Zoom su Infocob Solutions
Da quasi 30 anni, Infocob Solutions offre prodotti informatici alle PMI di ogni settore con l’obiettivo di aumentare la loro produttività. A tal fine, raggruppa diverse competenze tra cui la progettazione di sistemi informativi e lo sfruttamento dei dati dei clienti.
Ciò che distingue veramente Infocob Solutions dai suoi principali concorrenti è il fatto che concepisce i propri software CRM, quindi sviluppati internamente su misura per i suoi clienti. Questa attività rappresenta infatti il 60% del suo fatturato. Si adatta così ai bisogni specifici di ogni azienda che accompagna.
Infocob Solutions combina in tutto cinque professioni:
- Editore del software CRM
- Creatore di siti web
- Fornitore di soluzioni per la gestione delle campagne emailing e sms
- Integratore di soluzioni di gestione
- Hosting di applicazioni e outsourcing di infrastrutture informatiche
La sfida: pulire le basi dati per garantire il corretto invio delle campagne
Una base dati deve essere sempre pulita e aggiornata. È una regola infallibile. Tuttavia, il team di Infocob Solutions si trovava di fronte a una problematica: la presenza di indirizzi email obsoleti o non validi nelle basi dati dei clienti, che compromettevano le prestazioni delle campagne inviate.
Infocob Solutions ha quindi deciso di rivolgersi a un servizio di verifica dati solido e rapido per invertire la tendenza e fare una grande pulizia nelle sue liste di contatti dei clienti.
Perché Captain Verify?
La risposta è venuta direttamente dal loro partner:
È stata Sarbacane a consigliarci Captain Verify. Non conoscevamo questo strumento, ma i loro team ce lo hanno fortemente consigliato, quindi abbiamo deciso di ascoltarli.
Infocob Solutions ha scelto di utilizzare Captain Verify tramite la piattaforma online, importando manualmente i file di email da pulire.
Sebbene per ora questa opzione funzioni molto bene, a lungo termine, la società desidera andare oltre. Infatti, prevede l’integrazione tramite API al fine di connettere la soluzione ai propri software CRM interni e permettere una verifica in tempo reale non appena un utente inserisce un indirizzo email. Ciò rappresenterebbe un notevole risparmio di tempo e maggiore affidabilità nella gestione dei dati.
Basi più pulite, campagne meglio consegnate
Oggi, Captain Verify fa parte integrante del processo di preparazione delle campagne marketing di Infocob Solutions.
Acquistiamo lotti di crediti, a seconda dei periodi. Utilizziamo essenzialmente Captain Verify per le email e per la pulizia delle basi dati dei nostri clienti CRM. Questo ci permette di avere liste impeccabili, che rispondono ai criteri di un partner rigoroso come Sarbacane.
Anche se non sono stati condivisi dati precisi, i benefici sono netti: meno rimbalzi, basi più affidabili e un tasso di consegna in aumento.
Il parere di Infocob Solutions su Captain Verify
Nonostante alcuni punti da migliorare come l’incertezza sugli indirizzi sconosciuti e l’eliminazione automatica delle liste dopo 90 giorni, l’esperienza globale di Infocob è molto positiva. Alla domanda «Consigliereste Captain Verify ad altre aziende, e se sì, perché?», la società risponde positivamente eloggiando la semplicità d’uso, la chiarezza dei risultati e l’efficacia della piattaforma.
