El correo electrónico es un excelente medio para que un sitio establezca contacto con sus visitantes y adquiera nuevos suscriptores. Entre las diferentes herramientas de marketing existentes, el vínculo mailto es eficaz y fácil de instalar. Este texto clicable que permite enviar directamente un mensaje a una dirección de correo electrónico definida ofrece de hecho algunas opciones de personalización interesantes. Te contamos más aquí.
¿Qué es el mailto?
El enlace mailto es un enlace HTML, un esquema de URL para ser más preciso, que redirige a una dirección electrónica. Permite, al hacer clic sobre él, abrir una ventana para enviar un mensaje directamente al destinatario solicitando su software de mensajería. Se puede hacer desde un correo, una página web o incluso desde un documento.
Puedes colocar tu enlace mailto:equipe@exemple.com, simplemente escribiendo un «Contactarnos». Cuando la persona haga clic, accederá directamente al envío a tu dirección. Una herramienta muy práctica para los internautas que desean comunicarse fácil y rápidamente con el gestor de un sitio, por ejemplo.
Fácil de implementar, el mailto también permite pre-rellenar ciertos campos por defecto, como el asunto del mail, los destinatarios así como el contenido. Sin embargo, el mailto no funciona para los usuarios que utilizan un webmail (gmail, yahoo, protonmail…) sin configuración previa, y no ofrece muchas posibilidades de personalización del mensaje de marketing. Por último, cuidado con los spambots (bots informáticos) que a veces utilizan los comandos mailto para recuperar direcciones posteriormente usadas para enviar correos no deseados.
¿Cómo personalizar el enlace mailto?
Para crear tu enlace mailto, comienza por escribir la palabra o grupo de palabras que te servirá de enlace, es decir, lo que verá el internauta.
- Ejemplo: Contactar nuestro equipo
Selecciona la palabra o grupo de palabras, luego inserta el enlace mailto con dentro la dirección a la cual debe redirigir al usuario.
Ejemplo de código para un solo destinatario:
‹a href="mailto:example@exemple.com">Contactar nuestro equipo‹/a>
Ejemplo de código para varios destinatarios:
‹a href="mailto:example1@exemple.com;exemple2@exemple.com">Contactar nuestro equipo‹/a>
El mailto puede tomar diferentes formas. Aquí, hemos elegido «Contactar nuestro equipo», pero también podría ser una dirección de correo electrónico, un nombre del destinatario, una palabra particular, una frase, etc. Todo depende de tu empresa, de las personas susceptibles de hacer clic y del tipo de mensaje en cuestión. Si se trata de un mensaje de contacto para tus socios, inscribir «Pequeño saludo» para tu mailto no será realmente adecuado.
¿Qué pasa con el asunto y el mensaje del correo electrónico?
El enlace también puede optimizarse rellenando el asunto del mail.
Por ejemplo, si el asunto es «Hola» :
‹a href="mailto:example@exemple.com?subject=Hello">Contactar nuestro equipo‹/a>
El principio es el mismo para el contenido del mensaje. Ejemplo:
‹a href="mailto:example@exemple.com?subject=Hello&body=Message">Contactar nuestro equipo‹/a>
¿Y respecto a los destinatarios en copia?
Si también deseas que el mail sea enviado a destinatarios en copia y/o en copia oculta, en ese caso, deberás escribir las siguientes líneas de código:
‹a href="mailto:example@exmple.com?subject=Hello&cc=exemple@toto.com&bcc=exemple@tata.com">Contactar nuestro equipo‹/a>
Si las opciones que te ofrecen los enlaces mailto no son suficientes, el formulario puede ser una buena alternativa, y va desde la forma más simple (email del visitante y mensaje), a configuraciones más complejas (nombre y apellidos del visitante, dirección de correo electrónico, elección de asunto, etc.). Permite obtener información más precisa que el mailto, clasificar los emails recibidos en función del asunto indicado, por ejemplo, y presenta menos riesgos de recuperación de direcciones por parte de los spammers. Depende de ti probar ambos y ver cuál se ajusta mejor a tus necesidades.
