O Gmail continua a inovar para proteger os seus utilizadores. Recentemente, a Google anunciou o seu apoio ao Common Mark Certificate (CMC), um novo tipo de certificado BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Esta nova iniciativa promete reforçar ainda mais a segurança e a autenticidade dos emails trocados através da sua plataforma. Vamos descobrir os detalhes e as implicações desta recente evolução.

O que é um certificado BIMI?

O BIMI (Brand Indicators for Message Identification) é uma norma que permite às empresas exibir o seu logotipo de marca verificado nas caixas de entrada dos emails. Para isso, devem aderir às melhores práticas e fazer verificar os seus domínios e logotipos por uma entidade terceira. Isto oferece uma camada adicional de segurança ao autenticar visualmente o remetente.

Em outras palavras, o BIMI ajuda a identificar remetentes de confiança e a combater o phishing e outras ameaças online. Os logotipos de marca corretos e verificados só aparecem após passarem uma verificação rigorosa, garantindo assim aos utilizadores que podem confiar nos emails recebidos.

As vantagens do BIMI para os administradores e os utilizadores finais

Para os administradores, adotar o BIMI significa garantir que os emails enviados pela sua organização são devidamente autenticados e verificados. Isso não só reforça a credibilidade da marca, como também ajuda a proteger os dados sensíveis contra acessos não autorizados.

Para os utilizadores finais, a presença de um logotipo BIMI verificado e, por vezes, acompanhado por um visto, aumenta a confiança na legitimidade das mensagens recebidas. Assim, podem rapidamente distinguir entre emails fraudulentos e aqueles provenientes de fontes autênticas.

Introdução do Common Mark Certificate (CMC)

A mais recente evolução no campo dos certificados BIMI é o Common Mark Certificate (CMC). Ao contrário dos VMC (Verified Mark Certificates), este novo tipo de certificado é emitido sem necessitar de uma verificação tão complexa. O CMC exibe assim o avatar da marca sem o visto de verificação presente nos VMC.

No entanto, isto não diminui a sua importância. O CMC desempenha ainda um papel crucial na autenticação dos remetentes e na proteção contra fraudes online. Esta mudança permitirá expandir a utilização do BIMI, tornando a adoção da tecnologia mais acessível para diversas organizações.

Diferenças entre CMC e VMC

  • Exibição do logotipo: Enquanto os CMC permitem a exibição do logotipo da marca sem o visto de verificação, os VMC incluem esse visto para indicar uma verificação completa.
  • Nível de segurança: Embora ambos os certificados reforcem a segurança, os VMC exigem uma validação mais aprofundada, oferecendo assim uma camada adicional de garantia.
  • Acessibilidade: Graças ao procedimento simplificado dos CMC, estes tornam a adoção do BIMI mais exequível para um maior número de empresas, nomeadamente as pequenas e médias empresas.

Porque é que o CMC é importante?

A introdução do CMC torna o BIMI mais acessível e fácil de adotar. Para muitas organizações, implementar o BIMI com todos os seus critérios rigorosos representava um grande desafio. O CMC fornece uma solução intermédia que mantém um bom nível de segurança enquanto reduz os obstáculos de implementação.

Assim, mesmo sem o visto de verificação, o logotipo validado pelo CMC proporciona um reconhecimento visual imediato e uma certa garantia de autenticidade. As empresas podem agora usufruir das vantagens do BIMI sem proceder a verificações complexas nem alocar recursos consideráveis.

Impacto nos utilizadores e administradores

Para os administradores

Os administradores devem assegurar que as suas organizações adotam as melhores práticas em matéria de email para poderem usar o CMC. Utilizando este certificado, podem exibir os logotipos das suas marcas com mais facilidade, continuando a beneficiar das vantagens do BIMI.

Para os utilizadores finais

Os utilizadores finais verão os avatares de marca exibidos graças ao CMC nas suas caixas de entrada. Isto facilita a verificação rápida e visual do remetente, melhorando assim a experiência do utilizador e a confiança em relação aos emails recebidos.

Implementação progressiva

O lançamento do CMC pelo Gmail começará progressivamente a partir do dia 24 de setembro de 2024. Durante este período, todas as empresas e utilizadores do Google Workspace, bem como os titulares de contas pessoais Google, poderão começar a adotar esta nova funcionalidade.

Com este lançamento progressivo, cada organização terá o tempo necessário para adaptar os seus sistemas e preparar-se para a integração do CMC. Isto garante uma transição suave e uma adoção bem-sucedida desta iniciativa que promete reforçar a segurança geral dos emails.

Em definitivo, a adição do Common Mark Certificate (CMC) marca um passo importante no desenvolvimento da segurança dos emails. Ao facilitar a adoção do BIMI, abre o caminho para uma utilização aumentada e para uma proteção melhorada das comunicações online. Não hesite em explorar as opções oferecidas por este novo certificado para proteger ainda mais as suas trocas digitais.

Nicolas Forni
Author

Fundador da Captain Verify, trabalho na verificação de emails e números de telemóvel desde 2015. Neste blog escrevo sobre entregabilidade, higiene das bases de contactos, regras dos fornecedores de correio e SMS marketing. Artigos concretos, pensados para as equipas de marketing que enviam todas as semanas.