1 - Vermeiden Sie inaktive Kontakte
Was ist eine inaktive E-Mail? Wir können diesen Begriff durch eine E-Mail-Adresse definieren, die seit einiger Zeit nicht mehr reagiert hat. Das Problem bei inaktiven Personen ist ihr schlechter Einfluss auf Ihren Ruf als Absender von ISPs.
Die verschiedenen zu implementierenden Techniken:
- Segmentierung: Es ist wichtig, dass Sie Ihre inaktiven Abonnenten unterschiedlich behandeln.
- Deaktivierungsprogramm: Wenn die verschiedenen Strategien zur erneuten Aktivierung fehlgeschlagen sind, ist es möglicherweise an der Zeit, sich von einigen Ihrer inaktiven Strategien zu trennen.
- Bereinigen Ihrer Listen: Dies ist die unvermeidliche Lösung. Hören Sie auf, mit Ihren inaktiven Verbrauchern zu kommunizieren.
- Andere Strategien: Verbessern Sie das bei der Registrierung gemachte Versprechen, richten Sie ein Double-Opt-In-Verfahren ein, richten Sie ein Willkommensprogramm ein, machen Sie die Schaltfläche zum Abbestellen sichtbarer…
Fazit: Lassen Sie Ihre E-Mail-Adressen niemals mehrere Monate schlafen, ohne sie zu verwenden! Es besteht ein sehr großes Blockierungsrisiko: Erstens, weil Sie nicht die Möglichkeit hatten, die Bounces zu bereinigen, und dann, weil einige Abonnenten möglicherweise „vergessen“ haben, sich registriert zu haben und Ihre E-Mails als Spam zu melden.
2 - Bounces: Was ist das und wie kann man es vermeiden?
Beim E-Mail-Versand klassifizieren wir verschiedene E-Mail-Status: Zustellen, Öffnen, Klicken, Abbestellen, Blockieren, Spam und Bounces, auch Bounces oder Fehler genannt. Die von Ihnen gesendete E-Mail wird vom E-Mail-Dienst oder ISP des Empfängers nicht akzeptiert. Es erfolgt daher keine Zustellung der Nachricht. Diese Ablehnung löst daher eine Rückgabeaktion (den Rebound) aus, und Sie erhalten diese Fehlerbenachrichtigung.
Weiche und harte Sprünge?
Die Soft Bounces können darauf zurückzuführen sein, dass das Postfach Ihres Empfängers voll ist, der Zielnachrichtendienst vorübergehend inaktiv ist und Ihre Nachricht zu schwer ist. Die Ursachen für den Hard Bounce sind ebenfalls vielfältig: Die Adresse des Empfängers ist nicht vorhanden, der Nachrichtendienst ist nicht mehr vorhanden, der Domänenname der Adresse des Empfängers ist nicht mehr gültig.
Wie wirken sich Bounces auf die Zustellbarkeit aus?
Eine hohe Absprungrate zeigt an, dass Ihre Liste nicht mehr aktuell ist. Dies liegt daran, dass es zu viele inaktive Adressen enthält. Eine hohe Fehlerrate löst die verschiedenen ISP-Alarme aus. Letztendlich wird Ihr Ruf als Absender dadurch beeinträchtigt, dass die gute Zustellbarkeit der restlichen E-Mails erheblich beeinträchtigt wird.
Wie kann eine niedrige Absprungrate beibehalten werden?
Sie müssen mehrere Parameter berücksichtigen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktliste legitim ist, indem Sie systematisch einen Double-Opt-In-Registrierungsprozess implementieren.
- Senden Sie Ihre Kampagnen regelmäßig.
- Zögern Sie nicht, nach jeder Kampagne Adressen, die Fehler zurückgeben, aus Ihren Listen zu entfernen. Dies ist der beste Weg, um Ihre Liste auf dem neuesten Stand zu halten.
- Verwenden Sie CaptainVerify, um Ihre Mailingliste zu überprüfen oder zu bereinigen.
3 - Pflegen Sie Ihre Datenbank
NPAI ausschließen, Duplikate bearbeiten... Durch regelmäßige Bereinigung Ihrer E-Mail-Datenbanken können Sie das Öffnen von E-Mails erhöhen, aber auch die Kosten für das Versenden Ihrer Werbekampagnen senken. Dies hilft, die Gesamtleistung Ihrer Basis zu verbessern. Eine kleine Basis reaktionsfähiger Kontakte ist besser als eine große, schlecht gewartete Datei.
4 - Behalten Sie einen guten Ruf bei ISPs und ihrer Plattform für das Versenden von E-Mails
Wenn Sie Ihre Datenbank von diesen NPAIs bereinigen, ist Ihr Ruf bei ISPs gut. Ihre IP-Adresse und Ihre E-Mails werden von guter Qualität erkannt und kommen viel häufiger in Posteingängen und nicht in Spam an.
NPAI bedeutet "lebt nicht an der angegebenen Adresse". Im E-Marketing als "schlechte E-Mails" bezeichnet, gibt ihre Rate den Prozentsatz der E-Mails an, die nicht mehr den Internetnutzern entsprechen, mit denen wir Kontakt aufnehmen möchten. Dies ist eine wichtige Statistik, um die Qualität der verwendeten Adressdatei und die Zustellbarkeit ihrer E-Mails zu messen.
Für Ihren Ruf müssen Ihre Mailinglisten gepflegt werden, wenn Sie auf Bounces treffen. Sie werden eine sehr negative Nachricht senden, wenn Sie weiterhin nicht reagierende Adressen verwenden.
5 - Reduzieren Sie Ihre Versandkosten
Sie werden verstehen, dass durch das Bereinigen Ihrer E-Mail-Datenbank von Bounces und Duplikaten Ihr zu sendendes Volumen abnimmt. So sinken auch die Kosten für den Versand Ihrer Mailings. Die Kosten für das Versenden von Mailings sind proportional zum Volumen der zu sendenden E-Mails. Indem Sie Ihre Marke auf Ihrer Mailing-Plattform anzeigen, sparen Sie auch die Kosten für eine dedizierte IP.
6 - Steigern Sie Ihren ROI (Return on Investment)
Bounces wirken sich sehr negativ auf alle E-Mail-Statistiken aus, unabhängig davon, ob sie geöffnet werden, auf die Klickrate oder sogar auf den ROI: Jede nicht zustellbare Adresse stellt einen wirtschaftlichen Verlust dar. Folglich ist es sehr wichtig, Ihre Mailingliste so zu verwalten und zu bereinigen, dass sie die niedrigste Rate aufweist, um die Qualität der Adressdatei zu verbessern, eine Überlastung der Empfangsserver zu vermeiden und seinen KING zu optimieren.
7 - Holen Sie sich eine gute Absender-Punktzahl
Jede IP-Adresse oder Domain, die zum Senden einer E-Mail verwendet wurde, wird von Reputationsagenturen verfolgt. ISPs weisen jeweils ihre eigene Punktzahl mit einem mehr oder weniger fortgeschrittenen Algorithmus zu, der jedoch für jeden einzigartig ist.
IPR (Inbox Placement Rate): Dies ist eine etwas strengere Zustellbarkeitsrate. Das Verhältnis der tatsächlich an den Posteingang zugestellten E-Mails wird nicht berücksichtigt. Formel: Posteingangsplatzierungsrate = (gesendetes Volumen - Bounces) - (Spam + verlorene E-Mails) / gesendetes Volumen. Ein normaler IPR ist höher als 88%.
8 - Neue Kunden gewinnen
Sobald Ihre Datenbanken bereinigt sind, können Sie sich auf andere Dinge wie Ihre Assets konzentrieren und inaktiv sein. Die Assets sind die Internetbenutzer, die die E-Mails öffnen und daher Ihre Nachrichten abrufen. Die inaktiven sind diejenigen, die Ihre Nachrichten nicht öffnen. Sie müssen sich darauf konzentrieren, Ihre inaktiven Kunden zu aktivieren, um das Potenzial neuer Kunden, die Sie zur Verfügung haben, wiederherzustellen. Zu diesem Zweck empfehlen wir Ihnen, die Kommunikationsachse zu ändern, den Absender, den Titel und den Inhalt Ihrer E-Mails zu überarbeiten, um Ihre Datenbank zu segmentieren.
9 - Verbessern Sie Ihr SEO-Ranking
Wie können Ihre SEO und Ihr E-Mail-Ruf verknüpft werden? Google hat ein 2012 eingereichtes Patent erhalten. Das Patent, Spam und Spam, die als Signal für die Zuverlässigkeit des Anbieters verwendet werden können. Ein Lieferant, der wenig Spam versendet, kann also eine gute Punktzahl erzielen. Google definiert dies alles durch Senden von IPs, Weiterleiten von URLs und Absender-E-Mail-Adressen. Wie wir alle wissen, entwickelt Google regelmäßig Algorithmen, um die Relevanz der Ergebnisse in seiner Suchmaschine zu verfeinern. Dies ist daher eines der vielen Qualitätskriterien in den Augen von Google. So viel gute Punkte auf allen Ebenen mit diesem Key Player behalten, ob in SEO, als gute Praxis des Versendens von E-Mails.
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