente.
