L’indirizzo IP è un elemento chiave nel campo dell’email marketing, e la reputazione di tale indirizzo è essenziale per garantire la recapito delle tue email, poiché è ciò che consente ai provider di posta di decidere se consegnare o meno i tuoi messaggi. È quindi molto importante scegliere la giusta configurazione, ovvero un indirizzo IP condiviso oppure dedicato. Qui ti spieghiamo la differenza tra queste due opzioni, i loro vantaggi e svantaggi, per aiutarti a capire quale sia la scelta migliore per te.
A cosa serve un indirizzo IP?
L’indirizzo IP (Internet Protocol) è un numero univoco composto da più cifre, che identifica un dominio o un dispositivo connesso a una rete internet (computer, smartphone, tablet, ecc.). Nell’email marketing, consente di inviare e ricevere messaggi tra i vari server che si identificano proprio tramite questo indirizzo.
Per l’invio di email, sono disponibili due tipi di indirizzi IP: l’IP condiviso e l’IP dedicato. La principale differenza tra i due è legata a chi utilizza l’indirizzo.
L’indirizzo IP condiviso
Come suggerisce il nome, questo tipo di IP è utilizzato da più mittenti. La sua reputazione dipende quindi dalle pratiche di ciascun utente.
Vantaggi
- Costo ridotto – Un indirizzo IP condiviso è più economico perché il costo viene suddiviso tra più utenti.
- Ottima opzione per volumi ridotti – È una buona soluzione per aziende che inviano un numero limitato di email (meno di 100.000 email all’anno).
Svantaggi
- Nessun controllo sulla reputazione dell’indirizzo – Se altri utenti adottano cattive pratiche, la tua deliverability potrebbe essere compromessa. Per questo è fondamentale scegliere un fornitore affidabile con una buona reputazione IP.
Attenzione: il fatto di “condividere” la reputazione è sicuramente uno svantaggio, ma può anche diventare un vantaggio. Se condividi l’IP con mittenti che rispettano le best practice, potrai beneficiare della loro buona reputazione. Inoltre, non dovrai riscaldare l’IP prima di inviare le campagne, poiché la reputazione è già consolidata.
L’indirizzo IP dedicato
Un indirizzo IP dedicato è utilizzato esclusivamente da un singolo utente o azienda. È quindi personale.
Vantaggi
- Controllo totale sulla reputazione – Essendo l’unico mittente, puoi gestire completamente la reputazione dell’IP. Nessun altro influisce su di essa. Ti basta adottare buone pratiche per costruire una reputazione affidabile.
- Ideale per volumi elevati (oltre 100.000 email all’anno).
- Possibilità di intervenire subito in caso di problemi di reputazione.
Svantaggi
- Necessità di riscaldamento – Se inizi a inviare grandi volumi da subito, i provider potrebbero sospettare, poiché l’IP è nuovo. Devi quindi aumentare i volumi gradualmente per costruire una buona reputazione.
- Costo più elevato – Un IP dedicato è più costoso perché non condividi il costo con altri utenti.
La reputazione IP influisce direttamente sulla deliverability
Un IP con cattiva reputazione aumenta il rischio che le tue email finiscano nello spam o vengano bloccate da provider come Gmail, Outlook o Yahoo. I filtri antispam analizzano la cronologia dell’IP: volume di invii, tasso di reclami, tasso di bounce, frequenza di invio.
La reputazione del dominio è altrettanto importante
Oggi gli ISP non si basano più solo sull’IP, ma anche sul dominio di invio. Un dominio con una cronologia sana e ben configurato (SPF, DKIM, DMARC) ha maggiori possibilità di essere accettato. Usare un buon IP non basta più se il tuo dominio ha una cattiva reputazione.
Le complessità tecniche degli IP dedicati
Gestire un IP dedicato significa anche occuparsi di tutto l’ecosistema tecnico: server SMTP, configurazione DNS, autenticazioni, gestione degli errori (hard/soft bounce). Questo richiede competenze tecniche o il supporto di un esperto.
Come le piattaforme gestiscono gli IP
Servizi come Mailchimp, Sendinblue o Klaviyo assegnano automaticamente IP condivisi ai loro clienti. Solo gli account di grandi dimensioni, o che raggiungono certi volumi, possono richiedere un IP dedicato. Alcuni fornitori offrono anche IP semi-dedicati, condivisi tra pochi utenti selezionati.
Indicatori chiave per monitorare la reputazione
Per valutare lo stato del tuo IP (o dominio), tieni sotto controllo questi KPI: tasso di reclami (spam), tasso di bounce, tasso di apertura, tasso di clic, reputazione Sender Score, tasso di deliverability per ISP. Strumenti come Postmaster Tools (Google), Talos Intelligence o SenderScore.org possono aiutarti.
Quando cambiare IP
Un IP costantemente inserito in blacklist, nonostante i tentativi di correzione, potrebbe dover essere abbandonato. Lo stesso vale in caso di cambio fornitore, migrazione di piattaforma o cambio di identità (nuovo dominio, nuovo brand, ecc.).
Warm-up dell’IP: un processo da non trascurare
Il warm-up consiste nell’inviare email a piccoli volumi in modo graduale per costruire una reputazione positiva. Può essere fatto manualmente, aumentando ogni giorno, oppure automaticamente con strumenti come Warmup Inbox, Lemwarm o Mailreach.
Attenzione agli errori di configurazione
Un IP mal configurato (SPF assente, DKIM non firmato, DMARC mancante) o utilizzato in modo scorretto (spam, volumi anomali) può essere bloccato immediatamente da alcuni provider. Anche l’invio massivo a indirizzi inattivi o errati può portarti velocemente in blacklist.
Ti stai chiedendo quale tipo di IP scegliere? Come hai letto, entrambe le opzioni hanno vantaggi e svantaggi. Tutto dipende dal tuo budget e dalle tue esigenze. Una buona strategia potrebbe essere iniziare con un IP condiviso e passare a uno dedicato man mano che i tuoi volumi crescono.
