Parce que les activités malveillantes et menaces sur Internet sont de plus en plus fréquentes, il est important pour les entreprises honnêtes et pour les utilisateurs d’être bien protégés. Parmi les organismes contribuant largement à la lutte contre le spam et les abus en ligne, Spamhaus joue un rôle crucial. Découvrons ensemble qui est cette organisation, quel est son fonctionnement, et comment vous en sortir si vous vous retrouvez sur sa liste noire.
Qu’est-ce que Spamhaus ?
Spamhaus est une organisation internationale à but non lucratif fondée par Steve Linford en 1998, dans le but de lutter contre le spam et autres formes de cybermenaces. Son rôle est d’identifier les sources de courriers indésirables et de les signaler aux fournisseurs de services Internet, afin que ces derniers puissent bloquer les expéditeurs malveillants.
Comment fonctionne Spamhaus ?
Le fonctionnement de Spamhaus repose sur un réseau de spécialistes en sécurité informatique et en lutte anti-spam, qui surveille en permanence l’activité en ligne.
Ils identifient les adresses IP, les domaines et les serveurs associés aux activités de spam, de phishing, de malware et autres fléaux du même genre. Ces informations sont ensuite regroupées dans des bases de données accessibles aux FAI, aux entreprises de sécurité et aux administrateurs du réseau mondial.
Spamhaus Block List : la liste noire de Spamhaus
L’outil le plus connu de Spamhaus est sa fameuse liste noire appelée « Spamhaus Block List » (SBL). Cette base de données en temps réel contient des adresses IP ainsi que des domaines d’expéditeurs de spam connus. Les FAI et les administrateurs de réseau sont libres de la consulter pour bloquer les communications provenant de ces sources malveillantes.
Pour les experts du marketing en ligne, nul besoin de préciser que se retrouver sur cette liste noire peut avoir un impact dévastateur sur la capacité de leur entreprise à utiliser l’emailing pour communiquer par la suite.
Comment être supprimé de la Spamhaus Block List ?
Si votre adresse IP ou votre domaine se retrouvent inscrits sur cette liste, vous devez immédiatement prendre les mesures nécessaires pour en être retiré.
Voici la marche à suivre :
1) Comprendre la cause
La première chose à faire est de savoir pourquoi vous figurez sur cette liste noire. Pour cela, vous pouvez utiliser l’outil de vérification de Spamhaus. Il vous permettra de comprendre les raisons pour lesquelles vous vous retrouvez sur la SBL.
2) Corriger le problème
Une fois que vous connaissez la cause, vous devez faire en sorte de ne pas vous retrouver de nouveau dans cette délicate situation. Pour cela, corrigez l’erreur en question et appliquez-les bonnes pratiques de l’emailing.
De nombreuses raisons peuvent expliquer que vous vous retrouviez sur la SBL, par exemple si vous avez des pièges à spam dans vos listes de diffusion, si votre serveur de messagerie est compromis et utilisé pour envoyer des courriers indésirables, si vous utilisez des pratiques d’emailing douteuses, etc.
3) Demander le retrait
Une fois le problème résolu, rendez-vous sur le site web de Spamhaus, puis suivez les instructions pour pouvoir être supprimé de la liste noire.
On vous demandera très probablement de fournir des preuves afin de montrer que le problème est effectivement résolu et que vous êtes bien conformes aux règles en vigueur.
Après examen de votre demande, si l’organisation est convaincue de votre bonne foi, vous serez retiré de la liste noire.
Hormis la SBL, Spamhaus gère d’autres listes noires spécialisées pour des types spécifiques de menaces. Par exemple, la « Exploits Block List » (XBL) répertorie les adresses IP associées aux botnets et aux activités malveillantes, la « Policy Block List » (PBL) répertorie les adresses IP des serveurs de messagerie non conformes aux bonnes pratiques de sécurité, la « Domain Block List » DBL répertorie les noms de domaine ayant une mauvaise réputation.
Spamhaus joue un rôle vital dans la lutte contre les courriers indésirables et les cyber menaces. Grâce à sa liste noire et à son expertise en matière de sécurité en ligne, elle aide les entreprises et les utilisateurs à se protéger contre les expéditeurs malveillants. En comprenant son fonctionnement et en suivant les étapes pour être retiré de sa liste noire, vous aidez non seulement à faire d’internet un espace plus sûr et plus fiable, mais vous contribuez également à la réputation de votre entreprise et au succès de vos campagnes d’envois.
