Si respetas las buenas prácticas del emailing, tu newsletter debería llegar a la bandeja de entrada de su destinatario. Sin embargo, a pesar de la mejor voluntad del mundo, sucede que tu email, por muy legítimo que sea, aterriza en los no deseados. Así que, para evitar que los filtros anti-spam te incluyan en esta mala categoría, es esencial elegir bien las palabras y expresiones que usas en tu newsletter.
El poder de las palabras y aquellas que no se deben pronunciar en emailing
Existe una lista de palabras y expresiones consideradas como sospechosas o de riesgo por los proveedores de mensajería. Estos serán detectados, activarán una especie de alarma y los filtros anti-spam probablemente colocarán tu email en no deseado para proteger al destinatario.
Antes de revelarte estas mismas palabras, es importante poner las cosas en contexto. El uso de una o dos de ellas no te enviará necesariamente al spam de inmediato. Los filtros son cada vez más avanzados y permiten la matización. Es una cuestión de contexto y uso razonado.
Si tu email contiene un gran número de estas palabras y formulaciones, una puntuación y/o un uso excesivo de mayúsculas, etc., entonces efectivamente no pasará.
Si tu email contiene aquí y allá algunas de estas palabras, pero se siguen las reglas del emailing, si el contenido es limpio y bien construido, y si tienes una buena reputación de remitente, entonces debería llegar tranquilamente a su destino.
Las diferentes categorías de palabras a evitar en emailing
Las promesas, las afirmaciones y las exageraciones
– Gratis
– Acceso gratuito
– Oferta exclusiva
– Satisfacción garantizada
– Oferta especial
– Gratuito
– Oferta increíble
– Mejor precio
– 100% gratis
– No lo dude
– Sin comisiones
– Aprobación
– Reembolsado
– No eliminar
– Regalo
– Comience sin esperar / ahora
– A negociar
– Tiempo limitado
– Mejor precio
– Oferta limitada
– Premium
– Tiempo limitado
– Descuento
– Inmediato
– Prueba gratuita
– Agotado
– Registro gratuito
Las palabras para manipular e incitar a actuar rápido (creación de un sentimiento de urgencia)
– Rápido
– Urgente
– Aproveche sin esperar / ahora
– Comprar directamente
– Llame sin esperar / ahora
– Haga clic aquí
– No lo dude más
– Aprobación
– No eliminar
– Comience sin esperar / ahora
– Tiempo limitado
– Oferta limitada
– Duración limitada
– A partir de ahora
– Agotado
Las palabras que prometen un beneficio
– ¡Bravo!
– Sorteo
– Felicitaciones
– Especial para usted
– Regalo
– Oportunidad
– Ganancia
– Beneficio
– Lotería
– Duplicar
– Ha ganado
– Bono
– Ganador(a)
– Oferta
– Ha sido seleccionado
– Ganar
– Usted ha sido elegido
Las palabras relacionadas con la idea de dinero y pago
– PayPal
– Factura
– Transferencia bancaria
– Ahorrar
– Visa
– Inversión
– Mastercard
– Ingreso adicional
– Tarjeta de crédito
– Ganancias
– Débito directo
– Ingresos
– Tarjeta bancaria
– Insolvencia
– Factura
– Tasa de interés
– Facturación
– Entradas (ingresos)
– Cheque
– Seguro
– Efectivo
– Reembolso
– Mejor precio
– Inversión
– Ganar dinero
Las palabras que juegan con la necesidad, la desesperación, la privacidad
– Ayúdame
– Desesperado
– Ayuda
– Soltero/a
– Sexy
– Urgente
– Encuentro
– Amor
– Desesperación
Las palabras demasiado específicas al marketing y a la idea de venta
– Liquidación
– Pedido
– Haga clic aquí
– Marketing
– Comprar
– Ventas
– Solución de marketing
– Regístrese
– Venta privada
– Oportunidad
– Fácil, sencillo
Las palabras pertenecientes al ámbito farmacéutico
– Peso
– Miedo
– Arrugas
– Estrés
– Erección
– Prescripción
– Rendimiento
– Envejecimiento
– Eficaz
– Rejuvenecer
– Médico
– Consultar
– Adelgazar
– Sin esfuerzo
– Bajar de peso
– Caída del cabello
Así, estas palabras son desencadenantes de spam y pueden rápidamente hacer que tu bonito email caiga del lado incorrecto de la bandeja de entrada de tus destinatarios, quienes no recibirán tu comunicación. Es por esta razón que es primordial no usarlas o emplearlas con justicia y moderación. Para maximizar tus oportunidades, evita en lo posible colocarlas en el asunto de tu mensaje. Esto ciertamente requiere cierto esfuerzo, un buen equilibrio y bastante creatividad, pero los resultados de tu campaña serán mejores.