Coller un enregistrement DMARC dans la zone DNS ne clôt rien : le record ne fait rien tant que personne ne lit les rapports qu’il génère chaque jour. La surveillance…
Lorsque vous construisez une stratégie de marketing par email ou quand vous travaillez sur l’expérience utilisateur de votre site web, vous avez sûrement croisé cette balise HTML : target= »_blank ». Bien…
Après avoir abordé le format d’image pour les emailings dans un précédent article, nous revenons dans ce thème avec cette fois le sujet ô combien important de la taille. Pourquoi…
Chaque jour, ce sont des centaines de milliards d’emails qui s’abattent sur nos boîtes de réception. Pas étonnant que les marques peinent à s’y faire une place. Le problème n’est…
Le phishing en ligne, qui vise à dérober les informations confidentielles d’un individu par le biais de courriels ou de fausses pages web, est un véritable fléau qui touche particulièrement…
Vous vous demandez pourquoi il arrive que Gmail tronque vos email, masquant ainsi le contenu par un « Message tronqué » et « Afficher l’intégralité du message » ? Une…
Aujourd’hui, une grande majorité des visites sur les sites web se font via smartphone, et il en va de même pour la consultation des emails. Un constat qui permet de…
Une adresse email inconnue atterrit dans votre boîte de réception. Un prospect remplit votre formulaire de contact en n’indiquant que son email. Un signal de fraude se déclenche lors d’un…
À partir de quel taux de rebond une plateforme d’emailing arrête-t-elle vraiment d’envoyer une campagne ? Le taux de rebond acceptable ne tient pas dans le chiffre de 2 %…
10 semaines. C’est le temps qu’il aura fallu à Apple pour annoncer, mi-juin 2026, un changement de domaine pour Hide My Email, puis pour l’annuler le 24 août 2026, après…
L’email transactionnel fait partie des points importants en email marketing. Il permet non seulement d’atteindre plus facilement les destinataires qu’avec un message promotionnel, mais favorise aussi le renforcement de la…
Parce que les consommateurs actuels ont majoritairement leur téléphone toujours à portée de main, le marketing par sms est devenu un essentiel. Le taux d’engagement élevé, la hausse de la…
Pourquoi Gmail rejette-t-il un email alors que SPF et DKIM passent tous les deux ? Le tableau de bord de votre outil d’emailing affiche « envoyé ». Une partie de…
Nous vous parlions il y a quelques semaines du SMS marketing et de ses nombreux avantages pour l’entreprise qui le rajoute à ses canaux de communication. Mais afin de s’assurer…
Un guide PDF en échange d’une adresse email ? Trop facile ! Aujourd’hui, les internautes savent reconnaître ce genre d’appât à des kilomètres. Eh oui, pour engager un prospect et…
Pourquoi une ligne de votre rapport DMARC affiche-t-elle spf=fail alors que le domaine reste protégé et que le message est quand même arrivé dans la boîte de réception ? Pour chaque…
Pour que vos envois d’emails fonctionnent, il est impératif d’avoir des listes à jour avec des adresses valides. Le cas échéant, vous risquez fortement de vous retrouver avec un fort…
La technologie évolue chaque jour, tout autant que les préférences du public. Une chose est sûre, c’est aujourd’hui la personnalisation qui prime. Dans un contexte où les outils marketing sont…
Apparaissant parfois dans nos boîtes de réception ou sur des listes de contacts, le domaine ymail.com intrigue souvent. Beaucoup s’interrogent sur sa validité ou craignent la fraude, car ce suffixe…
Vous avez peaufiné l’objet, le contenu et le design de votre email, votre liste est prête, mais avez-vous pensé au pre-header ? Souvent oublié ou négligé à tort, l’en-tête de…
Pourquoi un SMS marqué « delivered » par la plateforme d’envoi peut-il ne jamais s’afficher sur l’écran du destinataire ? La question revient une fois la campagne terminée, sans clic…
Au vu du grand nombre de services de messagerie disponibles aujourd’hui, on peut se demander ce que vaut réellement une solution comme Mail.com. Qu’en est-il de sa crédibilité réelle ? Que…
Dans une liste d’abonnés, il y a toujours un certain nombre de contacts inactifs. En effet, une fois inscrites, certaines personnes vont cesser d’ouvrir les communications que vous leur envoyer…
Qui contrôle la boîte de réception contrôle (encore) une partie de la relation client. Alors que les canaux numériques se multiplient, l’email reste l’un des outils les plus performants en…
Faut-il changer votre formulaire d’inscription parce que Chrome sait désormais confirmer une adresse Gmail en un clic ? Google a ouvert le 8 juillet 2026 l’origin trial d’un nouveau protocole,…
Comment identifier le pays d’un numéro de téléphone ? L’indicatif téléphonique d’un numéro identifie son pays d’origine. Il s’agit des chiffres situés juste après le signe + (ou 00), avant le…
Parce que la délivrabilité est essentielle dans une campagne d’email marketing, il est essentiel d’utiliser tous les outils et techniques mis à votre disposition afin de faire en sorte que…
On le sait, la réputation d’une entreprise est primordiale. Mais qu’en est-il de sa réputation en ligne, ou plus précisément, de sa réputation en tant qu’expéditeur d’email ? Si vous…
Mise à jour du 25 août 2026 : Apple a fait marche arrière sur une partie de cette annonce. Les adresses Hide My Email restent finalement sur icloud.com ; seul…
Avant d’atterrir dans la boîte de réception, un courrier électronique passe par plusieurs traitements qui vont notamment permettre de définir s’il est légitime ou pas. Parmi ces étapes et processus,…
Plus qu’un simple indicateur de performance, le taux d’engagement raconte comment vos abonnés interagissent avec votre contenu, à quel point ils vous sont fidèles, ce qu’ils trouvent intéressant… ou non.…
Quelle est la différence entre Cc et Cci ? Cc (Copie Carbone) ajoute des destinataires visibles par tous : chaque personne voit qui d’autre a reçu le message. Cci (Copie Carbone Invisible)…
Votre enregistrement TXT _dmarc contient-il encore une balise pct=50 ? Elle ne sert plus à rien depuis le 20 mai 2026. Ce jour-là, l’IETF a publié DMARCbis sous la forme de…
Avec l’arrivée de la mise à jour iOS 15 en septembre 2021, Apple a une fois de plus prouvé sa volonté de prioriser la confidentialité des données de ses utilisateurs.…
Bien que l’envoi de SMS professionnels soit encore peu courant comparé à d’autres outils de communication, celui-ci est pourtant très prometteur. En effet, de récentes études ont montré que la…
On dit qu’il faut envoyer les SMS à midi, pendant la pause déjeuner. Les plus gros volumes de données disponibles racontent une autre histoire. Chez Omnisend, qui a analysé 294…
Et si l’on vous disait qu’il existait une manière légale, peu coûteuse et plus ou moins facile d’obtenir des informations clés sur un sujet ? C’est notamment ce que permet…
Il est important de savoir si vos emails sont ouverts. Mais que font vos destinataires après avoir cliqué ? Telle est la vraie question, question à laquelle il est possible…
Pourtant, la liste de contacts n’a pas bougé depuis six mois et le taux de rebond grimpe quand même. Beaucoup de responsables emailing vivent ce scénario depuis fin 2025 :…
Le but principal de toute campagne d’email marketing qui se respecte est d’atteindre la boîte de réception des destinataires. Un parcours semé d’embûches, et surtout surveillé par des organismes chargés…
Longtemps redoutés par les professionnels de l’emailing, les « mots interdits » ont façonné la manière de rédiger les emails. Qui n’a jamais hésité à écrire « Gratuit », «…
L’emailing est une stratégie marketing très courante, redoutablement efficace et utile pour construire une relation au long terme avec prospects comme clients. Attention cependant, c’est une arme à double tranchant…
Vos taux d’ouverture sont-ils encore un indicateur fiable depuis que la CNIL a publié sa recommandation sur les pixels de suivi le 14 avril 2026 ? La délibération n° 2026-042…
Avez-vous déjà entendu parler du RCS ? Considérée comme le SMS du futur, cette évolution de la messagerie texte offre non seulement une incroyable interactivité, mais aussi une foultitudes de…
Une fois n’est pas coutume, on vous parle ici de la délivrabilité des messages ! Un outil méconnu, mais puissant pour optimiser cette délivrabilité est Microsoft Smart Network Data Services (SNDS).…
iOS 26 va-t-il tuer le SMS marketing ? C’est la question que posent les équipes CRM depuis l’annonce du filtre « Expéditeur inconnu » par Apple. La réponse courte :…
Imaginez un abonné malvoyant recevant votre newsletter sans pouvoir en comprendre le contenu. C’est encore le cas pour des milliers de campagnes chaque jour. Aujourd’hui, l’inclusivité est à la fois…
Cas de figure classique : vous consultez vos emails et l’un d’eux attire votre attention, car vous ne connaissez pas l’expéditeur. Vous vous demandez alors s’il s’agit d’un spam ou…
Vous tenez la caisse un samedi après-midi. Un client régulier paie, vous lui glissez la fiche d’inscription à votre newsletter, il griffonne son adresse entre deux clients qui attendent. Trois…
Le courrier électronique est un excellent moyen pour un site d’établir le contact avec ses visiteurs et d’acquérir de nouveaux abonnés. Parmi les différents outils marketing existants, le lien mailto…
Nous l’avons répété de nombreuses fois, le secret d’une bonne campagne emailing est d’envoyer le bon message au bon moment. Mais quel est donc ce bon moment, ce timing parfait…