El call-to-action es la clave de la interactividad en las campañas de marketing digital. A pesar de su aparente simplicidad, este pequeño botón no siempre es fácil de diseñar en términos de forma, ubicación e integración. ¿Cómo hacerlo lo más impactante y convincente posible? ¿Cómo asegurarse de que genere compromiso y conversiones? Aquí están nuestros principales consejos para potenciar tus futuros CTA.
Revisión de la importancia del call-to-action
El call-to-action (CTA) es un botón (texto o enlace) cuyo objetivo es atraer rápidamente la atención del lector e incitarlo a actuar, es decir, a hacer clic. Es un componente esencial del email marketing ya que es a través de él que la persona decide comprometerse, creando así la interacción entre la marca y los consumidores, generando tráfico, conversiones y aumentando considerablemente el rendimiento de la campaña.
Este pequeño elemento, aunque tan importante, debe ser particularmente cuidado y merece tiempo y reflexión.
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4 elementos a tener en cuenta para optimizar tus CTA
1# El diseño
Una cosa es segura: tu CTA debe ser visible, destacarse del resto de tu correo electrónico y ser atractivo. Entonces, será necesario trabajar en su forma, tamaño y color. Opta por un diseño simple, limpio y pulido, no es necesario exagerar. En cuanto al color, generalmente se aconseja elegir solo uno que sea lo suficientemente vivo como para ser bien visible sin agobiar al lector. También recuerda mantener el espíritu de la carta gráfica de tu marca. En cuanto al tamaño, debes encontrar el equilibrio adecuado para que el CTA no sea ni demasiado pequeño ni demasiado grande.
Finalmente, utiliza los espacios en blanco para hacer que el CTA destaque en comparación con el resto.
2# La elección de las palabras
Además del diseño, las palabras utilizadas para el CTA son la clave de su éxito. Sé breve, claro y convincente. Como puedes ver en los ejemplos anteriores, no hay frases largas. Utiliza un máximo de 4 palabras. Comienza encontrando la palabra principal que podría describir la acción que deseas que tu lector realice, lo que ganará al hacer clic, lo que podría incitarlo a hacerlo, y luego trabaja en torno a esa misma palabra. Debe saber de inmediato qué le espera si hace clic en tu botón.
Utiliza verbos de acción y el imperativo. También puedes crear un sentido de urgencia si se trata de una oferta temporal.
3# La ubicación
Hay varias ideas sobre la ubicación del CTA. Algunos especialistas sostienen que debe colocarse en la parte superior del correo, otros en la parte inferior. Digamos entonces que ambos funcionan bien y que la elección dependerá más bien del contenido de tu correo electrónico. Si la intención del mensaje es identificable de inmediato, puedes poner el botón en la parte superior. Por el contrario, si el lector debe leer el correo para comprender bien, es mejor colocarlo en la parte inferior. Y no olvides que lo esencial es hacerlo lo más visible posible.
Es posible colocar dos CTA en tu correo electrónico, pero no más, y con la condición de que esto se haga estratégicamente, para que el lector no se pierda en estas múltiples opciones de clic.
4# La página de destino
Evidentemente, la página a la que llegará tu lector debe corresponder al CTA, de lo contrario, podría tener la impresión de haber sido engañado. Asegúrate entonces de haber enlazado la página correcta y que esta contenga de inmediato el contenido esperado por la persona.
Recuerda probar varias veces tu call-to-action, especialmente su apariencia y correcto funcionamiento tanto en PC como en móvil. Cada uno de los detalles mencionados anteriormente cuenta y puede influir en la tasa de clics de manera positiva o negativa, dependiendo de lo que hagas con ellos. No dudes en realizar varias pruebas para ver qué funciona mejor.
