Ya lo vimos en un artículo anterior, es crucial construir y mantener listas de distribución limpias. De hecho, una de las principales razones de un bajo ROI después de una campaña de marketing es un problema con las direcciones de correo electrónico (incorrectas, inactivas, maliciosas). Es con este objetivo de mantenimiento de listas que intervienen la validación y la verificación de correos electrónicos, presentándose como indispensables. Pero, ¿existe una verdadera diferencia entre estos dos términos, y si es así, cuál? Es lo que intentamos entender aquí.
La importancia de las direcciones de correo electrónico en su estrategia de marketing
Tener listas de distribución de calidad es una verdadera ventaja para una empresa, ya que esto puede permitirle, entre otras cosas, utilizar diversas herramientas de marketing para transformar sus prospectos en clientes, es decir, realizar ventas. Boletines, ofertas promocionales, contenidos diversos: todos contribuyen a maximizar la visibilidad y el rendimiento de la marca. Al menos, mientras se envíen a las direcciones correctas (válidas y activas). De lo contrario, con direcciones incorrectas, la marca puede verse penalizada, tanto en su imagen y reputación como en sus ventas. Así, mantener la limpieza de sus listas permite garantizar la entregabilidad de sus correos electrónicos, reducir su tasa de rebote, conservar una buena reputación como remitente y realizar ventas.
¿Qué es la validación de correos electrónicos?
Ocurre muy a menudo que una dirección proporcionada sea incorrecta y contenga errores (tipográficos o de ortografía, por ejemplo). Esto puede ser deliberado o involuntario por parte de la persona que la proporcionó. Basta una letra de más o de menos, un símbolo en el lugar equivocado, para que la dirección ya no sea correcta y resulte inutilizable.
Aquí es donde interviene el proceso de validación de correos electrónicos. De hecho, este último será capaz de detectar errores tipográficos, ya sean deliberados o no. También permitirá, cuando se escriba la dirección, confirmar rápidamente que la dirección realmente existe con el dominio proporcionado (Hotmail, Gmail, Yahoo, etc.).
Ventajas
La validación ayuda a reducir significativamente los errores humanos al ingresar direcciones de correo electrónico, como por ejemplo en los campos de formulario. Es esencial para la organización y limpieza de las listas de distribución y ayuda a la empresa a mantener un buen puntaje como remitente.
¿Qué es la verificación de correos electrónicos?
El proceso de verificación es un paso indispensable que tiene el propósito de verificar que el correo electrónico se envía a un destinatario real. Por lo tanto, se asegura de que la cuenta del buzón de recepción al final de la cadena existe (validez), que se utiliza correctamente y está activa, y que acepta los correos entrantes. Una vez que este proceso ha finalizado, sabe que su correo electrónico llegará a la persona adecuada.
La verificación concierne a la sintaxis de la dirección de correo electrónico, así como a la validez del dominio, las cuentas “catch-all” y los registros MX.
Ventajas
La verificación permite a la empresa evitar los rebotes duros, asegurarse de que sus destinatarios reciban correctamente y a tiempo los correos electrónicos que les están destinados. Es un ahorro de tiempo y dinero, ya que este proceso evita el envío de mensajes a direcciones inactivas o incorrectas. También permite que la empresa no vea sus comunicaciones consideradas como spam. También interviene en los resultados de la campaña, ya que esta puede estar perfectamente estructurada y eficaz, pero no funcionar simplemente porque muchas direcciones de la lista son inutilizables.
En general, la verificación de correos electrónicos es una gran ventaja para garantizar una buena tasa de entregabilidad y mantener una buena reputación como remitente.
Conclusión: ¿validación o verificación?
Al principio, estos términos significaban lo mismo. Pero a medida que las medidas de higiene de las listas de distribución se han afinado, más se ha creado la diferencia. Aunque los dos permanecen cercanos, la diferencia, por sutil que sea, existe realmente. Para sus campañas de marketing por correo electrónico, lo mejor es elegir CaptainVerify porque nuestro servicio ofrece tanto la validación como la verificación. Estos procesos son aún más efectivos cuando se combinan.
