Zu welcher Uhrzeit sollte man SMS-Marketing versenden?

Man sagt, SMS sollten mittags während der Mittagspause verschickt werden. Die größten verfügbaren Datenmengen erzählen eine andere Geschichte. Bei Omnisend, das 294 Millionen im Jahr 2026 versendete SMS analysiert hat, weist der Dienstag mit 0,095 % die niedrigste Conversion Rate der Woche auf – dabei gilt er als DER B2B-Tag schlechthin. Es gibt keine universelle Zauberuhrzeit, um ein SMS-Marketing zu versenden. Der beste Zeitpunkt hängt vom verfolgten Ziel ab (Klick oder Kauf), vom Wochentag und vor allem vom Zustand der Kontaktliste, die die Nachricht empfängt. Eine Liste voller ungültiger Nummern ruiniert jede noch so gut gewählte Uhrzeit.

Was die größten Mengen versendeter SMS zeigen

Omnisend hat 2026 die bislang umfangreichste verfügbare Analyse zu diesem Thema veröffentlicht, mit einer Stichprobe von 294 Millionen SMS-Kampagnen. Das Ergebnis überrascht. Der Samstag erzielt mit 13,76 % die beste Click-Through-Rate. Der Freitag wiederum erreicht mit 0,132 % die beste Conversion Rate sowie den höchsten Umsatz pro SMS im gesamten Datensatz (0,17 US-Dollar). Die folgende Tabelle zeigt die Zahlen Tag für Tag.

Der Montag sticht bei der Conversion Rate heraus – mit 0,160 % erzielt er den besten Wert der Tabelle. Zugleich ist er der Tag, an dem Abonnenten schon früh klicken, ab 7 Uhr, noch bevor sie kaufbereit sind. Derselbe Report zeigt, dass der Donnerstag, in generischen Guides oft als Standardempfehlung genannt, sich im unteren Mittelfeld einordnet. Solche präzisen Plattformdaten sind mehr wert als eine generische Empfehlung, die von einem Artikel zum nächsten kopiert wird.

Klick und Kauf folgen nicht derselben Uhrzeit

Das ist der Punkt, den die meisten Artikel zum Thema verschweigen. Attentive, das über 25 Milliarden Nachrichten untersucht hat, verortet das beste Conversion-Fenster zwischen 16 und 19 Uhr. Omnisend wiederum verzeichnet in der eigenen Stichprobe den Klick-Peak am Montag um 7 Uhr und den Conversion-Peak am selben Tag um 19 Uhr. 2 Kennzahlen, 2 Uhrzeiten. Ein Abonnent, der frühmorgens klickt, ist nicht zwangsläufig kaufbereit. Er schaut sich um, vergleicht. Und schließt dann die App wieder.

Die Reaktionsgeschwindigkeit zählt mehr als die Uhrzeit selbst. Eine SMS, die innerhalb von 5 Minuten nach einer Kundenaktion versendet wird (abgebrochener Warenkorb, Produktbesuch), hebt die Click-Through-Rate auf 36 %, gegenüber durchschnittlich 9,2 % bei einer klassischen Kampagne. Das ist der Unterschied zwischen einer blind geplanten Nachricht und einer Nachricht, die durch echtes Verhalten ausgelöst wird.

Der Dienstag: schlechter Ruf trotz B2B-Image

Viele Kampagnenpläne legen ihre Versendungen aus Gewohnheit auf Dienstag oder Donnerstag – eine Praxis, die aus dem E-Mail-Marketing übernommen wurde. Von den 294 Millionen von Omnisend analysierten Sendungen erzielt der Dienstag jedoch die niedrigste Conversion Rate der Woche, während das Wochenende, oft aus Vorsicht gemieden, die besten Click-Through-Rates verzeichnet. Testen Sie es. Vergleichen Sie Ihre eigenen Zahlen, bevor Sie eine Gewohnheit übernehmen, die aus einem anderen Kanal importiert wurde.

Die 2026 in Frankreich zulässigen Versandzeiten

Die Frage der Uhrzeit beschränkt sich nicht auf die Performance. Sie ist auch gesetzlich geregelt. Die Charte Business Messaging AF2M, gültig seit dem 1. März 2026, legt für Frankreich die Zeitfenster für den Versand von kommerziellem SMS-Marketing fest: von Montag bis Samstag zwischen 8 und 21:30 Uhr. Sonntage und Feiertage bleiben toleriert, werden aber nicht empfohlen, um den Werbedruck zu begrenzen – ausgenommen sind transaktionale SMS (Bestellbestätigung, Terminerinnerung), für die diese Regel nicht gilt.

In den USA schreibt die TCPA-Regelung ein ähnliches Zeitfenster vor, von 8 bis 21 Uhr Ortszeit des Empfängers – nur wenig kürzer als das Fenster von 8 bis 21:30 Uhr, das die französische Charta seit März 2026 erlaubt.

Wer diese Zeitfenster verlässt, geht auch ein direktes Risiko für die Deliverability ein: Eine SMS, die um 6 Uhr morgens oder an einem Sonntagabend eintrifft, führt zu mehr Beschwerden und mehr Abmeldungen. Ein Mobilfunkbetreiber, der zu viele Meldungen zu einer Absendernummer erhält, beginnt, künftige Versendungen zu filtern – selbst solche, die zur richtigen Uhrzeit geplant sind.

Die Click-Through-Rate bricht ein – ohne dass die Uhrzeit schuld ist

Der CMO fragt, warum der SMS-ROI sinkt, und niemand hat eine klare Antwort. Das ist oft die erste Frage in der Steuerungsrunde. Die Versandzeit wird zum ersten Verdächtigen. Selten ist sie allein verantwortlich. Eine Click-Through-Rate, die ohne erkennbaren Grund einbricht, deutet häufig auf etwas anderes hin: nicht mehr vergebene Nummern oder zwischen Plattformen schlecht synchronisierte Abmeldungen. Mitunter landet sogar die Sender-ID selbst im Filter der Mobilfunkbetreiber.

Bevor wir sagen, dass das Problem zwangsläufig am gewählten Zeitfenster liegt, sollten wir uns ansehen, was Versandplattformen tatsächlich messen. Ein SMS-Zustellfehler bei einer übernommenen oder deaktivierten Nummer belastet die Absenderreputation genauso wie eine schlechte Uhrzeit – nur wiederholt er sich bei jeder Kampagne, unabhängig von der Uhrzeit. Der klassische Einwand lautet, ein Verifizierungstool sei nur ein weiterer Baustein in einem ohnehin überladenen Stack und es reiche aus, Fehler im Nachhinein herauszufiltern. In der Praxis bedeutet nachträgliches Filtern, dass man dafür bezahlt, Nummern zu erreichen, die zum Zeitpunkt des Klicks gar nicht mehr existieren. Und genau diese Fehlschläge belasten am Ende die Deliverability-Daten, die der Mobilfunkbetreiber der Sender-ID zuordnet. Eine gute List Hygiene – gültige Nummern und aktuelle Opt-outs – nimmt diese Variable aus der Gleichung und lässt die Uhrzeit allein ihre Wirkung entfalten. Versandplattformen gehen im Allgemeinen davon aus, dass ein gut geführtes SMS-Programm unter 1 % Abmeldungen pro Kampagne bleibt. Wird diese Schwelle überschritten, werten Mobilfunkbetreiber das Signal als Beweis für Unzufriedenheit und verschärfen die Filterung der Sender-ID – mitunter über mehrere Monate hinweg.

Einen Versandplan erstellen, der die Zielgruppe berücksichtigt

Ein zuverlässiger SMS-Versandplan entsteht aus 3 einfachen Elementen: dem Kampagnenziel, dem Zielgruppenprofil und der listenspezifischen Engagement-Historie.

• Ziel Klick (Traffic auf eine Landing Page): auf Basis der Omnisend-Daten den frühen Morgen oder den Samstag bevorzugen.
• Ziel Conversion (Direktverkauf): den späten Nachmittag oder den Freitag anvisieren – das Zeitfenster mit dem höchsten Umsatz pro SMS.
• B2B-Zielgruppe: den Dienstag trotz seines Images als produktiver Tag meiden, stattdessen den Montagvormittag testen.

Für eine B2C-Zielgruppe bleibt der Samstag zwischen 10 und 12 Uhr ein solides und mit der französischen Charta konformes Zeitfenster. Für einen E-Commerce, der Nachrichten verhaltensbasiert auslöst (abgebrochener Warenkorb, Produktnavigation), sollte der Versand innerhalb von 5 Minuten nach der Aktion erfolgen, statt auf ein festes Zeitfenster zu warten. Diese Schnelligkeit treibt die Click-Through-Rate an – mehr als die beste Uhrzeit zum Versenden einer SMS auf der Uhr.

Bevor Sie die nächste Kampagne starten, prüfen Sie die Kontaktliste, die sie empfangen wird. Eine ungültige Nummer oder ein Abonnent, der sich über einen anderen Kanal abgemeldet hat, kostet genauso viel wie eine aktive Nummer, bringt aber nie etwas ein.

Eine gut geplante SMS findet immer ihren Empfänger. Vorausgesetzt, die Nummer existiert noch.