En juin 2024, Microsoft a annoncé un changement majeur qui impactera tous les utilisateurs d’email : l’authentification des emails sera obligatoire à partir du 16 septembre 2024 deviendra obligatoire pour tous les utilisateurs de comptes de messagerie personnels tels qu’Outlook.com, Hotmail.com, et Live.com. Ce changement, motivé par des préoccupations croissantes en matière de sécurité et de confidentialité, pourrait bien bouleverser la manière dont les entreprises et les particuliers gèrent leur communication par email. Qu’est-ce que cette nouvelle exigence signifie concrètement pour vous, pour votre organisation, et pour l’industrie de l’emailing en général ? Comment vous préparer pour une transition en douceur ? Toutes les réponses à vos questions dans cet article.
Retour sur l’authentification des emails
L’authentification est un processus qui permet de vérifier l’identité de l’expéditeur d’un email. Il s’agit d’une série de protocoles techniques qui confirment que le message a bien été envoyé par le domaine indiqué, et qu’il n’a pas été falsifié ou usurpé.
Les protocoles d’authentification les plus courants incluent SPF, DKIM et DMARC. Ces derniers fonctionnent ensemble pour établir un niveau de confiance entre l’expéditeur et le destinataire. Ils permettent de filtrer les emails potentiellement frauduleux et d’améliorer la sécurité globale des communications comme Gmail, Yahoo et AOL qui n’accepteront désormais plus les emails non authentifiés.
Pourquoi Microsoft impose cette authentification ?
Le renforcement des exigences d’authentification des emails par Microsoft n’est pas un hasard. Usurpation d’identité, phishing, spam : force est de constater que ces dernières années, les attaques en ligne se sont multipliées, avec des conséquences parfois désastreuses pour les entreprises et les particuliers. En rendant l’authentification des utilisateurs obligatoire, Microsoft vise à renforcer la sécurité, tout en se conformant aux normes de sécurité de l’industrie.
En outre, cette exigence s’inscrit dans une tendance plus large vers une meilleure protection des données personnelles. Avec des régulations comme le RGPD en Europe, les entreprises doivent de plus en plus prouver qu’elles prennent des mesures concrètes pour protéger les données de leurs clients. L’authentification des emails est une réponse directe à ces exigences réglementaires.
Comment fonctionne l’authentification des emails avec Microsoft ?
Microsoft utilisera principalement trois protocoles d’authentification pour vérifier les emails envoyés et reçus via ses services :
- SPF (Sender Policy Framework) pour vérifier que l’email est envoyé depuis un serveur autorisé par le domaine du nom de l’expéditeur.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour ajouter une signature numérique à l’email, qui est ensuite vérifiée par le serveur de réception.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) pour spécifier une politique de gestion des emails non authentifiés.
En exigeant la mise en œuvre de ces trois protocoles, Microsoft s’assure que les emails envoyés depuis ses plateformes sont légitimes, réduisant ainsi le risque d’attaques par email.
Quelles implications pour les entreprises et les marketeurs ?
Pour les entreprises, cette nouvelle exigence de Microsoft pourrait représenter un défi. En effet, la mise en place de ces protocoles requiert une certaine expertise technique, et leur absence pourrait entraîner la non-livraison des emails. Attention toutefois, il est important de comprendre que l’authentification des emails ne se limite pas à un simple ajustement technique ; elle est cruciale dans toute stratégie de sécurité email moderne.
Les experts de l’emailing en particulier devront s’assurer que leurs campagnes respectent ces nouvelles exigences. Un email non authentifié à non seulement de fortes chances d’être rejeté, mais il pourrait également nuire à la réputation de l’entreprise, entraînant des taux de délivrabilité plus faibles sur la durée. En d’autres termes, les marketeurs ont tout intérêt à se conformer à cette nouvelle exigence pour que leurs envois atteignent bien les destinataires.
Qu’en est-il des particuliers ?
Pour les particuliers, l’obligation de passer à l’authentification sur les comptes Microsoft renforcera la sécurité en les protégeant mieux contre le piratage et le phishing. Toutefois, cela impliquera de s’assurer que leurs applications de messagerie supportent cette nouvelle méthode d’authentification. Ceux qui utilisent des applications anciennes ou non compatibles devront les mettre à jour ou en changer pour éviter une perte d’accès à leurs emails.
Entreprises : comment se préparer à cette transition ?
Cette transition, bien que bénéfique, demandera une certaine préparation avant la date limite du 16 septembre 2024 pour éviter toute interruption de service. Voici quelques étapes clés pour s’assurer que votre entreprise est prête :
- Auditez vos pratiques actuelles – Vérifiez si vos emails sont déjà authentifiés via SPF, DKIM et DMARC. Si ce n’est pas le cas, mettez en place ces protocoles dès que possible.
- Mettez à jour vos enregistrements DNS – Les protocoles d’authentification nécessitent des enregistrements spécifiques dans le DNS de votre domaine. Assurez-vous que ces enregistrements sont correctement configurés et testés.
- Informez et formez vos équipes – Assurez-vous que vos équipes, en particulier celles en charge du marketing et de l’informatique, comprennent l’importance de l’authentification des emails et les étapes nécessaires pour la mettre en place.
Bien que cette transition puisse sembler complexe, rappelez-vous qu’elle offre tout de même un sérieux avantage en termes de sécurité, tant pour les organisations que pour les particuliers.
Pour plus de détails, rendez-vous sur la page de support Microsoft.
