Conformidad y Regulaciones

Enviar un email de marketing es un acto regulado. El RGPD fija cómo se recoge el consentimiento, cómo se prueba y cómo se ejerce la baja; la ley española añade sus propias reglas; y los proveedores de correo, Gmail, Outlook o Yahoo, imponen por su cuenta exigencias que ninguna ley escribe pero que deciden si tu mensaje llega. Esta sección reúne las guías para moverte en ese marco sin sacrificar el rendimiento.

La base está en el consentimiento: qué exige el RGPD para el email marketing, cómo documentar la prueba de la alta, cómo gestionar la baja, y por qué comprar o alquilar listas de correos sigue siendo una mala idea, legal y técnicamente. Un artículo repasa las principales reglas del derecho español aplicables al emailing.

La sección sigue con las prácticas de seguimiento y de captación: qué cambia la recomendación de la CNIL sobre los píxeles de apertura, si la extracción de datos personales en redes sociales es legal, cómo verificar un correo sin contraseña con métodos seguros, y qué implica la ley de equidad digital para los dark patterns. Los cambios de reglas de Microsoft Outlook y el funcionamiento de Spamhaus completan el cuadro del lado de los proveedores.

Si preparas una campaña y no sabes si un dato, un formulario o una práctica pasan el filtro, empieza aquí. Las guías están escritas para marketers, no para juristas, con lo que hay que cambiar en el formulario, en la base y en el envío.

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