Chi controlla la casella di posta elettronica controlla (ancora) una parte della relazione con il cliente. Nel 2025, mentre i canali digitali si moltiplicano, l’email rimane uno degli strumenti più…
L’analisi del tasso di apertura è un indicatore chiave per misurare l’efficacia delle tue campagne di email e SMS. Ma cosa fare quando questo tasso diminuisce inspiegabilmente o quando si…
L’autenticazione di un’email consente al destinatario di assicurarsi che il messaggio sia sicuro e provenga effettivamente dalla persona giusta. Questo è possibile grazie a sistemi implementati come DMARC, SPF, DKIM…
Con il crescente numero di email ricevute ogni giorno, i criminali informatici si danno alla pazza gioia e non è sempre facile distinguere la posta legittima da quella che non…
Con il numero crescente di spam e di messaggi indesiderati di ogni tipo, gli utenti di Internet sono sempre più numerosi a “salvare” il loro indirizzo email personale utilizzando email…
Che si tratti di messaggi, sui social network o sulle piattaforme di comunicazione: gli emoji sono ovunque. Queste piccole icone colorate si sono progressivamente inserite nelle nostre conversazioni scritte personali…
Nell’ambito dell’invio di email, uno degli aspetti meno visibili ma tuttavia critici è la comprensione dei codici di risposta SMTP. Questi codici, scambiati tra i server durante la trasmissione dei…
Più che un semplice indicatore di prestazioni, il tasso di coinvolgimento racconta come i tuoi iscritti interagiscono con i tuoi contenuti, quanto sono fedeli a te, ciò che trovano interessante……
Ampiamente utilizzati in tutte le aziende moderne, soprattutto a livello di marketing, i KPI consentono di misurare diversi tipi di prestazioni rispetto agli obiettivi stabiliti, e quindi di prendere decisioni.…
Dopo aver trattato il formato delle immagini per le email in un precedente articolo, affrontiamo nuovamente il tema questa volta con l’argomento tanto importante delle dimensioni. Perché? Semplicemente perché un’email…
Poiché le nostre caselle di posta sono sature di messaggi, è essenziale per voi, esperti di email marketing, distinguervi con invii il più attraenti possibile. Un modello ben progettato crea…
Il CRM è uno strumento strategico all’interno di un’azienda, poiché consente di centralizzare, utilizzare e proteggere i dati riguardanti i clienti e i potenziali clienti. L’organizzazione può quindi conoscere meglio…
Il mondo non ha mai prodotto così tanti dati, soprattutto a causa della digitalizzazione. Smartphone, social network, media sociali, servizi online, oggetti connessi, ecc. La massa di informazioni che transita…
Non lo ripeteremo mai abbastanza, la personalizzazione è oggi essenziale nella redazione delle vostre email di marketing. Fa addirittura parte delle grandi tendenze del 2022 con l’utilizzo dell’IA per renderla…
In qualità di azienda, conoscete davvero il vostro target, sapete chi è veramente? Rispondere “sì” a questa domanda è un lusso che si ottiene solo attraverso l’uso del persona. Infatti,…
È importante sapere se le tue email vengono aperte. Ma cosa fanno i tuoi destinatari dopo aver cliccato? Questa è la vera domanda, la domanda a cui è possibile rispondere…
Dietro l’invio di email marketing si nasconde un vasto insieme di meccanismi e strumenti necessari per il successo della campagna messa in atto. Tra questi, il relè SMTP («Simple Mail…
Il marketing tramite email è diventato un elemento imprescindibile utilizzato da un gran numero di aziende. L’opt-in è una delle fasi fondamentali e interviene con l’obiettivo di raccogliere le informazioni…
Imagine un abbonato ipovedente che riceve la tua newsletter senza poter comprendere il contenuto. Questo accade ancora per migliaia di campagne ogni giorno. Oggi, l’inclusività è sia un imperativo etico…
Non è perché la tua proposta è allettante o perché il tuo contenuto è buono che la tua email sarà necessariamente ben ricevuta, in tutti i sensi. A volte coccolata,…
Il successo di una campagna di email marketing non si misura solo dal tasso di apertura. Altri criteri importanti sono presi in considerazione per sapere se il successo è stato…
In una campagna di email marketing, accade spesso che i messaggi inviati tornino al mittente. Una situazione poco apprezzata dagli esperti di email marketing. La nostra domanda del giorno è…
Come abbiamo visto in un articolo precedente, le email transazionali mostrano un tasso di apertura e di reattività decisamente superiore rispetto alle email di marketing. Tuttavia, ciò non significa che…
Si potrebbe pensare che si tratti di un dettaglio, tuttavia riveste un’importanza cruciale in una campagna. Gli specialisti lo sanno, l’oggetto dell’email è un elemento fondamentale che deve essere trattato…
Non c’è niente di meglio di una buona storia per catturare l’attenzione di un pubblico. È per questo motivo che lo storytelling è una forza per il marchio che sa…
Lo diciamo chiaramente: un lead non è un prospect. Sebbene questi due termini siano spesso confusi, indicano fasi ben distinte nel percorso d’acquisto. Sapere esattamente a chi state parlando e…
Utili per proteggere gli utenti di Internet dagli spammer, i spam traps non sono tuttavia un vero e proprio ostacolo nel contesto di una campagna di email marketing. Le conseguenze…
Oggi parliamo di scrittura, caratteri, tipografia. Sì, perché, come ogni altro dettaglio, l’aspetto visivo delle tue parole, se scelto bene, può trasformare un semplice messaggio promozionale in un’esperienza di lettura…
Quando costruisci una strategia di email marketing o lavori sull’esperienza utente del tuo sito web, sicuramente hai incontrato questo tag HTML: target=”_blank”. Ben noto agli sviluppatori, serve ad aprire i…
Il phishing online, che mira a rubare le informazioni riservate di un individuo tramite email o pagine web false, è una vera piaga che colpisce particolarmente i francesi. È una…
Quando si parla di performance nell’email marketing, si menzionano spesso il tasso di apertura, la deliverability, o anche la reputazione del mittente. Ma un parametro tecnico, spesso sottovalutato, può avere…
Come essere sicuri che un messaggio ricevuto provenga da un mittente affidabile? Come sapere se si tratta di un’email legittima e non di un tentativo di spam o di phishing?…
Personalizzare il tuo indirizzo email di spedizione utilizzando il nome di dominio del tuo sito è un passaggio chiave che permette di migliorare la distribuzione delle tue email, ottimizzare il…
Sia per preservare la riservatezza delle tue comunicazioni, evitare lo spam persistente o semplicemente testare un servizio senza rivelare il tuo indirizzo email principale, le piattaforme di email usa e…
Con l’onnipresenza del digitale, i messaggi transazionali sono sempre più necessari poiché permettono di informare passo dopo passo i clienti sullo stato del loro acquisto. Creano anche un ponte tra…
Nell’email marketing, si sa che un messaggio che non raggiunge la casella di posta del suo destinatario perde di valore, indipendentemente dal suo contenuto o design. Entra quindi in gioco…
Per anni, il tasso di apertura è stato il barometro per eccellenza dell’email marketing. Un dato semplice, apparentemente affidabile, che rassicurava tanto quanto orientava: se un’email veniva aperta, significava che…
Utile per proteggere gli utenti di internet dagli spammer, le trappole per spam restano comunque un vero ostacolo nel contesto di una campagna di email marketing. Le conseguenze possono essere…
Non lo ripeteremo mai abbastanza: la qualità della vostra lista di distribuzione è cruciale. Le email non valide o obsolete possono non solo ridurre il vostro tasso di deliverability, ma…
L’inbound e l’outbound sono due approcci di marketing comuni. Negli ultimi anni, il primo sembra prevalere sul secondo, più antico e tradizionale. La domanda che si pone quindi è quale…
L’emailing è un vantaggio essenziale nell’ambito di una strategia di inbound marketing. È uno strumento che svolge un ruolo importante nella generazione di lead qualificati, nella fidelizzazione, nell’engagement e nell’aumento…
Il growth hacking è un termine molto alla moda negli ultimi anni. Tuttavia, non è sempre facile sapere a cosa corrisponde realmente. Marketing, analisi dei dati e ingegneria del software:…
La newsletter è uno strumento essenziale, duraturo e tremendamente efficace in una campagna di marketing. Fidelizzazione, targeting preciso, aumento del traffico, ottimo ROI, ecc. È una leva di comunicazione che…
La fidelizzazione non è solo una questione di codici promozionali o di newsletter ben strutturate. Si basa su un’alchimia più complessa, dove la decodifica del comportamento degli abbonati, l’anticipazione delle…
Probabilmente vi siete già ritrovati nella seguente situazione: state scrivendo un’email, premete su « Invia », e subito dopo vi pentite di averlo fatto per una ragione x. Tutti noi…
Abbiamo tutti ricevuto, prima o poi, nella nostra casella di posta un messaggio che indicava che l’email appena inviata in realtà non era stata spedita. Beh, si tratta di un’email…
Il SMS marketing, spesso sottovalutato, è una strategia di comunicazione potente e diretta che sta guadagnando popolarità nel mondo del marketing digitale. Va detto che tra le caselle email sovraccariche…
Sebbene la pratica sia sempre meno comune, ci sono ancora molte aziende che, per comunicare via email con i loro clienti, utilizzano ancora il famoso indirizzo mittente «noreply». Una falsa…
Bastano pochi numeri per cambiare le carte in tavola. Malgrado il disappunto del shortcode SMS, un insieme di 5 o 6 cifre dietro il quale si nasconde un potenziale di…
Il server SMTP è un elemento essenziale per l’invio di email. Che siate un utente occasionale o professionale, è importante conoscerlo per configurare correttamente il vostro server di posta o…
Le aziende generano quotidianamente enormi quantità di dati che richiedono un trattamento adeguato per garantirne l’affidabilità. Tra questi trattamenti, il deduplication e la duplicazione sono tecniche indispensabili per ottimizzare la…
Un cliente soddisfatto e fiducioso è un cliente che ha buone probabilità di rimanere fedele sul lungo termine. Tra i diversi mezzi a disposizione dell’azienda per mantenere questa relazione, l’email…