Parfois, une seule image permet de traduire bien des mots. Les GIFs animés font partie de notre quotidien et s’immiscent désormais dans le cadre professionnel. L’intégration de ces formats d’images dans les campagnes d’emailing est une pratique que l’on observe de plus en plus, car ils permettent notamment aux marques de se distinguer et d’attirer l’attention de leurs abonnés. Mais l’utilisation de GIFs animés dans l’emailing est-elle toujours une bonne idée ?
Qu’est-ce qu’un GIF exactement ?
Le GIF, abréviation de « Graphics Interchange Format », est un format d’images numériques qui va permettre de créer une image animée et sans son. Elle peut être tirée d’une vidéo, d’un film, d’une émission de télévision, etc. Le GIF a pour but de capturer une réaction, une émotion ou une expression particulière, que l’on va ensuite utiliser pour relayer une idée.
Utilisation de GIFs animés dans une campagne d’emailing : oui ou non ?
Particulièrement populaire, le GIF est devenu un véritable langage sur internet, certaines personnes sont même capables de tenir des discussions entières à coups de GIFs soigneusement sélectionnés. Dans le domaine de l’emailing, l’utilisation de ce format présente des avantages comme des inconvénients.
Les points positifs du GIF animé
- Il est amusant et cool.
- Il est visuellement plus intéressant et attire plus l’attention qu’un message classique en raison du mouvement dans l’image.
- Il permet de se démarquer des messages de la concurrence.
- Il permet de relayer un message, de partager du contenu ou de présenter un produit/service de manière rapide, simple et ultra concise.
- Il apporte une image plus humaine et accessible à la marque, renforçant ainsi la proximité avec ses abonnés et donc leur fidélité.
- Il est excellent pour créer un teaser à l’approche d’un nouveau produit/service à venir.
Les points négatifs du GIF animé
- Le GIF peut créer des problèmes lors de l’ouverture de l’email s’il est mal intégré ou si le fournisseur de messagerie du destinataire ne prend pas en charge ce genre de format.
- Pour certaines personnes, le GIF reflète une image trop familière et donc peu professionnelle de la marque, d’où l’importance de bien connaître son audience afin de pouvoir adapter ses envois.
- Ce type de format peut parfois peser lourd dans une boîte de messagerie, et donc prendre du temps à charger. Un point qui découragera rapidement vos destinataires de lire le message.
- Un GIF qui n’est pas vraiment en rapport avec le sujet de l’email peut agacer plus qu’autre chose.
L’importance de bien utiliser les GIFs animés dans votre campagne d’emailing
Pour retirer tous les bénéfices de l’utilisation de GIFs animés dans votre campagne d’emailing, le premier point est de connaître vos personas sur le bout des doigts, à savoir qui est votre public, afin de s’adresser à lui de la bonne façon.
Le deuxième chose à faire est de déterminer l’image que vous souhaitez donner de votre marque, ainsi que le message que vous désirez faire passer. Si vous employez généralement auprès de votre audience un ton assez informel et amical par exemple, le GIF animé sera tout à fait adéquat. En effet, celle-ci sera habituée à votre « voix » et donc réceptive à ce type de formats.
Enfin, allez-y pas à pas. Commencez par insérer ici et là quelques GIFs, puis analyser la réaction du public. N’oubliez pas de tester plusieurs formules pour voir celle qui accroche le plus votre audience. Une fois que vous aurez fait cela, vous pourrez mettre en place une stratégie plus précise et efficace.
Ludiques, insolites, surprenants, parfois même captivants, les GIFs ont définitivement ce petit quelque chose en plus qui peut ravir vos abonnés, leur donner envie de lire vos emails et même d’interagir. Cependant, leur impact positif comme négatif, dépend autant du public que de la façon dont ils sont utilisés, et ils peuvent constituer d’excellents outils marketing pour les marques qui savent s’en servir.
