Ein Blick auf Cofordis
Cofordis richtet sich an Einzelhandelsketten mit einem Treueprogramm. Seine Mission: diese Marken dabei zu unterstützen, ihre Daten optimal zu nutzen, um relevante und personalisierte Angebote zu machen, wobei die Vorlieben der Kunden und die geltenden Vorschriften respektiert werden.
Jeder in der Datenbank registrierte Kontakt hat seine Zustimmung gemäß DSGVO gegeben, was eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Marke und Verbraucher garantiert. Durch die Analyse von Kaufhistorien und Verbrauchsfrequenzen ist Cofordis in der Lage, personalisierte Einkaufslisten zu generieren und gezielte, perfekt auf jedes Profil abgestimmte Promotions zu versenden.
Wir sind die Einzigen, die diesen Service sowohl in Frankreich als auch in Europa anbieten. Wir arbeiten mit vier bis fünf großen Kunden zusammen, daher ist die Fehlermarge sehr gering.
Dieses Präzisionsniveau lässt keinen Raum für Improvisation. Damit jede Kampagne ihr Ziel erreicht, muss die Zuverlässigkeit der Kundendaten absolut sein.
Die Herausforderung: ungültige Adressen und fehlgeleitete Sendungen
Vor der Integration von Captain Verify stützte sich Cofordis auf ein Standard-Email-Versandtool. Doch schnell trat ein großes Problem auf: Ein wesentlicher Teil der Nachrichten kam nicht an.
Falsche, deaktivierte oder schlecht eingegebene Adressen störten die Qualität der Kampagnen, führten zu häufigen Rückläufern und bedeutenden Effizienzverlusten.
Die Konsequenzen?
Diese Anomalien beschränkten sich nicht nur auf ein einfaches operatives Hindernis. Sie drohten auch, den Absender-Ruf von Cofordis zu beschädigen, ein Schlüsselfaktor zur Aufrechterhaltung einer hohen Zustellrate. Eine verschlechterte Datenbank bedeutet weniger Konversionen, mehr Blockierungen und einen Vertrauensverlust in die Daten. Cofordis entschied sich daher, schnell zu handeln.
Die Lösung: systematische Email-Überprüfung mit Captain Verify
Um das Problem zu beheben, machte sich das Team auf die Suche nach einer zuverlässigen, einfachen und schnell umsetzbaren Lösung. So entdeckte es Captain Verify, eine Email-Überprüfungsplattform, die für Marketingprofis konzipiert ist.
Wir sind zufällig auf Captain Verify gestoßen und sahen schnell den Unterschied. Schon bei den ersten Tests waren unsere Sendungen sauberer, zuverlässiger. Wir waren zuversichtlich, diesmal auf einer soliden Basis zu starten.
Begeistert von den ersten Ergebnissen integrierte das Cofordis-Team Captain Verify sofort in seine internen Verfahren. Ab sofort wird jede neue eingehende Kundendatei systematisch vor jedem Versand überprüft. Dieser Prozess, der ungefähr einmal im Monat wiederholt wird, garantiert, dass nur gültige Adressen in die Kampagnen aufgenommen werden. Diese Strenge trägt dazu bei, die Qualität der Datenbanken zu erhalten, die Leistung zu optimieren und den Ruf der Versandserver dauerhaft zu schützen.
Sichtbare Ergebnisse, ein geschützter Ruf
Auch wenn Cofordis keine genauen Zahlen kommuniziert, sind die Vorteile klar: Die Rückläuferraten sind gesunken, die Zustellrate hat sich verbessert und die Teams gewinnen mit jeder Kampagne an Vertrauen.
Dank einer rigorosen Sortierung der fragwürdigen Adressen erreichen die Nachrichten nun ihr Zielpublikum ohne Verluste oder Fehler. Das Unternehmen erhält so ein zuverlässiges Image bei seinen Kunden und Partnern und optimiert gleichzeitig die Rentabilität seiner Marketingaktionen.
Die Meinung von Cofordis zu Captain Verify
Wir nutzen dieses Tool praktisch von Anfang an unserer Tätigkeit. Der Einfluss auf unsere Aktionen ist sehr positiv und wir empfehlen Captain Verify ohne zu zögern. Es ist ein intuitives und einfach zu bedienendes Tool. Die Ergebnisse sind klar und relevant.
Die Erfahrung von Cofordis zeigt deutlich die Bedeutung sauberer Daten für erfolgreiche Kampagnen. Mit der Wahl von Captain Verify hat das Unternehmen einen zuverlässigen Partner gefunden, um seine Kommunikation zu sichern, die Qualität seiner Sendungen zu stärken und das Vertrauen seiner Kunden langfristig zu bewahren.
