O servidor SMTP do seu email depende exclusivamente do seu fornecedor: cada serviço impõe o seu próprio host e a sua própria porta, com o seu próprio modo de encriptação. Não existe um valor genérico que funcione para todos. Para o Gmail, é smtp.gmail.com na porta 587. Para o Orange, smtp.orange.fr na porta 465. A tabela abaixo reúne as definições verificadas de 14 fornecedores, com os caminhos de menu para as encontrar no seu cliente de email e um comando para testar a ligação antes de configurar seja o que for. Esta definição faz parte do funcionamento do protocolo SMTP: é o endereço onde o seu programa de email deposita cada mensagem antes do envio.
As definições SMTP de 14 serviços de email, verificadas fornecedor a fornecedor
Cada linha da tabela provém da documentação ou do centro de ajuda do fornecedor em causa. Os valores mudam com o tempo: a La Poste fechou as suas ligações não encriptadas em julho de 2023 e a IONOS deixou de aceitar remetentes fora do domínio da caixa de correio desde 29 de janeiro de 2024. Uma captura de ecrã encontrada num fórum de 2019 tem grandes probabilidades de estar desatualizada.
| Fornecedor | Servidor SMTP | Porta | Encriptação | Autenticação |
|---|---|---|---|---|
| Gmail / Google Workspace | smtp.gmail.com | 587 (ou 465) | STARTTLS (SSL/TLS na 465) | Palavra-passe de aplicação ou OAuth 2.0 |
| Outlook, Hotmail, Microsoft 365 | smtp-mail.outlook.com | 587 | STARTTLS | OAuth 2.0 (palavra-passe simples desativada na maioria das contas) |
| Yahoo Mail | smtp.mail.yahoo.com | 587 (ou 465) | STARTTLS (SSL na 465) | Palavra-passe de aplicação obrigatória |
| AOL Mail | smtp.aol.com | 465 (ou 587) | SSL (STARTTLS na 587) | Palavra-passe de aplicação obrigatória |
| iCloud Mail | smtp.mail.me.com | 587 | Apenas STARTTLS | Palavra-passe de aplicação gerada em appleid.apple.com |
| Proton Mail | 127.0.0.1 via Proton Mail Bridge (ou smtp.protonmail.ch diretamente nos planos pagos com domínio personalizado) | Porta local atribuída pelo Bridge (ou 587 diretamente) | STARTTLS | Token SMTP dedicado, distinto da palavra-passe da conta |
| Orange | smtp.orange.fr | 465 (ou 587) | SSL/TLS (STARTTLS na 587) | Chave de aplicação gerada na área de cliente |
| Free | smtp.free.fr | 587 (ou 465) | STARTTLS (SSL na 465) | Endereço completo + palavra-passe da conta |
| SFR | smtp.sfr.fr | 465 (ou 587) | SSL/TLS (STARTTLS na 587) | Endereço completo + palavra-passe da conta |
| Bouygues Telecom (Bbox) | smtp.bbox.fr | 587 (ou 465) | SSL/TLS | Endereço @bbox.fr + palavra-passe da área de cliente |
| La Poste (laposte.net) | smtp.laposte.net | 587 | SSL/TLS ou STARTTLS | Endereço completo + palavra-passe |
| OVH (oferta MX Plan) | smtp.mail.ovh.net (ou ssl0.ovh.net) | 465 | SSL/TLS | Endereço completo + palavra-passe |
| IONOS | smtp.ionos.fr | 465 (ou 587) | SSL/TLS (STARTTLS na 587) | Endereço completo + palavra-passe, remetente limitado ao domínio da caixa de correio |
| Gandi | mail.gandi.net | 587 (ou 465) | STARTTLS (SSL na 465) | Endereço completo + palavra-passe |
Há dois casos particulares que merecem uma leitura atenta. O Proton Mail não funciona como os outros: sem passar pelo Proton Mail Bridge, nenhum cliente terceiro consegue enviar através da sua caixa, exceto se tiver um plano pago com domínio personalizado e ativar o SMTP submission diretamente. A porta exata a utilizar depende do seu fornecedor e do seu cliente. A escolha entre 587 e 465 resolve-se caso a caso, consoante o que o fornecedor realmente aceita.
Encontrar estas definições no Outlook, Thunderbird, Apple Mail, iOS e Android
Cada cliente de email guarda esta informação no ecrã de configuração da conta, nunca nas definições gerais.
No computador: Outlook, Thunderbird, Apple Mail
- Abra o menu das contas: «Ficheiro > Definições da conta» no Outlook Windows, «Outlook > Preferências > Contas» no Mac, «Definições das contas» no menu Editar do Thunderbird, «Mail > Preferências > Contas» no Apple Mail.
- Selecione a conta em causa na lista.
- Localize o bloco «Servidor de saída» ou «SMTP»: o campo longo contém o nome do host, o campo curto ao lado apresenta a porta.
- Clique em «Avançado» ou «Mais definições» se o tipo de encriptação (SSL, STARTTLS) não aparecer diretamente.
No telemóvel, a lógica mantém-se, mas os menus mudam de nome. No iPhone: Definições > Mail > Contas > a sua conta > SMTP, na secção do servidor de saída. No Android: Definições da aplicação Email > o seu endereço > Definições avançadas > Definições do servidor de saída. É tudo.
A palavra-passe de aplicação, a etapa que bloqueia metade das configurações
O Gmail recusa ligações SMTP de terceiros com a palavra-passe habitual desde 2022. Para configurar o Gmail no Thunderbird, no Outlook ou numa aplicação empresarial, ative a verificação em dois passos na sua conta Google e, depois, gere uma palavra-passe de aplicação de 16 carateres: é esse código, e não a sua palavra-passe da Google, que deve ser colocado no campo «palavra-passe» do cliente. O iCloud impõe a mesma regra através de appleid.apple.com. O Outlook e o Microsoft 365 foram mais longe: a maioria das contas exige agora autenticação OAuth 2.0, o que equivale a autorizar a aplicação a partir de uma janela de início de sessão da Microsoft em vez de introduzir uma palavra-passe.
A Proton distingue de forma ainda mais clara os dois identificadores. A sua documentação oficial é clara quanto a este ponto, traduzida aqui:
O seu identificador de início de sessão do Proton Mail ou a sua palavra-passe da caixa de correio não funcionam com SMTP: nunca os utilize com um cliente terceiro.
Um token SMTP gera-se separadamente, em Definições > IMAP/SMTP. O mesmo rigor aplica-se noutros locais: desde fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo exigem SPF, DKIM e DMARC no domínio de qualquer remetente que envie mais de 5.000 mensagens por dia, sob pena de rejeição visível no Postmaster do Gmail. Para um envio profissional em volume, a questão ultrapassa rapidamente o simples par host-porta: toca na sender reputation e no IP warmup, dois temas que um relay SMTP dedicado gere melhor do que uma caixa de correio de uso generalista.
Verificar que o servidor responde antes de configurar seja o que for
Basta um comando para saber se o servidor SMTP aceita ligações, sem mexer no seu cliente de email. A partir de um terminal:
openssl s_client -starttls smtp -connect smtp.gmail.com:587
Uma resposta que comece pelo código 220 confirma que o servidor responde e aguarda um comando EHLO. Um timeout ou um erro de ligação aponta para um bloqueio de rede (firewall, porta fechada no router ou na empresa) ou para um endereço de servidor incorreto. Nada mais é necessário nesta fase. Num computador Windows sem o OpenSSL instalado, o comando telnet smtp.oseudominio.pt 587 dá um resultado comparável, menos detalhado quanto à encriptação mas suficiente para confirmar que se estabelece uma ligação.
O servidor continua por localizar: a checklist antes de contactar o suporte
Um servidor SMTP mal identificado também explica algumas mensagens que acabam na pasta de spam sem que nenhuma ferramenta lhe diga porquê: esta pista merece ser verificada antes de acusar o seu conteúdo ou a sua plataforma de envio. Três pistas, pela ordem.
- Um nome de domínio personalizado (OVH, IONOS, Gandi ou outro) aponta para a área de cliente do alojador: as definições SMTP encontram-se na secção de email, nunca na documentação genérica do alojamento web.
- Um endereço profissional em Microsoft 365 ou Google Workspace numa empresa passa pelo departamento de informática: estes ambientes bloqueiam frequentemente o acesso SMTP por defeito para aplicações terceiras, bastando um ticket para o desbloquear.
- O webmail do fornecedor continua a ser uma solução de recurso funcional entretanto: não utiliza diretamente o protocolo SMTP e continua a enviar as mensagens enquanto o cliente está a ser configurado.
Se nenhuma das três pistas resultar, contacte o suporte indicando a mensagem de erro exata e a porta testada. A resposta chega mais depressa com estas duas informações do que com uma simples descrição do problema.
