Dans le contexte numérique actuel, le mode de communication le plus utilisé par les entreprises est l’envoi de courriers par voie électronique. Qu’il s’agisse de messages privés ou professionnels, le SMTP offre une distribution fiable puisque c’est lui qui se charge d’acheminer le courrier vers vos destinataires. Il s’agit donc d’un protocole indispensable pour l’envoi d’emails. Regardons de plus près ce que signifie ces lettres et comment fonctionne ce dispositif clé.
Qu’est-ce que le SMTP ?
Tout d’abord, il est important de rappeler que toutes nos activités en ligne sont régies par différents protocoles mis en place, qui vont permettre de se connecter aux réseaux et d’effectuer différentes actions sur internet. Pour l’envoi de courriers électroniques, on parle de SMTP.
Le SMTP, ou Simple Mail Transfer Protocol (« protocole simple de transfert de courrier »), est un protocole de communication informatique utilisé pour l’envoi et la réception de courriers sur les serveurs de messagerie électronique. Il sert de relais, d’intermédiaire entre l’expéditeur et le destinataire, d’où l’emploi du terme « relais SMTP ». Ainsi, chaque email envoyé est soumis au SMTP. C’est lui qui va déterminer la façon dont le courrier passe d’un serveur à un ou plusieurs autre(s).
Bien évidemment, le SMTP dit « classique » ne demande aucune installation ni gestion, dans le sens où il est déjà intégré dans la mise en réseaux des ordinateurs.
Comment fonctionne le SMTP ?
D’un côté, il y a l’expéditeur, de l’autre le destinataire. Au milieu, se trouve le fournisseur de messagerie électronique (MTA pour « Mail Transfer Agent ») de chacun des deux acteurs. Ce fournisseur peut être le même ou être différent.
L’expéditeur rédige son email en renseignant son adresse courriel et celle de la personne supposée recevoir le message, ainsi que le sujet et le contenu de ce dernier. Le courrier est envoyé et passe dans le serveur mail de l’expéditeur. Le SMTP va alors chercher sur internet le serveur de messagerie du destinataire, puis envoyer le message à ce même serveur de messagerie.
Une fois que le courrier électronique est sur le serveur du destinataire, c’est un autre protocole qui entre en jeu. En effet, c’est le POP (Post Office Protocol) ou l’IMAP (Internet Message Access Protocol) qui va permettre au destinataire de télécharger l’email qui lui a été envoyé. Une fois le message récupéré, il est effacé du serveur de messagerie.
Ainsi, le SMTP concerne l’envoi du courrier sur les différents serveurs de messagerie, tandis que les deux autres interviennent dans la réception du message.
Le protocole SMTP s’appuie sur des connexions TCP utilisant le port 25 par défaut. Pour la déclinaison sécurisée, c’est le port 587 qui est utilisé.
Quel SMTP pour une entreprise ?
De nos jours, l’email marketing est un indispensable dans la stratégie marketing d’une entreprise. Bien que les SMTP « classiques » (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) soient très pratiques pour les particuliers ou les simples envois de mails en entreprise, ils peuvent vite être dépassés en fonction de la masse de courriers envoyés. Pour les campagnes d’emailing notamment, le mieux est d’opter pour un SMTP professionnel qui permettra alors d’envoyer des courriels automatisés en masse à un nombre illimité de destinataires.
Autre élément à prendre en compte : les adresses IP associées aux serveurs SMTP « classiques » ne sont pas adaptées aux envois en masse, car elles ne sont pas surveillées. Pour assurer la réussite de vos campagnes d’emailing, mieux vaut opter pour un SMTP professionnel qui vous permettra de profiter d’une délivrabilité optimale et de jouir d’une réputation fiable en tant qu’envoyeur.
Enfin, sachez que les SMTP privés permettent souvent d’obtenir un rapport de statistiques pour les courriers envoyés, ce qui peut s’avérer extrêmement pratique pour mesurer les résultats de la campagne d’envois.
Pour renforcer l’efficacité du SMTP, il est crucial de chiffrer les emails pour la sécurité, gérer adéquatement les erreurs et les rebonds, et d’utiliser des protocoles d’authentification pour améliorer la réputation de l’expéditeur. Les limitations telles que la vulnérabilité au spam nécessite des stratégies spécifiques, tandis que l’évolution vers des solutions SMTP dans le cloud offre plus de scalabilité et de fiabilité.
Comment trouver son serveur SMTP ?
Trouver son serveur SMTP est souvent une démarche simple. Il suffit généralement de consulter les paramètres de votre client de messagerie ou de contacter votre fournisseur de services pour obtenir cette information.
