Con una tarifa de 0,05 € por SMS, 1000 envíos a números no válidos suponen 50 € de presupuesto sin que se lea un solo mensaje.
El precio de un SMS estándar de menos de 160 caracteres oscila entre 0,04 y 0,08 € según el volumen de envío (AllMySMS, 2025), sin que el editor precise si esa tarifa es sin impuestos. Las tarifas de los proveedores se muestran casi siempre sin IVA: compare las ofertas sobre la misma base. El SMS premium añade un sender ID (nombre de remitente personalizado), 764 caracteres o más por mensaje y el envío internacional. Para un envío de SMS de marketing en Francia sobre una base limpia, el SMS low cost es suficiente. El código OTP y el nombre de marca son cosa del premium.
Precio por SMS: los tramos de la tarifa decreciente
Cuanto más sube el volumen, más baja el precio unitario: es el principio de la tarifa decreciente. AllMySMS sitúa un SMS estándar entre 0,04 y 0,08 €. Para 10.000 SMS, la campaña sale por 400 € en el tramo bajo y por 800 € en el alto. Un mensaje de más de 160 caracteres se divide en dos y se factura dos veces. El RCS, un SMS enriquecido con imágenes o carruseles, ronda los 0,10 a 0,15 € en el mismo proveedor.
Cinco elementos hacen variar la factura incluso antes de elegir entre low cost y premium:
- el volumen de envío y el destino, fijado por los operadores extranjeros en el caso del envío internacional;
- el tipo de remitente: un nombre de marca cuesta más que un número;
- las opciones, como el seguimiento de clics, la landing page o la personalización;
- las cuotas de suscripción o de acompañamiento de la plataforma;
- el posible alquiler de una base de contactos.
La tarifa publicada puede sumarse a cuotas de suscripción, que dependen del proveedor de SMS. Los SMS transaccionales (seguimiento de paquetes, confirmación de entrega) suelen ser más baratos que el estándar porque sus volúmenes son mayores.
Low cost o premium: la comparativa con cifras
La ruta SMS conecta la plataforma de envío con el operador del destinatario a través de un agregador o de una conexión directa. El enrutamiento influye en el plazo y en el filtrado. Explica la diferencia de precio y los límites del low cost que se enumeran a continuación.
| Criterio | SMS low cost | SMS premium |
|---|---|---|
| Precio | Remitente numérico, más barato que un nombre (AllMySMS) | Remitente con nombre, facturado más caro (AllMySMS) |
| Longitud | 160 caracteres, 146 útiles con la mención STOP | 764 caracteres por SMS en Octopush, 800 en SMS Partner |
| Remitente | Número de 10 cifras | Nombre de marca personalizable (sender ID) |
| Zona de envío | Solo números franceses | Internacional, precio según el país |
| Plazo de entrega | Más largo cuando crece el volumen enviado | Envío a la hora elegida, anunciado como instantáneo |
Las longitudes de 160 y 764 caracteres, el remitente personalizable y el envío internacional proceden de la comparativa publicada por Octopush en 2021. El número de 10 cifras, el plazo de envío más largo y los 800 caracteres del premium los describe SMS Partner, otro vendedor de SMS. Ambos vendedores tienen un interés comercial en la comparación y las ofertas han cambiado desde entonces: compruebe los límites en las condiciones de su plataforma antes de contratar.
Ambas ofertas permiten programar el envío a una fecha y una hora concretas y personalizar el mensaje con el nombre del destinatario. Solo cambian de verdad el remitente y la zona de envío, además de la longitud.
El plazo variable plantea además una cuestión de fondo. Las rutas grises, canales sin contrato con el operador del destinatario, sirven para reducir los costes de envío y sufren un filtrado más estricto por parte del operador, como detalla el artículo sobre la entregabilidad de los SMS en los operadores.
Reducción de costes en SMS: el precio real de un SMS no entregado
La tarifa unitaria ignora el coste por SMS entregado. Para calcularlo:
- Anote la tarifa de su tramo, por ejemplo 0,05 €.
- Multiplíquela por el número de contactos de la base: 10.000 números cuestan 500 €.
- Localice los números muertos: no válidos, fijos, incompletos o duplicados. Cada tramo de 1000 representa 50 €. Cuéntelos.
- Divida el presupuesto entre el número de SMS realmente entregados.
Con 800 líneas muertas de 10.000 (valor elegido para la demostración), llegan 9200 SMS por 500 €: el coste pasa a 0,054 € por SMS entregado, un 8,7 % más que la tarifa publicada.
Una parte de la pérdida sigue siendo invisible. El estado «delivered» de una plataforma no indica que el mensaje se haya mostrado en la pantalla: la cadena de entrega puede interrumpirse en el operador sin un acuse de recibo completo. La facturación de un SMS no entregado depende de las condiciones de cada plataforma. Léalas antes de firmar.
Dos palancas reducen este coste por SMS entregado. Pasar al tramo de volumen superior baja el precio unitario, pero compromete un presupuesto mayor. Retirar los números muertos antes del envío se hace con la base existente y en la misma plataforma. En el ejemplo anterior, retirar esas 800 líneas ahorra 40 € en la campaña de 10.000 SMS.
AllMySMS anuncia una tasa de lectura del 98 % y una tasa de clics del 15 al 35 % según el sector. Su ejemplo de ROI sirve para medir lo que está en juego. Con 1000 SMS a 0,05 € (50 €), 50 clientes con un carrito medio de 25 € aportan 1250 € de facturación, es decir, un ROI del 2400 %. Cada número muerto reduce ese resultado en la misma proporción.
Marketing u OTP: cuándo elegir cada oferta
Un código OTP tiene una validez corta, a menudo de unos minutos. En una oferta cuyo plazo de envío se alarga con el volumen, corre el riesgo de llegar demasiado tarde para servir. Un OTP no entregado puede bloquear el acceso del cliente: las notificaciones críticas requieren, por tanto, una ruta fiable. Los SMS transaccionales se tratan aparte de las promociones.
- Low cost: promoción programada en Francia, mensaje de menos de 146 caracteres útiles, sin urgencia horaria.
- Premium: OTP, recordatorio de cita, mensaje largo o envío fuera de Francia, cuando el nombre de la marca debe mostrarse.
Un SMS recibido de un número anónimo se parece al smishing, ese SMS fraudulento que la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos) invita a denunciar al 33700. Para un contenido largo o sin urgencia, compare con el email marketing en SMS marketing o email.
Calidad de la base de números: la partida que las tarifas ignoran
Una tabla de tarifas muestra el precio del SMS e ignora la base que lo recibe. Y una base de números contiene fijos y duplicados. A ellos se suman números incompletos o dados de baja. El artículo sobre el archivo de clientes actualizado vincula una base sin mantenimiento con una pérdida de dinero y con estadísticas falseadas.
Un HLR lookup, consulta enviada a la red para saber si un número móvil está activo, permite retirar las líneas muertas antes del envío. La limpieza se hace antes de la campaña y de nuevo tras los primeros informes de entrega, cuando aparecen los números fallidos, como recomienda el artículo sobre el archivo de clientes actualizado. CaptainVerify ofrece esta verificación y esta limpieza de datos móviles. Con la base limpia, la segmentación por edad o por intereses adapta cada mensaje.
Antes de la próxima campaña, pase una muestra de la base por una verificación de números y multiplique el número de no válidos por su tarifa unitaria.
Consentimiento, STOP y horarios: lo que la tarifa no cubre
La CNIL, que aplica el RGPD a la prospección por SMS en Francia, exige un consentimiento previo: una acción positiva, como una casilla sin marcar de antemano (página de la CNIL sobre la prospección por SMS, 2026, fuente en francés). La excepción para los clientes de productos similares desaparece si no ha habido una venta efectiva, aunque el contacto haya creado una cuenta en línea. Cada envío identifica al emisor y ofrece una forma sencilla de rechazo: es la función del STOP SMS.
La guía sobre los mensajes SMS de opt-in ofrece fórmulas conformes y las franjas horarias de la carta AF2M. La elección de la franja de envío tiene su propia guía: hora de un SMS de marketing. La falta de consentimiento encabeza la lista de los 11 errores que evitar en una campaña de SMS.
Preguntas frecuentes sobre la compra de SMS
¿Hace falta una suscripción para comprar créditos de SMS?
Depende de la plataforma. AllMySMS incluye las cuotas de acompañamiento o de suscripción entre los criterios que hacen variar el precio. Sume la suscripción mensual y el coste de los SMS, y luego divida entre el número de SMS entregados para comparar dos ofertas.
¿Un SMS de más de 160 caracteres cuesta más?
Sí. Un mensaje dividido en dos textos se factura dos veces (AllMySMS, 2025). Con la mención STOP, quedan 146 caracteres útiles en una oferta low cost según Octopush (2021).
¿Se puede enviar un SMS low cost al extranjero?
El envío internacional corresponde al SMS premium. Octopush indica que los precios varían según el país y pueden ser inferiores a los de un SMS low cost entregado en Francia.
