A veces, una sola imagen puede traducir muchas palabras. Los GIFs animados son parte de nuestra vida cotidiana e incluso se están infiltrando en el ámbito profesional. La integración de estos formatos de imágenes en las campañas de correo electrónico es una práctica que se observa cada vez más, ya que permiten, en particular, que las marcas se destaquen y atraigan la atención de sus suscriptores. Pero, ¿el uso de GIFs animados en el correo electrónico siempre es una buena idea?
¿Qué es exactamente un GIF?
El GIF, abreviatura de «Graphics Interchange Format», es un formato de imágenes digitales que permite crear una imagen animada y sin sonido. Puede extraerse de un video, una película, un programa de televisión, etc. El GIF tiene como objetivo capturar una reacción, una emoción o una expresión particular, que luego se utilizará para transmitir una idea.
¿Uso de GIFs animados en una campaña de correo electrónico: sí o no?
Particularmente popular, el GIF se ha convertido en un verdadero lenguaje en internet, algunas personas incluso son capaces de mantener conversaciones enteras a base de GIFs cuidadosamente seleccionados. En el ámbito del correo electrónico, el uso de este formato presenta ventajas y desventajas.
Los puntos positivos del GIF animado
- Es divertido y cool.
- Es visualmente más interesante y atrae más la atención que un mensaje clásico debido al movimiento en la imagen.
- Permite destacarse de los mensajes de la competencia.
- Permite transmitir un mensaje, compartir contenido o presentar un producto/servicio de manera rápida, simple y muy concisa.
- Aporta una imagen más humana y accesible a la marca, reforzando así la cercanía con sus suscriptores y, por lo tanto, su fidelidad.
- Es excelente para crear un teaser ante la llegada de un nuevo producto/servicio.
Los puntos negativos del GIF animado
- El GIF puede causar problemas al abrir el correo si está mal integrado o si el proveedor de correo del destinatario no admite este tipo de formato.
- Para algunas personas, el GIF refleja una imagen demasiado familiar y, por lo tanto, poco profesional de la marca, de ahí la importancia de conocer bien a su audiencia para poder adaptar sus envíos.
- Este tipo de formato a veces puede ser pesado en una bandeja de entrada, y por lo tanto, tardar en cargar. Un punto que desalentará rápidamente a sus destinatarios de leer el mensaje.
- Un GIF que no está realmente relacionado con el tema del correo puede resultar más molesto que otra cosa.
La importancia de utilizar bien los GIFs animados en su campaña de correo electrónico
Para aprovechar todos los beneficios del uso de GIFs animados en su campaña de correo electrónico, el primer punto es conocer a sus personas al dedillo, es decir, quién es su público, para poder dirigirse a él de la manera correcta.
La segunda cosa es determinar la imagen que desea dar de su marca, así como el mensaje que desea transmitir. Si generalmente utiliza un tono bastante informal y amigable con su audiencia, por ejemplo, el GIF animado será muy adecuado. De hecho, esta estará acostumbrada a su «voz» y, por lo tanto, receptiva a este tipo de formatos.
Finalmente, vaya paso a paso. Comience insertando aquí y allá algunos GIFs, y luego analice la reacción del público. No olvide probar varias fórmulas para ver cuál engancha más a su audiencia. Una vez que haya hecho eso, podrá implementar una estrategia más precisa y efectiva.
Lúdicos, inusuales, sorprendentes, a veces incluso cautivadores, los GIFs definitivamente tienen ese pequeño algo extra que puede encantar a sus suscriptores, darles ganas de leer sus correos electrónicos e incluso de interactuar. Sin embargo, su impacto positivo o negativo, depende tanto del público como de la forma en que se utilizan, y pueden ser excelentes herramientas de marketing para las marcas que saben cómo usarlos.
