El tiempo de cambiar de número cada vez que cambias de operador, afortunadamente, ha quedado en el pasado. Hoy en día, un número de teléfono se conserva durante mucho tiempo, a pesar de los cambios de operador y/o de lugar de residencia. Una buena noticia tanto para los usuarios como para las empresas que practican el marketing por SMS. ¿Qué es la portabilidad, cómo funciona y cuáles son sus principales ventajas? Te lo contamos todo en este artículo.
¿Qué es un número de teléfono móvil portado?
La portabilidad consiste en transferir un número de teléfono móvil o fijo de un proveedor de red a otro. Por ejemplo, si tienes un contrato telefónico con Free, pero deseas cambiarte a Bouygues Telecom, tienes la posibilidad de conservar el número de teléfono que te fue asignado inicialmente en Free. Una vez realizado el portado, este mismo número seguirá siendo tuyo, tu antiguo operador cerrará tu cuenta y marcará en su base de datos tu contacto como número portado a otra red.
Para la portabilidad, las opciones posibles son:
- Transferir un número de teléfono móvil de un operador a otro;
- Transferir un número de teléfono fijo de un operador a otro o de un lugar a otro (mudanza);
¿Cómo funciona la portabilidad?
En Francia, para que tu número sea migrado de un operador a otro, debes solicitar el código RIO (Relevé d’Identité Opérateur) de tu línea telefónica. Este último permite saber inmediatamente de qué línea se trata y qué contrato está asociado a ella. Gracias a este código, tu nuevo operador podrá cancelar el contrato actual e iniciar el procedimiento de portabilidad del número en cuestión.
Para obtener tu RIO, debes marcar el 3179 (servicio gratuito disponible 7 días a la semana, 24 horas al día) desde el número que deseas transferir. El código te será transmitido por el servidor vocal o por SMS. Solo queda luego comunicarlo a tu nuevo operador. Este trámite es gratuito y toma de uno a tres días hábiles.
Una vez realizado el portado, tu nuevo operador te enviará una nueva tarjeta SIM si se trata de un teléfono móvil.
Esta página del sitio te permite obtener más información según tu situación.
Las ventajas de la portabilidad
La portabilidad es una gran ventaja tanto para los particulares como para las empresas, ya que les evita tener que cambiar de número de teléfono cuando cambian a un nuevo operador. Antes de que se implementara la portabilidad, el cambio obligatorio de número podía ser un problema porque había que informar a todos los contactos del nuevo número. Hoy en día, esta restricción ya no existe y permite a todos conservar su número inicial.
Para los usuarios, la ventaja también es poder, por ejemplo, aprovechar una oferta tarifaria particular con un nuevo operador, mientras se conserva su número de base. Además, la portabilidad les evita tener que encargarse de los procedimientos de cancelación, ya que con el RIO, es el nuevo operador quien se encarga de ello.
Finalmente, en el ámbito del marketing por SMS, la portabilidad es un valioso activo, ya que al permitir a los usuarios conservar el mismo número de teléfono durante mucho tiempo, evita que las empresas tengan que eliminar o modificar un número de cliente. Así, el portado contribuye a la entregabilidad de los mensajes enviados.
