Vérification email : Pour bien commencer
CaptainVerify vous permet de vérifier la validité de vos emails en les envoyant sous forme de liste ou en utilisant l'API directement dans votre application. Voici les étapes pour bien commencer :
Créer un compte gratuitement sur Captain Verify
CaptainVerify vous propose la vérification de 100 emails gratuitement pour l'ouverture du compte (vous devez cliquer sur le bouton orange dans notre email de bienvenue). Si vous avez besoin de plus, retrouvez notre grille de prix concernant nos packs de vérifications sur la page Tarifs. Cliquez ici pour vous créer votre compte gratuit.
Si vous avez des questions, toutes les informations sont disponibles dans notre documentation, FAQ en ligne.
Comment Captain Verify fonctionne ?
Captain Verify va vérifier la validité de vos emails en utilisant le protocole SMTP. C'est celui-là même que vous utilisez sans forcément le savoir lorsque vous envoyez vos emails. Captain Verify n'envoie pas d'email pour faire cette vérification, mais va interroger étape par étape le système distant, par exemple Gmail, qui va nous dire si l'email demandé existe bel et bien. En plus de cette vérification finale, nous nous assurons en amont de l'existence du domaine, s'il y a un serveur SMTP associé à celui-ci, et bien plus encore.
Même si cette approche peut sembler simple, c'est en fait étonnamment complexe dès que l'on commence à vouloir vérifier plus de 10 emails. Les fournisseurs d'emails mettent en place énormément de mesures pour être sûrs que la demande est légitime. C'est pour cela que beaucoup d'entreprises utilisent notre système et profitent de notre expérience.
Terminologie :
Statut de l'email
| Résultat | Description |
|---|---|
Valide |
L'email est valide & livrable cela signifie que le serveur de messagerie distant a déclaré que le destinataire existe. CaptainVerify a déterminé que cette adresse peut être envoyée en toute sécurité. |
Invalide |
L'email est invalide : l'adresse e-mail n'existe pas, la syntaxe est incorrecte, le SMTP est incorrect, le serveur distant ne répond pas, La boite est pleine (mailboxfull)... Bref c'est un email non livrable. |
Risqué |
L'email est risqué : Rôle, Jetable, Ok for all, Protégé, Spamtrap. Nous ne recommandons pas d'envoyer sur ces emails car ils sont risqués et cela peut nuire à la réputation de votre IP. |
Inconnu |
Le serveur distant du fournisseur n'a pas répondu à temps. |
Qualification de l'email
| Résultat | Description |
|---|---|
Gratuit |
Le fournisseur est gratuit (Gmail, Yahoo, etc…) c'est bon signe si votre base de données est BtoC. |
Rôle |
L'utilisateur de cet email a un rôle, par exemple contact@ ou info@ ou posmaster@. |
Jetable |
L'email est valide, mais jetable après une courte période il ne sera plus possible de contacter l'utilisateur. |
ok4all (Ok for all - catch-all) |
Ok pour tout : le serveur de messagerie distant accepte tous les e-mails (catch-all) que vous leur envoyez, même si l'adresse e-mail n'est pas valide. Cela va augmenter votre taux de rebond et réduire vos taux d'ouverture. Par conséquent, soyez prudent. |
Protégé |
L'email est protégé par une solution antispam propriétaire (mailinblack, altospam, etc). |
Did_you_mean
Captain Verify peut fournir des suggestions sur les emails mal saisis, orthographiées sur les adresses invalides, inconnues. La suggestion "Did_you_mean" sera une adresse e-mail alternative (non vérifier). Par exemple, Captain Verify suggère l'adresse "exemple@gmail.com" si l'adresse originale est "exemple@gamil.com" etc...
Détails :
Comprendre le résultat d'une vérification
| Détails | Description |
|---|---|
email error |
Le serveur dit que la vérification de l'email a échoué. |
smtp error |
Erreur smtp : le serveur nous a signalé une erreur interne du serveur distant |
domain error |
Le serveur de messagerie du domaine n'est pas installé ou est incorrect |
dead server |
Le serveur de messagerie n'est pas fonctionnel |
syntax error |
Erreur de syntaxe dans l'adresse électronique |
greylisting |
Le greylisting est une technologie anti-spam déployée par les serveurs de messagerie pour empêcher le spam. Lorsque nous rencontrons un email en greylisting, nous attendrons au maximum 30 minutes et réessayons de valider cet e-mail. Cela va réduire le nombre d'inconnus de notre part. Donc, vous attendrez un peu plus longtemps mais vos résultats seront bien meilleurs. |
low quality |
L'adresse électronique semble présenter des problèmes de qualité : Ok_for_all, Rôle, Spamtrap. Ce qui peut représenter un risque. |
low deliverability |
L'adresse électronique semble valide mais nous ne pouvons pas vous garantir sa délivrabilité : Protégé, jetable. |
mailboxfull |
L'adresse e-mail est pleine. Elle ne peut plus recevoir de courrier. |
relay error |
La vérification a échoué à cause d'un problème de relais SMTP. |
unknown email |
L'adresse email que vous essayez de vérifier est inconnue. Cela pourrait signifier que l'adresse e-mail n'existe pas, ou que le serveur de messagerie n'a pas pu être joint pour la vérification |
Sécurité et confidentialité
Vos emails sont sensibles, vous appartiennent, ils doivent rester privés et sécurisés. CaptainVerify ne partagera ou ne louera jamais ces informations à des tiers. Toutes les informations qui passent par CaptainVerify sont cryptées via SSL, c'est ce même protocole qui est utilisé pour sécuriser les transactions financières.
Lors d'une vérification par liste et lors de l'utilisation de l'API, les emails que vous voulez vérifier passent par le protocole https (SSL) et ne sont donc pas lisibles en clair sur le réseau.
Nettoyer une liste
Étape 1 : Importer la liste
Votre fichier qui contient les emails doit être au format CSV idéalement avec comme séparateur de colonne la virgule et comme encodage utf8. Assurez-vous d'avoir un fichier (csv ou txt) qui respecte les conditions suivantes :
- la liste de diffusion doit contenir un email par ligne,
- la premiere ligne doit contenir un champ nommé (mais c'est optionnel),
- Votre fichier doit contenir qu'une seule colonne avec les adresses e-mail. Les colonnes supplémentaires seront automatiquement supprimées.
Vous ne devez pas rajouter de colonne supplémentaire en plus de la colonne email, le fichier vous sera restitué avec en plus les informations de validité de l'email. Pour envoyer votre fichier, cliquez sur “Parcourir” ou simplement faites glisser le fichier dans le cadre prévu à cet effet.
Étape 2 : Contrôle du format
Un contrôle de conformité va ensuite être effectué sur votre fichier pour détecter la présence des emails et voir si le format est correct. Une fois cette étape passée, vous pouvez alors commencer la vérification du fichier.
Étape 3 : Lancement de la vérification
Pour lancer la vérification du fichier vous devez cliquer sur "Vérifier votre fichier". Si jamais vous n'avez pas assez de crédits pour vérifier entièrement le fichier, vous devez alors acheter les crédits manquants avant de pouvoir lancer à nouveau la vérification. À la fin, il y a une double verification sur certaines adresses (et la mise en forme du fichier), cela rajoute un peu de temps mais c'est normal.
Étape 4 : Récupération de la liste
Après avoir vérifié votre fichier d'adresses e-mail, vous pouvez choisir parmi trois types de fichiers à télécharger pour adapter votre stratégie marketing en fonction de vos besoins. De plus, deux formats de fichiers sont disponibles pour répondre à vos préférences : XLSX et CSV.
- Tout télécharger : Téléchargez l'intégralité de votre liste. Cette option vous permet de télécharger l'ensemble des adresses e-mail de votre liste, incluant les résultats valides, invalides, risqués et inconnus. Ce choix peut être utile si vous souhaitez conserver un historique complet de votre liste pour une analyse ultérieure.
- Marketing : Télécharger les valides et plus. Optez pour cette option si vous souhaitez télécharger les adresses email déterminées comme valides, certains emails risqués (rôle, ok for all, protégés inclus) et les adresses inconnues. Les adresses invalides, jetables et spamtrap sont exclues de ce téléchargement. Cette sélection permet d'obtenir un fichier plus qualitatif pour vos campagnes marketing tout en conservant une certaine tolérance.
- Télécharger les valides : Téléchargez uniquement les livrables. Si vous recherchez la meilleure délivrabilité pour vos campagnes email, cette option est faite pour vous. En téléchargeant uniquement les adresses email valides, vous vous assurez de n'envoyer des emails qu'à des destinataires réels et actifs. Cela réduit considérablement les taux de rebond et améliore l'efficacité de vos campagnes.
Captain Verify vous offre la flexibilité de choisir le type de fichier qui correspond le mieux à vos objectifs marketing ainsi que le format adapté à vos besoins. Que vous souhaitiez conserver l'intégralité de votre liste pour analyse ou vous concentrer uniquement sur les adresses e-mail valides pour optimiser la délivrabilité.
Votre fichier sera comme dans l'exemple ci-dessous. Pour chaque ligne, les colonnes Statut, Free, Disposable, Risky, Role, Did_you_mean et Details sont ajoutées. Une fois que vous avez récupéré votre liste, nous vous conseillons de l'effacer du dashboard.
