Stratégie & Performance

Sur les plateformes d’envoi, le terme « livré » semble être une bonne nouvelle. C’est une case cochée, une étape franchie, un pourcentage qui rassure lorsqu’il est élevé. Mais que…

Un email de phishing arrive. L’adresse destinataire affiche free-achats@votredomaine.com. Vous savez aussitôt ce qui s’est passé : Free a vendu ou perdu vos données. Pas besoin d’enquêter. C’est ce que…

La prolifération des spams et des e-mails non pertinents représente un défi quotidien. Google, à travers son service de messagerie Gmail, ne cesse d’innover en employant les technologies les plus…

Dans l’univers de la vente en B2B, on désigne comme « qualifié » un prospect qui a de fortes chances d’acheter un produit ou service. Pour déterminer ce degré de…

Qu’un destinataire signale votre email comme indésirable reste l’un des gestes les plus redoutés en marketing digital. Derrière ce simple clic se cache pourtant un baromètre impitoyable : le taux…

Parce que les prospects et acheteurs sont avant tout des êtres humains, la psychologie est un angle indispensable dans une stratégie de marketing. L’utiliser correctement vous permettra non seulement d’augmenter…

L’utilisation de l’email marketing dans le domaine du e-commerce peut s’avérer extrêmement efficace et payante. Augmentation des ventes, de l’engagement des clients/prospects, fidélisation accrue, partage d’informations utiles, etc. Cet outil…

L’analyse du taux d’ouverture est un indicateur clé pour mesurer l’efficacité de vos campagnes d’emailing et de SMS. Mais que faire lorsque ce taux chute inexplicablement ou si vous constatez…

Cycle de vie du client et emailing sont en rapport direct. En effet, optimiser la relation que vous, entreprise, entretenez avec vos clients en les accompagnant du début à la…

Établir une bonne stratégie d’emailing B2B n’est pas une mince affaire, mais bien réalisée, elle s’avère être un outil puissant permettant à l’entreprise de générer d’important revenu. Pour créer une…

Le monde n’a jamais produit autant de données, notamment en raison de la digitalisation. Smartphones, réseaux sociaux, médias sociaux, services en ligne, objects connectées, etc. La masse d’informations qui transite…

On parle souvent de l’arrivée de nouveaux outils marketing : SMS, réseaux sociaux, notifications push, etc. Beaucoup pensent que l’email est un canal du passé qui risque de disparaître petit…

Largement utilisés dans toutes les entreprises modernes, notamment au niveau marketing, les KPI permettent de mesurer différents types de performances par rapport à des objectifs établis, et donc de prendre…

L’un des outils clés pour mesurer l’efficacité d’une campagne d’emailing est le taux d’ouverture des messages envoyés. Je vous propose ici de mieux comprendre de quoi il s’agit, de savoir…

Le phishing en ligne, qui vise à dérober les informations confidentielles d’un individu par le biais de courriels ou de fausses pages web, est un véritable fléau qui touche particulièrement…

Vous souhaitez rouvrir le dialogue avec des clients ou des visiteurs qui ont quitté votre site les mains vides ? C’est justement le but de l’email retargeting, une technique efficace…

Pour les experts du marketing par email, le CTR (Click-Through Rate) est l’une des mesures les plus révélatrices de l’engagement des utilisateurs qui sont passé à l’action en cliquant sur…

La réussite d’une campagne de marketing par email ne se mesure pas uniquement au taux d’ouverture. D’autres critères importants rentrent en compte pour savoir si le succès est au rendez-vous.…

L’email marketing continue d’être un pilier essentiel de la stratégie de communication des entreprises. Pour vous assurer le succès de vos campagnes, le contenu envoyé n’est pas le seul élément…

Parce que dans l’emailing chaque clic peut se traduire par un gain potentiel, optimiser le taux de clic est primordial. Un taux de clic élevé signifie que vos messages résonnent…

Nous avons déjà survolé le sujet des hard bounces et soft bounces dans un précédent article. Nous vous proposons ici d’aborder plus en détail le sujet du taux de rebond…

Pour beaucoup d’entreprises, l’email marketing représente une grosse part du ROI. Pour réussir une campagne, l’une des conditions majeures est de ne pas atterrir dans la boîte spam de vos…

Dans l’email marketing, la sécurité est primordiale. Elle dépend en grande partie de la bonne santé des adresses et des noms de domaine que vous utilisez pour envoyer vos communications.…

Comment le public interagit avec vos emails lorsqu’il les ouvre ? C’est à cette question que répond le taux de réactivité, un indicateur bien utile pour évaluer l’engagement réel des…

La génération de leads est un processus visant à attirer des visiteurs et prospects intéressés par votre entreprise et ses produits/services, dans le but de les convertir en client. Une…

Vous avez peaufiné et testé vos emails ? Vous êtes fin prêts à les envoyer ? Pas si vite, il reste encore une tâche cruciale à ne surtout pas oublier,…

Après avoir abordé le sujet de la check-list avant d’envoyer un email, il est tout naturel de parler de la prévisualisation d’email puisque cela fait justement partie des tests à…

Bien que nous ayons déjà parlé du pre-header sur le plan stratégie et optimisation, nous vous proposons aujourd’hui d’aborder le sujet de l’en-tête. En effet, derrière cette simple ligne se…

Tout le monde connaît les emojis 🙂, ces petites icônes basées sur des caractères Unicode, permettant de retranscrire des images, des émotions et des symboles de manière graphique. De plus…

L’email n’est pas né dans une tour d’ivoire. Il a émergé des brouillons, des essais, des ratés et surtout, de curieux passionnés en quête de connexion instantanée. Comprendre ce voyage,…

Facile à utiliser et peu coûteux, l’emailing est un excellent outil de communication qui, lorsqu’il est bien utilisé, permet de se faire connaître, de transformer rapidement des prospects en clients,…

L’email transactionnel fait partie des points importants en email marketing. Il permet non seulement d’atteindre plus facilement les destinataires qu’avec un message promotionnel, mais favorise aussi le renforcement de la…

Plus qu’un simple indicateur de performance, le taux d’engagement raconte comment vos abonnés interagissent avec votre contenu, à quel point ils vous sont fidèles, ce qu’ils trouvent intéressant… ou non.…

Il est important de savoir si vos emails sont ouverts. Mais que font vos destinataires après avoir cliqué ? Telle est la vraie question, question à laquelle il est possible…

Quelle que soit la qualité de vos newsletters, vous aurez toujours un certain taux de désabonnement aux listes de diffusion, il n’y a rien à faire contre cela. En revanche,…

Pendant des années, le taux d’ouverture a été le baromètre par excellence de l’email marketing. Un chiffre simple, apparemment fiable, qui rassurait autant qu’il orientait : si un email était…

Encore et toujours placé parmi les grands favoris des experts en marketing, l’emailing n’est pas encore à la retraite, loin de là, son avenir semble des plus brillants ! Il…