I tuoi open rate sono ancora un indicatore affidabile da quando la CNIL ha pubblicato la sua raccomandazione sui pixel di tracciamento il 14 aprile 2026? La delibera n° 2026-042…
Che si tratti di messaggi, sui social network o sulle piattaforme di comunicazione: gli emoji sono ovunque. Queste piccole icone colorate si sono progressivamente inserite nelle nostre conversazioni scritte personali…
Nell’ambito dell’invio di email, uno degli aspetti meno visibili ma tuttavia critici è la comprensione dei codici di risposta SMTP. Questi codici, scambiati tra i server durante la trasmissione dei…
Più che un semplice indicatore di prestazioni, il tasso di coinvolgimento racconta come i tuoi iscritti interagiscono con i tuoi contenuti, quanto sono fedeli a te, ciò che trovano interessante……
iOS 26 ucciderà il SMS marketing? È la domanda che si pongono i team CRM dall’annuncio del filtro «Mittente sconosciuto» da parte di Apple. La risposta breve: no. Quella utile:…
Ampiamente utilizzati in tutte le aziende moderne, soprattutto a livello di marketing, i KPI consentono di misurare diversi tipi di prestazioni rispetto agli obiettivi stabiliti, e quindi di prendere decisioni.…
Sei alla cassa un sabato pomeriggio. Un cliente abituale paga, gli passi il modulo di iscrizione alla newsletter, lui scarabocchia il suo indirizzo tra un cliente e l’altro che aspettano.…
Poiché le nostre caselle di posta sono sature di messaggi, è essenziale per voi, esperti di email marketing, distinguervi con invii il più attraenti possibile. Un modello ben progettato crea…
Il CRM è uno strumento strategico all’interno di un’azienda, poiché consente di centralizzare, utilizzare e proteggere i dati riguardanti i clienti e i potenziali clienti. L’organizzazione può quindi conoscere meglio…
Il mondo non ha mai prodotto così tanti dati, soprattutto a causa della digitalizzazione. Smartphone, social network, media sociali, servizi online, oggetti connessi, ecc. La massa di informazioni che transita…
Le tue campagne finiscono nello spam e la tua piattaforma di emailing dice che va tutto bene? È una delle situazioni più frustranti per un email marketer: il tasso di…
In qualità di azienda, conoscete davvero il vostro target, sapete chi è veramente? Rispondere “sì” a questa domanda è un lusso che si ottiene solo attraverso l’uso del persona. Infatti,…
È importante sapere se le tue email vengono aperte. Ma cosa fanno i tuoi destinatari dopo aver cliccato? Questa è la vera domanda, la domanda a cui è possibile rispondere…
Le soglie sono pubbliche da febbraio 2024: le linee guida per i mittenti di Gmail fissano un hard requirement a 0,3% di reclami spam, e la maggior parte delle piattaforme…
La tua campagna è appena partita. 400.000 email inviate, tasso di delivery dichiarato dal tuo ESP: 98,2%. Tre giorni dopo, il tuo CMO apre il report: il tasso di apertura…
Il double opt-in indica un’iscrizione via email confermata in due fasi: l’utente inserisce il proprio indirizzo, poi clicca su un link di conferma ricevuto via email prima di entrare davvero…
Sei a J-10 dalla festa della mamma 2026. La maggior parte delle guide di email marketing ti ha detto di iniziare ad aprile, di preparare una guida ai regali a…
Imagine un abbonato ipovedente che riceve la tua newsletter senza poter comprendere il contenuto. Questo accade ancora per migliaia di campagne ogni giorno. Oggi, l’inclusività è sia un imperativo etico…
Non è perché la tua proposta è allettante o perché il tuo contenuto è buono che la tua email sarà necessariamente ben ricevuta, in tutti i sensi. A volte coccolata,…
Esempi SMS opt-in per il mercato italiano: template per e-commerce, eventi, salute e B2B, regole GDPR, menzione STOP e orari di invio conformi al Codice di Autodisciplina.
Il successo di una campagna di email marketing non si misura solo dal tasso di apertura. Altri criteri importanti sono presi in considerazione per sapere se il successo è stato…
In una campagna di email marketing, accade spesso che i messaggi inviati tornino al mittente. Una situazione poco apprezzata dagli esperti di email marketing. La nostra domanda del giorno è…
Come abbiamo visto in un articolo precedente, le email transazionali mostrano un tasso di apertura e di reattività decisamente superiore rispetto alle email di marketing. Tuttavia, ciò non significa che…
Dopo mesi di inattività, la tua lista è cambiata senza che tu te ne accorgessi. Gli indirizzi diventano non validi, le caselle abbandonate si trasformano in spam trap, e chi…
Si potrebbe pensare che si tratti di un dettaglio, tuttavia riveste un’importanza cruciale in una campagna. Gli specialisti lo sanno, l’oggetto dell’email è un elemento fondamentale che deve essere trattato…
Non c’è niente di meglio di una buona storia per catturare l’attenzione di un pubblico. È per questo motivo che lo storytelling è una forza per il marchio che sa…
Nel marzo 2026, durante un test di routing interno, un team di deliverability di un ESP europeo constata che le sue email verso liste di distribuzione Mailman falliscono sistematicamente la…
Lo diciamo chiaramente: un lead non è un prospect. Sebbene questi due termini siano spesso confusi, indicano fasi ben distinte nel percorso d’acquisto. Sapere esattamente a chi state parlando e…
Utili per proteggere gli utenti di Internet dagli spammer, i spam traps non sono tuttavia un vero e proprio ostacolo nel contesto di una campagna di email marketing. Le conseguenze…
Nel 2025, il 40% delle email non ha mai raggiunto una casella visibile, secondo i test effettuati su milioni di invii dalla piattaforma Unspam (gennaio 2026). Tra le cause: le…
Oggi parliamo di scrittura, caratteri, tipografia. Sì, perché, come ogni altro dettaglio, l’aspetto visivo delle tue parole, se scelto bene, può trasformare un semplice messaggio promozionale in un’esperienza di lettura…
Le automazioni SMS segmentate generano fino a 30 volte più ricavi per destinatario rispetto alle campagne broadcast, secondo i dati di Klaviyo 2024 su oltre 3 miliardi di messaggi analizzati.…
Quando si parla di performance nell’email marketing, si menzionano spesso il tasso di apertura, la deliverability, o anche la reputazione del mittente. Ma un parametro tecnico, spesso sottovalutato, può avere…
Come essere sicuri che un messaggio ricevuto provenga da un mittente affidabile? Come sapere se si tratta di un’email legittima e non di un tentativo di spam o di phishing?…
La Sua email non è mai arrivata. Il server ha risposto 554 5.0.0 e questo è tutto. Nessuna spiegazione. Solo un rifiuto permanente. Il vero problema con questo errore: è…
Ha scelto il suo servizio di posta perché era quello dell’ufficio. Oppure perché il CIO l’ha deciso dieci anni fa. Ma ha mai valutato quanto costa davvero fare una scelta…
Personalizzare il tuo indirizzo email di spedizione utilizzando il nome di dominio del tuo sito è un passaggio chiave che permette di migliorare la distribuzione delle tue email, ottimizzare il…
Cos’è un’email usa e getta? Un’email usa e getta è un indirizzo email temporaneo che si autodistrugge dopo qualche minuto o qualche ora. La usi per registrarti su un sito…
Tra il 20 e il 50% dei contatti di un database email sono inattivi in un dato momento. Questi indirizzi non solo influenzano negativamente le Sue statistiche, ma danneggiano anche…
Con l’onnipresenza del digitale, i messaggi transazionali sono sempre più necessari poiché permettono di informare passo dopo passo i clienti sullo stato del loro acquisto. Creano anche un ponte tra…
Nell’email marketing, si sa che un messaggio che non raggiunge la casella di posta del suo destinatario perde di valore, indipendentemente dal suo contenuto o design. Entra quindi in gioco…
Per anni, il tasso di apertura è stato il barometro per eccellenza dell’email marketing. Un dato semplice, apparentemente affidabile, che rassicurava tanto quanto orientava: se un’email veniva aperta, significava che…
CaptainVerify ha verificato oltre 126 milioni di indirizzi email nel 2025. Solo il 57% erano validi. Su una lista di 100.000 contatti, 43.000 non possono quindi ricevere alcun messaggio eppure…
Utile per proteggere gli utenti di internet dagli spammer, le trappole per spam restano comunque un vero ostacolo nel contesto di una campagna di email marketing. Le conseguenze possono essere…
La qualità della tua lista di distribuzione condiziona tutto il resto: ogni indirizzo non valido od obsoleto diventa un hard bounce, fa salire il bounce rate e rovina la sender…
Un’email di phishing arriva. L’indirizzo del destinatario visualizza free-achats@votredomaine.com. Sai subito cosa è successo: Free ha venduto o perso i tuoi dati. Non c’è bisogno di indagare. Questo è quello…
Un commerciale che chiama a freddo un prospect che non ha chiesto nulla, e un’azienda che pubblica una guida dettagliata che attira acquirenti già convinti: due immagini che riassumono bene…
L’emailing è un vantaggio essenziale nell’ambito di una strategia di inbound marketing. È uno strumento che svolge un ruolo importante nella generazione di lead qualificati, nella fidelizzazione, nell’engagement e nell’aumento…
Un’email di ripristino della password viene inviata. Non arriva mai. Nessun messaggio di errore dal lato del mittente, nessun bounce, nessun avviso nel tuo strumento di invio. Solo silenzio. In…
Il growth hacking è un termine molto alla moda negli ultimi anni. Tuttavia, non è sempre facile sapere a cosa corrisponde realmente. Marketing, analisi dei dati e ingegneria del software:…
La newsletter è uno strumento essenziale, duraturo e tremendamente efficace in una campagna di marketing. Fidelizzazione, targeting preciso, aumento del traffico, ottimo ROI, ecc. È una leva di comunicazione che…
La fidelizzazione non è solo una questione di codici promozionali o di newsletter ben strutturate. Si basa su un’alchimia più complessa, dove la decodifica del comportamento degli abbonati, l’anticipazione delle…