Recopilar direcciones de correo electrónico, sí, pero de la manera correcta. Desarrollar una lista de difusión saludable no se improvisa. ¿Cómo recoger el máximo de contactos sin comprometer la privacidad de su público objetivo? Aquí precisamente hay varias maneras de hacerlo, probadas y efectivas, no invasivas y lícitas, para enriquecer su valiosa lista.
¿Por qué es tan importante la forma de recopilar direcciones de correo electrónico?
La forma en que recopilas tus direcciones de correo electrónico es importante ya que es el primer paso en la relación que deseas establecer con tus prospectos, posiblemente tus futuros clientes. Por lo tanto, es esencial comenzar con el pie derecho y evitar ciertas elecciones que, a pesar de su aparente facilidad, podrían comprometer desde el principio esta futura relación.
¿La regla básica para recopilar bien tus direcciones de correo electrónico? Obtener el consentimiento de las personas implicadas. En otras palabras, asegúrate siempre de que hayan aceptado darte su dirección. De lo contrario, corres el riesgo de causar el descontento de los destinatarios, el envío a spam y dañar tu imagen de marca. Peor aún, enviar correos sin haber obtenido previamente el consentimiento de las personas se considera ilegal.
No comprar ni alquilar listas
Aunque no está prohibido comprar o alquilar listas de difusión y a pesar de lo atractivo (traduce «muy práctico») que puede parecer, es una apuesta particularmente arriesgada. Falta de cumplimiento con las directrices del GDPR, poca fiabilidad, muy baja tasa de entrega y compromiso, etc. Los inconvenientes son numerosos. Es mejor tomarse más tiempo para construir una lista sana que tomar este camino que, aunque más rápido, al final no te hará ganar mucho, al menos no a largo plazo.
Nuestros consejos para una mejor forma de recopilar direcciones de correo electrónico
El doble opt-in
Implementar el doble opt-in no solo te permite obtener el consentimiento de la persona, sino también asegurarte de que las direcciones proporcionadas sean válidas ya que se confirman previamente.
Los formularios de registro en línea en tu sitio web
Implementar formularios de registro integrados en tu sitio es una manera fácil y efectiva de recopilar las direcciones de correo electrónico de tus visitantes. No olvides poner una casilla que la persona deba marcar para mostrar que acepta la recopilación de su dirección. Otra casilla puede permitirle aceptar, por ejemplo, recibir tus boletines. El formulario también puede dejar espacio para otros datos que puedan serte útiles. Asegúrate de que sea simple, bien visible en tu página, y no olvides incluir un CTA para incitar a las personas a completarlo.
Concursos y descuentos: incentivo e intercambio
Para involucrar a los internautas, los concursos en línea son un excelente consejo. Así, para participar y quizás tener la oportunidad de ganar un regalo, los visitantes deben registrarse indicando su dirección de correo electrónico. Aquí nuevamente, la persona conserva su libre albedrío a pesar del carácter muy incitante de la iniciativa.
Además del regalo en el marco de un concurso, también puedes utilizar el incentivo ofreciendo, por ejemplo, a los visitantes la oportunidad de disfrutar de un código de descuento, una oferta especial o un envío gratis a cambio de su registro.
Las redes sociales
Las redes sociales son ahora imprescindibles para cualquier marca que desee tener un mínimo de visibilidad. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, entre otros, presentan formidables oportunidades para llegar a un público lo más amplio posible. Además, es esencial pensar en colocar un enlace de registro visible en estas para que las personas que te siguen puedan proporcionar su dirección de correo electrónico si así lo desean.
YouTube no es propiamente una red social, pero también ofrece excelentes oportunidades para recolectar direcciones. Puedes así incluir enlaces de inscripción directamente en los videos y/o en las descripciones debajo.
Ventanas emergentes
Usar una «ventana emergente» o ventana contextual es otro medio para recoger direcciones de correo electrónico. Sin embargo, para ser eficaz, esta debe estar optimizada, personalizada y dirigida, bien colocada en tu página, y aparecer en el momento adecuado. Realiza pruebas previamente para ver cuáles funcionan mejor. Para incitar al lector a hacer clic en ella y proporcionar su información, ofrécele un descuento o una oferta gratuita, por ejemplo.
Las soluciones son múltiples para recopilar direcciones de correo electrónico de la manera correcta. Todo se trata de permanecer dentro de la legalidad y el respeto hacia tu público. Piensa a largo plazo, busca construir listas sanas y confiables, incluso si te lleva más tiempo y reflexión, terminarás obteniendo beneficios.
