Para las empresas que quieren enviar SMS, nada muy complicado técnicamente. Sin embargo, ¿qué pasa con los envíos a números de teléfono en el extranjero? He aquí una miniguía sencilla y práctica para saber cómo formatear correctamente los números de teléfono internacionales para que sus mensajes pasen las fronteras sin incidentes.

Paso 1: El código del país

Cada número de teléfono incluye una primera parte dedicada al código del país, también llamado "código internacional del país". Se trata de un código de 1 a 3 dígitos, precedido por el signo "+" o "00".

Por ejemplo, será +44 para el Reino Unido, +49 para Alemania, +34 para España, etc.

Esta primera parte es esencial porque, sin ella, el número de teléfono que puede introducirse puede interpretarse de forma completamente diferente.

Paso 2: norma E.164

E.164 designa un formato de número de teléfono estándar reconocido internacionalmente, que permite garantizar la entrega de llamadas o SMS enviados a la red telefónica pública del país.

Esto es lo que formatea el E.164:

  • Código del país: +34
  • Código nacional de destino: 676 for mobile
  • Número de abonado: 11 22 33
  • Resultado: +34676112233

Los dos últimos elementos, el código nacional de destino y el número de abonado, forman el número nacional de la persona.

Recordatorio:

  • Al introducir el número completo, no debe haber ningún espacio entre los distintos elementos.
  • Los números según el formato E.164 están limitados a un máximo de 15 cifras.
  • Cuando introduzca el código del país, recuerde suprimir el "0" delante del número nacional. Por ejemplo, si el número del contacto es 676112233, se convierte en +34676112233.

Para las empresas con clientes fuera del país, es importante tener los números de teléfono convertidos al formato internacional para poder comunicarse con ellos correctamente, especialmente como parte de las campañas de marketing por SMS, por ejemplo.

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