Vérification email et numéro mobile : Pour bien commencer
CaptainVerify vous permet de vérifier la validité de vos emails et numéros mobiles en les envoyant sous forme de liste ou en utilisant l'API directement dans votre application. Voici les étapes pour bien commencer :
Créer un compte gratuitement sur Captain Verify
CaptainVerify vous propose la vérification de 100 emails gratuitement pour l'ouverture du compte (sur demande via le formulaire de contact). Si vous avez besoin de plus, retrouvez notre grille de prix concernant nos packs de vérifications sur la page d'accueil. Cliquez ici pour vous créer votre compte gratuit.
Si vous avez des questions, toutes les informations sont disponibles dans notre documentation, FAQ en ligne.
Comment Captain Verify fonctionne ?
Captain Verify va vérifier la validité de vos emails en utilisant le protocole SMTP. C'est celui-là même que vous utilisez sans forcément le savoir lorsque vous envoyez vos emails. Captain Verify n'envoie pas d'email pour faire cette vérification, mais va interroger étape par étape le système distant, par exemple Gmail, qui va nous dire si l'email demandé existe bel et bien. En plus de cette vérification finale, nous nous assurons en amont de l'existence du domaine, s'il y a un serveur SMTP associé à celui-ci, et bien plus encore.
Même si cette approche peut sembler simple, c'est en fait étonnamment complexe dès que l'on commence à vouloir vérifier plus de 10 emails. Les fournisseurs d'emails mettent en place énormément de mesures pour être sûrs que la demande est légitime. C'est pour cela que beaucoup d'entreprises utilisent notre système et profitent de notre expérience.
La vérification de numéro mobile : Captain Verify vérifie la validité de vos numéros directement auprès des compagnies de télécommunication (MNO et MVNO, la liste des opérateurs en FAQ). Même en cas de portabilité ou d'itinérance en envoyant une requête de type HLR Lookup sur le réseau mobile. Home Location Register (HLR) permet d'obtenir les codes MCC & MNC (premiers chiffres du n° IMSI) intégrés à leur carte SIM et d'identifier un numéro de téléphone portable (si il est valide ou non, à quel opérateur il est rattaché et le roaming). La vérification HLR Lookup est valiable uniquement pour les numéros mobiles Français. Les numéros virtuels (VLN) ne sont pas inclus (sauf si fourni par un opérateur listé en FAQ).
Terminologie :
Statut de l'email
| Résultat | Description |
|---|---|
Valide |
L'email est valide & livrable cela signifie que le serveur de messagerie distant a déclaré que le destinataire existe. CaptainVerify a déterminé que cette adresse peut être envoyée en toute sécurité. |
Invalide |
L'email est invalide : l'adresse e-mail n'existe pas, la syntaxe est incorrecte, le SMTP est incorrect, le serveur distant ne répond pas... Bref c'est un email non livrable. |
Inconnu |
Le serveur distant du fournisseur n'a pas répondu à temps. |
Qualification de l'email
| Résultat | Description |
|---|---|
Gratuit |
Le fournisseur est gratuit (Gmail, Yahoo, etc…) c'est bon signe si votre base de données est BtoC. |
Rôle |
L'utilisateur de cet email a un rôle, par exemple contact@ ou info@ ou posmaster@. |
Jetable |
L'email est valide, mais jetable après une courte période il ne sera plus possible de contacter l'utilisateur. |
Risqué |
Cet email semble appartenir à un organisme qui traque le Spam, c'est très risqué d'utiliser cet email et aucune personne réel n'est derrière cet email. |
Ok for all |
Ok pour tout : le serveur de messagerie distant accepte tous les e-mails (catch-all) que vous leur envoyez, même si l'adresse e-mail n'est pas valide. Cela va augmenter votre taux de rebond et réduire vos taux d'ouverture. Par conséquent, soyez prudent. |
Détails :
Comprendre pourquoi une vérification est inconnue
| Détails | Description |
|---|---|
error |
Erreur : le serveur dit que la vérification a échoué |
smtp_error |
Erreur smtp : le serveur nous a signalé une erreur interne du serveur distant |
smtp_protocol |
La session smtp a été fermée avant la vérification de l'email |
unknown_email |
La vérification de l'email a échoué et l'email semble ne pas exiter |
attempt_rejected |
Rejeté : échec de la vérification |
relay_error |
Erreur de relais : échec de la vérification |
antispam_system |
Une technologie antispam bloque les progrès de la vérification |
email_disabled |
L'email est désactivé : suspendu / désactivé / limité |
domain_error |
Le serveur de messagerie du domaine n'est pas installé ou est incorrect |
ok_for_all |
Ok pour tout : le serveur de messagerie distant accepte n'importe quel email |
dead_server |
Le serveur de messagerie n'est pas fonctionnel |
syntax_error |
Erreur de syntaxe dans l'adresse électronique |
unknown |
Echec de la vérification du courrier électronique, mais aucune information sur les raisons |
email_exists |
L'email existe mais nous n'avons aucune information sur la délivrabilité |
Terminologie : Statut du numéro mobile
| Résultat | Description |
|---|---|
Valide |
Le numéro mobile est valide, vous pouvez envoyer des sms sans problème. |
Invalide |
Le numéro mobile est invalide (inactif, désactivé, jamais enregistré). |
Inconnu |
Le numéro mobile n'a pas pu être identifié. Le numéro n'est pas au bon format (336XXXXXXXX ou 337XXXXXXXX), ou il s'agit d'un numéro de téléphone fixe. |
Sécurité et confidentialité
Vos emails sont sensibles, vous appartiennent, ils doivent rester privés et sécurisés. CaptainVerify ne partagera ou ne louera jamais ces informations à des tiers. Toutes les informations qui passent par CaptainVerify sont cryptées via SSL, c'est ce même protocole qui est utilisé pour sécuriser les transactions financières.
Lors d'une vérification par liste et lors de l'utilisation de l'API, les emails que vous voulez vérifier passent par le protocole https (SSL) et ne sont donc pas lisibles en clair sur le réseau.
Nettoyer une liste
Étape 1 : Importer la liste
Votre fichier qui contient les emails doit être au format CSV idéalement avec comme séparateur de colonne la virgule et comme encodage utf8. Assurez-vous d'avoir un fichier (csv ou txt) qui respecte les conditions suivantes :
- la liste de diffusion doit contenir un email ou un numéro mobile par ligne,
- la premiere ligne doit contenir un champ nommé (mais c'est optionnel),
- Votre fichier doit contenir qu'une seule colonne avec les adresses e-mail. Les colonnes supplémentaires seront automatiquement supprimées.
Vous ne devez pas rajouter de colonne supplémentaire en plus de la colonne email ou numéro mobile, le fichier vous sera restitué avec en plus les informations de validité de l'email. Pour envoyer votre fichier, cliquez sur “Parcourir” ou simplement faites glisser le fichier dans le cadre prévu à cet effet.
Étape 2 : Contrôle du format
Un contrôle de conformité va ensuite être effectué sur votre fichier pour détecter la présence des emails et voir si le format est correct ou des numéros mobiles Français (France métropolitaine) aux format international (336XXXXXXXX ou 337XXXXXXXX). Une fois cette étape passée, vous pouvez alors commencer la vérification du fichier.
Étape 3 : Lancement de la vérification
Pour lancer la vérification du fichier vous devez cliquer sur "Vérifier votre fichier". Si jamais vous n'avez pas assez de crédits pour vérifier entièrement le fichier, vous devez alors acheter les crédits manquants avant de pouvoir lancer à nouveau la vérification. À la fin, il y a une double verification sur certaines adresses (et la mise en forme du fichier), cela rajoute un peu de temps mais c'est normal.
Étape 4 : Récupération de la liste
Une fois la vérification terminée vous pouvez télécharger le fichier XLSX avec différentes informations, soit votre liste complète ou alors uniquement la liste des emails valides. Pour chaque ligne, les colonnes Statut, Free, Disposable, Risky, Role, Did_you_mean et Details sont ajoutées. Une fois que vous avez récupéré votre liste, nous vous conseillons de l'effacer du dashboard.
Votre fichier sera comme dans l'exemple ci-dessous.
