Para as empresas que gostariam de enviar SMS, nada de muito complicado tecnicamente. No entanto, e quanto aos envios em números de telefone para o estrangeiro? Aqui está um mini guia simples e prático para saber como formatar correctamente os números de telefone internacionais, para que as suas mensagens passem as fronteiras sem incidentes.

Passo 1: O código do país

Cada número de telefone inclui uma primeira parte dedicada ao código do país, também chamado "código internacional do país". Este código tem a forma de um código de 1 a 3 dígitos, precedido pelo sinal "+" ou "00".

Por exemplo, será +44 para o Reino Unido, +49 para a Alemanha, +351 para a Portugal, e assim por diante.

Esta primeira parte é essencial porque sem ela, o número de telefone que se pode introduzir pode ser interpretado de uma forma completamente diferente.

Etapa 2: norma E.164

E.164 designa um formato de número de telefone padrão reconhecido internacionalmente, tornando possível garantir a entrega de chamadas ou SMS enviados para a rede telefónica pública do país.

Eis o que formatação E.164:

  • Código do país: +351
  • Código de destino nacional: 91/92 for mobile
  • Número do assinante: 123 1234
  • Resultado: +351911231234

Os dois últimos elementos, nomeadamente o código de destino nacional e o número de assinante, formam o número nacional da pessoa.

Lembrete:

  • Ao introduzir o número completo, não deve haver espaço entre os diferentes elementos.
  • Os números de acordo com o formato E.164 são limitados a um máximo de 15 números.
  • Quando introduzir o código do país, lembre-se de apagar o "0" em frente do número nacional. Por exemplo, se o número de contacto do contacto for 911231234, ele torna-se +351911231234.

Para as empresas com clientes fora do país, é importante ter números de telefone convertidos para o formato internacional para poder comunicar correctamente com eles, especialmente como parte de campanhas de marketing SMS, por exemplo.

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