Votre campagne vient de partir. 400 000 emails envoyés, taux de delivery annoncé par votre ESP : 98,2%. Trois jours plus tard, votre CMO ouvre le rapport : le taux…
On pourrait penser qu’il s’agit d’un détail, pourtant il revêt une importance majeure dans une campagne. Les spécialistes le savent, l’objet de l’email est un élément crucial qui doit être…
Vous êtes à J-10 de la fête des mères 2026. La plupart des guides email marketing vous ont dit de commencer en avril, de préparer un guide cadeaux à J-21,…
Quand on parle de performance en email marketing, on évoque souvent le taux d’ouverture, la délivrabilité, ou encore la réputation de l’expéditeur. Mais un paramètre technique, souvent sous-estimé, peut avoir…
Dans une campagne emailing, il arrive souvent que les messages envoyés reviennent vers leur destinataire. Un cas de figure peu apprécié par les experts de l’emailing. Notre question du jour…
Il est possible d’écrire une adresse email avec la mauvaise syntaxe et il sera invalide. En effet, il existe une manière claire et précise de structurer une adresse électronique pour…
Avec le nombre croissant de spams et de courriers indésirables en tout genre, les internautes sont de plus en plus nombreux à « sauver » leur adresse de messagerie personnelle…
Pendant des années, le taux d’ouverture a été le baromètre par excellence de l’email marketing. Un chiffre simple, apparemment fiable, qui rassurait autant qu’il orientait : si un email était…
Après plusieurs mois sans envoyer, votre liste n’est plus la même. Les adresses deviennent invalides, des boîtes abandonnées ont été recyclées en pièges à spam, des abonnés ne vous reconnaissent…
L’emailing est l’une des méthodes les plus efficaces pour engager une audience, mais la concurrence pour capter l’attention du destinataire est plus féroce que jamais. Pour vous démarquer dans les…
Après avoir abordé le format d’image pour les emailings dans un précédent article, nous revenons dans ce thème avec cette fois le sujet ô combien important de la taille. Pourquoi…
En mars 2026, lors d’un test de routage interne, une équipe deliverability d’un ESP européen constate que ses emails vers des listes de diffusion Mailman échouent systématiquement à la vérification…
La fidélisation n’est pas qu’une affaire de codes promo ou de newsletters bien ficelées. Elle repose sur une alchimie plus complexe, où le décryptage du comportement des abonnés, l’anticipation de…
Rien de tel qu’une bonne histoire pour captiver une audience. C’est d’ailleurs pour cette raison que le storytelling est une force pour la marque qui sait maîtriser cet art. Cette…
Comme nous l’avons vu dans un article précédent, les emails transactionnels affichent un taux d’ouverture et de réactivité bien supérieur aux emails marketing. Mais cela ne veut pas dire pour…
En 2025, 40% des emails n’ont jamais atteint une boîte visible, d’après les tests réalisés sur des millions d’envois par la plateforme Unspam (janvier 2026). Parmi les causes : les…
Les emails catch-all présentent des avantages et des inconvénients. Ils risquent de créer des bounces et d’impacter négativement votre taux de délivrabilité, mais peuvent aussi vous ouvrir la porte sur…
Parce que nos boîtes de réception sont saturées de messages, il est essentiel pour vous, experts en marketing par email, de vous démarquer avec des envois les plus attrayants possibles.…
Votre email n’est jamais arrivé. Le serveur a répondu 554 5.0.0 et c’est tout. Aucune explication. Juste un rejet permanent. Le vrai problème avec cette erreur : elle est volontairement…
Vous avez choisi votre messagerie parce que c’était celle du bureau. Ou parce que le DSI l’a décidé il y a dix ans. Mais avez-vous regardé ce que ça coûte…
Imaginez-vous recevoir une alerte dès qu’un prospect clique sur un lien dans votre email, ou que votre CRM s’actualise automatiquement quand un contact se désabonne. Plus besoin d’aller chercher l’info,…
Nous ne le répéterons jamais assez, la personnalisation est aujourd’hui essentielle dans la rédaction de vos emails marketing. Elle fait même partie des grandes tendances de 2022 avec l’utilisation de…
Bien que le système Omnivore mis en place par MailChimp soit fiable et efficace, il arrive cependant que la matrice se trompe en signalant des comptes légitimes comme étant suspects.…
Entre 20 et 50 % des contacts d’une base email sont inactifs à un instant donné. Ces adresses ne font pas que peser sur vos statistiques : elles dégradent activement…
Depuis quelques années, l’email marketing a été révolutionné par des géants comme Google et Yahoo qui ont imposé de nouvelles normes concernant l’authentification des e-mails. Aujourd’hui, Microsoft les rejoint avec…
Un client satisfait et confiant est un client qui a de fortes chances de rester fidèle sur le long terme. Parmi les différents moyens pour l’entreprise d’entretenir cette relation, l’email…
CaptainVerify a vérifié plus de 126 millions d’adresses email en 2025. Seulement 57% étaient valides. Sur une liste de 100 000 contacts, 43 000 ne peuvent donc recevoir aucun message…
L’emailing touche directement aux données personnelles de ses destinataires. Avant d’envoyer vos campagnes, vous devez connaître les règles qui s’appliquent en France : la législation nationale issue de la loi…
Sur les plateformes d’envoi, le terme « livré » semble être une bonne nouvelle. C’est une case cochée, une étape franchie, un pourcentage qui rassure lorsqu’il est élevé. Mais que…
Un email de phishing arrive. L’adresse destinataire affiche free-achats@votredomaine.com. Vous savez aussitôt ce qui s’est passé : Free a vendu ou perdu vos données. Pas besoin d’enquêter. C’est ce que…
Les entreprises génèrent quotidiennement d’énormes quantités de données qui nécessitent un traitement adéquat pour garantir leur fiabilité. Parmi ces traitements, le dédoublonnage et la déduplication sont des techniques indispensables pour…
Marketing d’influence, influenceurs : des termes que l’on entend partout aujourd’hui. Pourquoi ? Parce que la plupart des consommateurs recherchent désormais une expérience, un partage, mais aussi des leaders d’opinion…
Un email de réinitialisation de mot de passe part. Il n’arrive jamais. Pas de message d’erreur côté expéditeur, pas de bounce, pas d’alerte dans votre outil d’envoi. Juste le silence.…
Une base de données clients dégradée est une bombe à retardement et peut apporter de nombreux problèmes qui affectent non seulement les taux de conversion, mais aussi la réputation d’expéditeur.…
Nous avons tous reçu à un moment ou à un autre dans notre boîte de réception un message indiquant que l’email tout juste envoyé n’avait en fait pas pu être…
2,77 milliards de dollars. C’est ce que le FBI a comptabilisé en pertes Business Email Compromise pour la seule année 2024, selon le rapport annuel IC3. Une fraction de ces…
On trouve des contacts inactifs dans toutes les opérations d’emailing. Cependant, entre un faible taux et un pourcentage élevé, il y a une différence notable qui va fortement influencer les…
Les marketeurs digitaux investissent massivement dans l’automatisation et la personnalisation, convaincus que la technologie seule peut garantir le succès. Pourtant, derrière chaque campagne réussie, un élément invisible fait toute la…
Une adresse email inconnue atterrit dans votre boîte de réception. Un prospect remplit votre formulaire de contact en n’indiquant que son email. Un signal de fraude se déclenche lors d’un…
Le growth hacking est un terme très en vogue ces dernières années. Pourtant, il n’est pas toujours évident de savoir à quoi il correspond vraiment. Marketing, analyse de données et…
L’emailing est un atout essentiel dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing. C’est un outil qui va jouer une rôle majeur dans la génération de leads qualifiés, dans la fidélisation,…
La prolifération des spams et des e-mails non pertinents représente un défi quotidien. Google, à travers son service de messagerie Gmail, ne cesse d’innover en employant les technologies les plus…
Les versions desktop d’Outlook (2007-2019) utilisent le moteur de rendu Microsoft Word pour afficher les emails HTML, ce qui limite drastiquement le support des standards web modernes et génère des…
Le cold email est souvent perçu comme une pratique intrusive ou assimilée à du spam. Pourtant, s’il est fait dans les règles, il peut devenir une arme redoutable pour générer…
Un commercial qui appelle à froid un prospect qui n’a rien demandé et une entreprise qui publie un guide détaillé qui attire des acheteurs déjà convaincus : voilà en image…
Un enregistrement CNAME (Canonical Name) est un type d’entrée DNS qui pointe un nom de domaine vers un autre domaine au lieu d’une adresse IP. Pour les professionnels de l’email…
Acheter ou louer un fichier d’adresses électroniques peut être une solution très tentante. Cela permet d’obtenir rapidement un nombre important de contacts pour envoyer vos messages en masse, sans avoir…
Contrairement aux techniques de marketing traditionnel et à la publicité, l’inbound vise non pas à pousser ouvertement le consommateur à l’achat, mais plutôt à faire en sorte que celui-ci vienne…
L’erreur SMTP 550 5.7.1 est un code de réponse du protocole Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) signifiant un refus d’accès permanent par le serveur de réception. Ce message de rejet…
L’engagement, c’est l’indicateur clé qui mesure l’intérêt et l’implication de vos abonnés vis-à-vis de vos campagnes d’emailing. Il ne se limite pas seulement aux taux d’ouverture, mais englobe aussi les…
On ne le répètera jamais assez : la qualité de votre liste de diffusion est cruciale. Les emails invalides ou obsolètes peuvent non seulement réduire votre taux de délivrabilité, mais…