Fokus auf Infocob Solutions
Seit fast 30 Jahren bietet Infocob Solutions IT-Produkte für KMU aus allen Sektoren an, die ihre Produktivität steigern wollen. Dazu vereint das Unternehmen mehrere Fachgebiete, darunter die Entwicklung von Informationssystemen und die Nutzung von Kundendaten.
Was Infocob Solutions wirklich von seinen Hauptkonkurrenten unterscheidet, ist, dass das Unternehmen seine eigenen CRM-Softwarelösungen intern und maßgeschneidert für seine Kunden entwickelt. Diese Tätigkeit macht tatsächlich 60 % des Umsatzes aus. So passt sich das Unternehmen an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens an, das es betreut.
Infocob Solutions vereint insgesamt fünf Tätigkeitsbereiche:
- CRM-Software-Entwickler
- Erstellung von Websites
- Anbieter von Kampagnenmanagement-Lösungen für E-Mails und SMS
- Integrator von Managementlösungen
- Hosting von Anwendungen und Auslagerung von IT-Infrastruktur
Die Herausforderung: Datenbanken bereinigen, um den erfolgreichen Versand von Kampagnen zu gewährleisten
Eine Datenbank muss stets sauber und aktuell sein. Das ist eine unumstößliche Regel. Das Team von Infocob Solutions war jedoch mit einem Problem konfrontiert: das Vorhandensein veralteter oder ungültiger E-Mail-Adressen in den Kundendatenbanken, das die Leistung der versendeten Kampagnen beeinträchtigte.
Infocob Solutions entschied sich daher, auf einen robusten und schnellen Datenprüfungsservice zurückzugreifen, um die Situation zu wenden und gründlich in den Kundenkontaktlisten aufzuräumen.
Warum Captain Verify?
Die Antwort kam direkt von ihrem Partner:
Sarbacane hat uns Captain Verify empfohlen. Wir kannten dieses Tool nicht, aber ihre Teams haben es uns sehr empfohlen, also haben wir uns entschieden, ihnen zuzuhören.
Infocob Solutions entschied sich, Captain Verify über die Online-Plattform zu nutzen, indem sie die zu bereinigenden E-Mail-Dateien manuell importierten.
Obwohl diese Option derzeit sehr gut funktioniert, möchte das Unternehmen langfristig noch weiter gehen. Tatsächlich zieht es eine API-Integration in Betracht, um die Lösung mit seinen eigenen internen CRM-Systemen zu verbinden und eine Echtzeitprüfung zu ermöglichen, sobald ein Benutzer eine E-Mail-Adresse eingibt. Dies würde eine erhebliche Zeitersparnis und mehr Zuverlässigkeit im Datenmanagement bedeuten.
Säubere Datenbanken, bessere Kampagnenzustellung
Heute ist Captain Verify ein integraler Bestandteil des Vorbereitungsprozesses für die Marketingkampagnen von Infocob Solutions.
Wir kaufen je nach Zeitraum Bündel von Credits. Wir verwenden Captain Verify hauptsächlich für E-Mails und zur Bereinigung der Datenbanken unserer CRM-Kunden. Dies ermöglicht es uns, makellose Listen zu haben, die den Kriterien eines so rigiden Partners wie Sarbacane entsprechen.
Auch wenn keine genauen Zahlen veröffentlicht wurden, sind die Vorteile klar ersichtlich: weniger Bounces, zuverlässigere Datenbanken und eine höhere Zustellrate.
Die Meinung von Infocob Solutions über Captain Verify
Trotz einiger Punkte, die verbessert werden müssen, wie die Unklarheit über unbekannte Adressen und die automatische Löschung der Listen nach 90 Tagen, bleibt die Gesamterfahrung von Infocob sehr positiv. Auf die Frage „Würden Sie Captain Verify anderen Unternehmen empfehlen und wenn ja, warum?“ antwortete das Unternehmen bejahend und lobte die Benutzerfreundlichkeit, die Klarheit der Ergebnisse und die Effizienz der Plattform.
