1 - Evitar contactos inactivos
¿Qué es un correo electrónico inactivo? Podemos definir este término por una dirección de correo electrónico que no ha reaccionado por algún tiempo. El problema con las personas inactivas es su mala influencia en su reputación como remitente de los ISP.
Las diferentes técnicas a implementar:
- Segmentación: es importante tratar a sus suscriptores inactivos de manera diferente.
- Programa de desactivación: si las diferentes estrategias de reincorporación han fallado, puede ser hora de separarse de algunas de sus inactivas.
- Limpieza de sus listas: esta es la solución inevitable, deje de comunicarse con sus consumidores inactivos.
- Otras estrategias: mejorar la promesa hecha durante el registro, configurar un procedimiento de doble suscripción, configurar un programa de bienvenida, hacer que el botón para darse de baja sea más visible ...
En conclusión: ¡nunca permita que sus direcciones de correo electrónico duerman durante varios meses sin usarlas! Existe un riesgo muy alto de bloqueo: primero, porque no habrá tenido la oportunidad de limpiar los rebotes, luego, porque algunos suscriptores pueden haber "olvidado" registrarse y reportar sus correos electrónicos como spam
2 - rebotes: ¿qué es y cómo evitarlo?
En el correo electrónico, clasificamos diferentes estados de correo electrónico: entregado, abierto, cliqueado, anulado, bloqueado, spam y rebotes, también llamados rebotes o errores. El servicio de correo electrónico o el ISP del destinatario no aceptan el correo electrónico que envió. Por lo tanto, no hay entrega del mensaje. Por lo tanto, este rechazo desencadena una acción de devolución (el rebote) y recibe esta notificación de error.
¿Rebotes suaves y rebotes duros?
Los rebotes suaves pueden deberse al hecho de que el buzón del destinatario está lleno, que el servicio de mensajería de destino está temporalmente inactivo, que su mensaje es demasiado pesado. Las causas del rebote duro también varían: la dirección del destinatario no existe, el servicio de correo electrónico ya no existe, el nombre de dominio de la dirección del destinatario ya no es válido.
¿Cómo impactan los rebotes en la capacidad de entrega?
Una tasa de rebote alta indica que su lista ya no está actualizada. Esto se debe a que contiene demasiadas direcciones inactivas. Una alta tasa de error activará las diferentes alarmas del ISP. En última instancia, su reputación como remitente se verá afectada al reducir seriamente la buena capacidad de entrega del resto de sus correos electrónicos.
¿Cómo mantener una baja tasa de rebote?
Debe tener en cuenta varios parámetros:
- Asegúrese de que su lista de contactos sea legítima mediante la implementación sistemática de un proceso de registro de doble suscripción.
- Envía tus campañas regularmente.
- Después de cada campaña, no dude en eliminar de sus listas las direcciones que devuelven errores. Es la mejor manera de mantener su lista actualizada.
- Use CaptainVerify para verificar o limpiar su lista de correo.
3 - Mantenga su base de datos
Excluya NPAI, trate con duplicados ... La limpieza regular de sus bases de datos de correo electrónico le permite aumentar la apertura de correos electrónicos, pero también reducir los costos de enviar sus campañas publicitarias. Esto ayuda a mejorar el rendimiento general de su base. Una pequeña base de contactos receptivos es mejor que un archivo grande y mal mantenido.
4 - Mantenga una buena reputación con los ISP y su plataforma para enviar correos electrónicos
Al limpiar su base de datos de estos NPAI, su reputación con los ISP será buena. Su IP y correos electrónicos serán reconocidos de buena calidad y será mucho más probable que lleguen a las bandejas de entrada y no al correo no deseado.
NPAI significa "no vive en la dirección indicada". Nombrado en "correos malos" de marketing electrónico, su tasa representa el porcentaje de correos que ya no corresponden a los usuarios de Internet con los que queremos contactar. Esta es una estadística esencial para medir la calidad del archivo de dirección utilizado y la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.
Para su reputación, sus listas de correo deberían nutrirse cuando encuentre rebotes. Enviarás un mensaje muy negativo si persistes en usar direcciones que no responden.
5 - Reduce tus gastos de envío
Comprenderá que, al limpiar su base de correo de sus rebotes, duplicados, su volumen de envío disminuirá. Por lo tanto, el costo de enviar sus correos también disminuirá. El costo de enviar correos es proporcional al volumen de correos electrónicos que se enviarán. Al mostrar su marca con su plataforma de correo, también ahorrará el costo de una IP dedicada.
6 - Aumente su ROI (retorno de la inversión)
Los rebotes tienen un impacto muy negativo en todas las estadísticas de correo electrónico, ya sea apertura, tasa de clics o incluso ROI: cada dirección que no se puede entregar representa una pérdida económica. En consecuencia, administrar y limpiar su lista de correo para tener la tarifa más baja es muy importante en el correo electrónico, ya sea para mejorar la calidad del archivo de dirección, para evitar sobrecargar los servidores de recepción y para optimizar su REY.
7 - Obtén una buena puntuación de remitente
Las agencias de reputación rastrean cada dirección IP o dominio que se utilizó para enviar un correo electrónico. Los ISP asignan cada uno su propio puntaje, con un algoritmo más o menos avanzado, pero que es único para cada uno.
IPR (tasa de colocación de la bandeja de entrada): esta es una tasa de entrega un poco más estricta. No tiene en cuenta la proporción de correos electrónicos realmente entregados a la bandeja de entrada. Fórmula: tasa de colocación de la bandeja de entrada = (volumen enviado - rebotes) - (spam + correos electrónicos perdidos) / volumen enviado. Un IPR normal es mayor al 88%.
8 - Recuperar nuevos clientes
Una vez que se limpien sus bases de datos, podrá concentrarse en otras cosas como sus activos e inactivos. Los activos son los usuarios de Internet que abren los correos electrónicos y, por lo tanto, consultan sus mensajes. Los inactivos son aquellos que no abren sus mensajes. Tendrás que concentrarte en activar a tus inactivos para recuperar el potencial de nuevos clientes que tienes a mano. Para esto, le recomendamos que cambie el eje de comunicación, revise el remitente, el título y el contenido de sus correos electrónicos para segmentar su base de datos.
9 - Mejora tu posicionamiento SEO
¿Cómo se pueden vincular su SEO y su reputación de correo electrónico? Google obtuvo una patente presentada en 2012. La patente, el correo no deseado y el correo no deseado que se pueden utilizar como una señal de la fiabilidad del proveedor. Por lo tanto, un proveedor que envía poco spam podrá obtener una buena puntuación. Google definirá todo esto mediante el envío de direcciones IP, direcciones URL de redireccionamiento, direcciones de correo electrónico del remitente. Como todos sabemos, Google desarrolla regularmente algoritmos para refinar la relevancia de los resultados en su motor de búsqueda. Por lo tanto, este es uno de los muchos criterios de calidad a los ojos de Google. Por lo tanto, podría mantener buenos puntos en todos los niveles con este jugador clave, ya sea en SEO, como una buena práctica para enviar correos electrónicos.
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