En el contexto digital actual, el modo de comunicación más utilizado por las empresas es el envío de correos electrónicos. Ya sea para mensajes privados o profesionales, el SMTP ofrece una distribución confiable ya que se encarga de enviar el correo a sus destinatarios. Por lo tanto, se trata de un protocolo indispensable para el envío de correos electrónicos. Veamos más de cerca qué significan estas letras y cómo funciona este dispositivo clave.
¿Qué es el SMTP?
Primero que todo, es importante recordar que todas nuestras actividades en línea están regidas por diferentes protocolos que permiten conectarse a redes y realizar diversas acciones en internet. Para el envío de correos electrónicos, hablamos de SMTP.
El SMTP, o Simple Mail Transfer Protocol (« protocolo simple de transferencia de correo »), es un protocolo de comunicación informática utilizado para el envío y la recepción de correos en los servidores de mensajería electrónica. Actúa como un relé, un intermediario entre el remitente y el destinatario, de ahí el término «relé SMTP». Así, cada correo electrónico enviado se somete al SMTP. Es él quien determinará cómo el correo pasa de un servidor a uno o más otros.
Por supuesto, el SMTP llamado «clásico» no requiere ninguna instalación ni gestión, en el sentido de que ya está integrado en la red de ordenadores.
¿Cómo funciona el SMTP?
Por un lado, está el remitente, por el otro el destinatario. En el medio, se encuentra el proveedor de mensajería electrónica (MTA por « Mail Transfer Agent ») de cada uno de los dos actores. Este proveedor puede ser el mismo o ser diferente.
El remitente redacta su correo electrónico ingresando su dirección de correo y la de la persona que debe recibir el mensaje, así como el asunto y el contenido de este último. El correo se envía y pasa al servidor de correo del remitente. El SMTP buscará entonces en internet el servidor de mensajería del destinatario y luego enviará el mensaje a ese mismo servidor de mensajería.
Una vez que el correo electrónico está en el servidor del destinatario, entra en juego otro protocolo. De hecho, es el POP (Post Office Protocol) o el IMAP (Internet Message Access Protocol) los que permitirán al destinatario descargar el correo electrónico que le ha sido enviado. Una vez que el mensaje es recuperado, se borra del servidor de mensajería.
Así, el SMTP se refiere al envío del correo en los diferentes servidores de mensajería, mientras que los otros dos intervienen en la recepción del mensaje.
El protocolo SMTP se apoya en conexiones TCP que utilizan el puerto 25 por defecto. Para la variante segura, se utiliza el puerto 587.
¿Qué SMTP para una empresa?
Hoy en día, el email marketing es indispensable en la estrategia de marketing de una empresa. Aunque los SMTP «clásicos» (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) son muy prácticos para particulares o simples envíos de correos en empresas, pueden quedarse cortos según la cantidad de correos enviados. Para las campañas de email especialmente, lo mejor es optar por un SMTP profesional que permita enviar correos automatizados en masa a un número ilimitado de destinatarios.
Otro elemento a tener en cuenta: las direcciones IP asociadas a los servidores SMTP «clásicos» no están adaptadas para envíos en masa, ya que no son monitoreadas. Para asegurar el éxito de sus campañas de email, es mejor optar por un SMTP profesional que le permita disfrutar de una entregabilidad óptima y gozar de una reputación confiable como remitente.
Finalmente, sepa que los SMTP privados a menudo permiten obtener un informe estadístico para los correos enviados, lo cual puede ser extremadamente útil para medir los resultados de la campaña de envíos.
Para reforzar la eficacia del SMTP, es crucial cifrar los correos para la seguridad, gestionar adecuadamente los errores y los rebotes, y utilizar protocolos de autenticación para mejorar la reputación del remitente. Las limitaciones, como la vulnerabilidad al spam, requieren estrategias específicas, mientras que la evolución hacia soluciones SMTP en la nube ofrece más escalabilidad y fiabilidad.
¿Cómo encontrar su servidor SMTP?
Encontrar su servidor SMTP suele ser un proceso simple. Generalmente basta con consultar la configuración de su cliente de correo electrónico o contactar a su proveedor de servicios para obtener esta información.
