Con el número creciente de spams y correos no deseados de todo tipo, los internautas son cada vez más numerosos en «salvar» su dirección de correo personal utilizando el email de un solo uso, un poco a la manera de un cubo de basura digital. Un sistema muy práctico para ellos, pero lejos de ser conveniente para los profesionales del email marketing. Descubra cómo funcionan estas direcciones temporales y por qué pueden afectar duramente sus campañas de marketing.
¿Qué es un correo electrónico desechable y cómo funciona?
Un correo electrónico desechable es una dirección de correo destinada a ser utilizada de manera temporal, lo que la diferencia de la dirección de correo tradicional como Gmail, Yahoo, Outlook, etc. Este tipo de cuenta está limitada en el tiempo y expirará automáticamente o será eliminada manualmente por su usuario si ya no es útil. Puede, por ejemplo, ser utilizada en el caso de personas que deben proporcionar una dirección de correo en un formulario de inscripción y no desean dar su cuenta personal. Esto permite a estos usuarios limitar el número de correos no deseados recibidos.
Existen varios sitios que permiten crear una dirección de correo temporal de manera gratuita y sencilla, como Yopmail, Jetable.org, Emailondeck, Mailinator, Temp Mail o 10minutemail. La duración de validez de la dirección y las opciones ofrecidas varían de uno a otro.
Existen tres tipos de direcciones de correo temporales:
- La dirección de correo que ofrece una bandeja de entrada temporal, con mensajes que serán eliminados junto con la cuenta.
- La dirección de correo llamada «de reenvío» que, durante el tiempo disponible, enviará directamente los mensajes recibidos a otra dirección indicada para que la persona pueda leerlos.
- La dirección de correo «alias» que permite crear y luego eliminar alias asociados a la dirección de correo principal del usuario. Gmail y Yahoo, en particular, permiten configurar este tipo de dirección.
El correo electrónico desechable es especialmente útil para los usuarios, ya que no solo les permite reducir significativamente la recepción de correos basura en su bandeja de entrada principal, sino que también les evita aparecer en listas de spam, con el resultado de una avalancha de correos fraudulentos a limpiar minuciosamente. El panorama es, sin embargo, mucho menos positivo del lado del marketing.
¿Por qué temen los expertos en email marketing a los correos desechables?
En el marco de una campaña de correo electrónico, los correos temporales son una verdadera plaga que puede arruinar de manera significativa la eficacia y los resultados de la operación lanzada. En resumen: los correos desechables no son buenos para los negocios y pueden llevar a varias situaciones desfavorables.
- Un aumento brusco de correos desechables en su lista de contactos puede significar que sus clientes y suscriptores desconfían, tienen menos confianza en su empresa, en lo que ofrece y/o en la manera en que gestiona su información personal.
- En el caso de una propuesta de servicio gratuita o un descuento excepcional, el correo electrónico desechable puede permitir a una sola persona aprovechar varias veces la oferta en cuestión, abusando de ella. Esto terminará por impactar negativamente en su tasa de conversión (cliente potencial a cliente real).
- Aunque siempre hay un cierto número de personas que eligen darse de baja de sus comunicaciones, tener un alto porcentaje de direcciones desechables en su lista no solo puede aumentar el porcentaje de bajas, sino también distorsionar los números.
- Las direcciones temporales también influirán en los resultados de su campaña al hacerlos inexactos. Incluso si el mensaje es entregado, eso no significa que haya aterrizado en una bandeja donde será leído por el destinatario.
- Si el número de envíos a direcciones anónimas es demasiado importante, podría afectar su reputación como remitente, o incluso hacer que su proveedor de correo lo incluya en la lista negra.
Sepa que a veces es posible identificar directamente en una lista las direcciones de correo desechables cuando no se parecen a una dirección clásica. Sin embargo, según el tamaño de su lista, recorrerla usted mismo, dirección por dirección, puede llevar mucho tiempo y energía.
Afortunadamente, con CaptainVerify, podemos ayudarlo a identificar las direcciones de correo temporales y permitirle mantener listas saludables. En cualquier caso, lo mejor que puede hacer para evitar multiplicar los envíos a direcciones desechables es ganar y conservar la confianza de sus contactos, verificar bien las direcciones a medida que se recopilan y, una vez más, mantener listas de distribución limpias.
