Lo hemos repetido muchas veces, el secreto de una buena campaña de correo electrónico es enviar el mensaje correcto en el momento adecuado. Pero, ¿cuál es ese buen momento, el momento perfecto que asegurará que sus correos electrónicos tengan el máximo impacto? Aquí le proponemos responder a esta pregunta que se hace con mucha frecuencia.
Encontrar el mejor momento para enviar su campaña de correo electrónico
Numerosos estudios han abordado la cuestión del momento más adecuado para enviar una campaña de correo electrónico, lo que ha permitido observar que ciertas horas y ciertos días son más propicios que otros.
El día
Según las estadísticas de marketing, el martes es el mejor día de la semana para enviar una campaña de correo electrónico. Le siguen el jueves y luego el miércoles. Por lo tanto, parece que el lunes, el viernes y el fin de semana son mucho menos apropiados, ya que es a mediados de semana cuando los trabajadores revisan con más asiduidad su bandeja de entrada.
La hora
Cada día tiene sus momentos clave, lo mismo ocurre con la revisión de correos electrónicos. Aquí están las horas del día durante las cuales las personas generalmente están más activas en cuanto a su bandeja de entrada:
- De 9 a 10 a.m., con un pico a las 10 a.m., la gente revisa sus correos al llegar al trabajo.
- De 1 a 2 p.m., la gente revisa sus correos después de su pausa para el almuerzo.
- De 4 a 6 p.m., la gente revisa sus correos al salir del trabajo o al regresar a casa.
Cuidado, el día y la hora no funcionan por separado, sino juntos. Ambos deben ser tomados en cuenta para su campaña, ya que se influyen mutuamente.
No olvidar considerar su lista de distribución
Para enviar su correo en el momento adecuado, es esencial considerar su lista de distribución. De hecho, según la audiencia, estos momentos clave pueden ser diferentes, ya que la rutina diaria varía de un público a otro. Debe saber quiénes son sus suscriptores, por qué se inscribieron en sus correos, qué hacen en la vida, cuáles son sus rutinas diarias, etc. Si apunta a estudiantes, por ejemplo, es probable que no abran sus correos el mismo día y hora que empresarios o padres que están en casa.
Aunque los días y horas dados anteriormente resulten ser los más efectivos y constituyan una base sólida, debe estudiar cuidadosamente su lista de distribución y determinar sus personas para saber cuál es el mejor momento para ellos. Su público debe marcar el ritmo por encima de todo.
Otros criterios
Aparte de su lista de distribución, otros dos factores también deben tenerse en cuenta para determinar el momento óptimo de envío:
El objetivo de su correo
¿Debe generar un compromiso real y requerir gran atención? ¿Se trata de un correo que puede ser leído rápidamente (oferta, promoción, etc.), o un correo de recordatorio para un evento, por ejemplo?
El contenido de su correo
- Un correo sobre una promoción para un servicio de restauración será más efectivo si se envía a la hora de las comidas o un poco antes.
- Un correo sobre una oferta de viaje o actividad será más efectivo fuera del horario laboral o el fin de semana.
- Un correo sobre un producto/servicio B2B será más efectivo durante el horario laboral.
¿Cómo encontrar el mejor momento para su lista?
Una vez consideradas las horas y los días base, una vez que conozca a su audiencia al dedillo, solo le queda realizar pruebas para ver qué fórmula funciona mejor. Para esta parte, sea generoso y pruebe todas las opciones posibles para encontrar EL momento ideal.
Finalmente, el momento no lo es todo. Puede elegir el día y la hora perfectos, pero si el contenido no interesa a su audiencia en el momento T, no servirá de mucho. El momento es primordial, tanto como el conocimiento de su público y la dedicación que ponga en responder a sus necesidades. Es una combinación de elementos que, cuando están todos ensamblados, tienen todas las probabilidades de ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing.
