Le BIMI est une norme émergente d’authentification des emails. Une norme plus qu’utile pour les experts en marketing, dans un monde où le phishing et les escroqueries en ligne ne cessent de croître. Parmi ses divers avantages, le BIMI permet d’éviter les filtres anti-spam, d’améliorer l’expérience utilisateur et de se démarquer des autres messages dans la boîte de réception de vos destinataires. Nous vous proposons d’en apprendre plus sur ce standard et de voir comment vous pouvez le mettre en place pour booster la délivrabilité de vos messages.
Qu’est-ce que le BIMI ?
BIMI ou « Brand Indicators for Message Identification », est un nouveau standard permettant d’identifier l’expéditeur d’un email en affichant le logo de la marque directement à côté du message lorsque ce dernier est envoyé via le domaine de messagerie de votre entreprise.
Nous avons déjà abordé dans de précédents articles le DMARC, un protocole d’authentification, de politique et de rapport ayant pour but de lutter contre le phishing et contre les courriers électroniques frauduleux en authentifiant les émetteurs d’emails. BIMI va fonctionner d’une manière similaire en permettant à l’enseigne concernée de prouver qu’elle est bien l’émettrice du message envoyé.
Quels sont les principaux avantages de BIMI ?
- Meilleure prévention des fraudes
- Hausse de la délivrabilité des emails
- Amélioration du taux d’ouverture
- Évite d’être placé en spam par le serveur de messagerie
- Meilleure expérience utilisateur puisque le logo de la marque est directement affiché à côté du message dans la boîte de réception
- Meilleure identification de la marque par les destinataires
- Visibilité accrue de la marque lors des campagnes marketing
- Favorise la confiance et la fidélité du public
- Meilleure réputation de l’expéditeur
- Logo non plus contrôlé par les fournisseurs de clients de messagerie, mais directement par les propriétaires de domaines et les marques
Le point de la confiance est ici particulièrement important. En effet, le BIMI donne la possibilité aux abonnés de voir immédiatement et facilement qui est l’expéditeur du message, donc d’avoir l’assurance que ce dernier est fiable et qu’ils peuvent l’ouvrir en toute sécurité.
Comment fonctionne le BIMI ?
Pour mettre en place le BIMI, la première chose à faire est de configurer votre politique DMARC en mode « quarantaine » ou « rejet », sans oublier de mettre aussi en place correctement les protocoles SPF et DKIM.
Vous devez ensuite créer un enregistrement TXT (texte) dans votre fournisseur DNS.
Tapez « default._bimi. » suivi de votre domaine d’envoi d’emails.
Par exemple :
default._bimi.exemple.com
Mettez le logo de votre marque au format SVG à la place de l’URL du logo.
v=BIMI1; l=https://exemple.com/logo.svg; a=;
La configuration est relativement simple. Une fois votre email remis, le service de messagerie du destinataire va rechercher le fichier BIMI ainsi que son hébergement afin de voir qu’il peut bien être vérifié. Cela fait, ce même fichier BIMI indiquera au service de messagerie l’endroit où il peut trouver le logo de l’émetteur. Logo qui sera ensuite extrait, puis placé dans la boîte de réception à côté de l’email.
Le Verified Mark Certificate (VMC)
Pour afficher votre logo de manière officielle et sécurisée dans les boîtes de réception grâce à BIMI, votre entreprise doit obtenir un Verified Mark Certificate (VMC). Ce certificat numérique est uniquement délivré par des prestataires autorisés et reconnus par le BIMI Group.
« Ces informations d’identification numériques définissent non seulement le logo à afficher, mais confirment également que l’utilisation du logo par le domaine a été validée de manière indépendante par un tiers. » (BIMI Group)
Notez que le VMC n’est pas obligatoire dans tous les cas, mais fortement recommandé pour garantir l’affichage de votre logo sur les principaux fournisseurs de messagerie prenant BIMI en charge, comme Gmail ou Apple Mail par exemple.
[MAJ 2025]
De nouveaux prestataires habilités à délivrer des certificats VMC
Pendant longtemps, le choix est resté très limité ; seuls DigiCert et Entrust Datacard pouvaient émettre un VMC. Cependant, Entrust a depuis cessé cette activité. Résultat : les entreprises souhaitant mettre en place BIMI devaient toujours passer par DigiCert, ce qui ne laissait pas beaucoup d’options en termes de prix ou de délais.
La bonne nouvelle, c’est que la liste officielle des émetteurs s’est récemment élargie avec deux acteurs en plus de DigiCert : GlobalSign (ajouté fin 2024), et SSL.com (ajouté en avril 2025).
Grâce à cette ouverture, les marques disposent désormais de plus de choix pour obtenir leur VMC. Cette concurrence devrait non seulement faciliter la recherche d’un prestataire, mais aussi faire baisser les coûts et réduire les délais d’émission, tout en offrant des services adaptés à différents besoins (support client, langues disponibles, accompagnement technique, etc.).
En clair : si vous envisagez d’implanter BIMI dans votre stratégie email, c’est le moment idéal pour comparer les offres et choisir le certificat VMC qui correspond le mieux à vos ambitions et à votre budget.
BIMI : un atout à adopter dès maintenant
Même si tous les fournisseurs de messagerie ne prennent pas encore en charge le standard BIMI, cela ne devrait pas tarder à arriver. Pour l’instant, les principaux qui le font sont Gmail, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail et Fastmail. Votre client de messagerie ne figure pas sur cette liste ? Cela ne vous empêche pas pour autant de mettre en place la norme BIMI si vous le désirez. Avec l’arrivée récente de nouveaux prestataires pour délivrer le certificat VMC, son obtention devient plus accessible, tant en termes de choix que de coûts. Une bonne raison de plus pour l’adopter.
Sachant que BIMI permet, entre autres, d’améliorer la délivrabilité des messages, de renforcer la reconnaissance de la marque et d’accroître la confiance du public, avouez qu’il serait dommage de passer à côté de ses avantages. Vous aurez non seulement une longueur d’avance, mais aussi l’opportunité de démontrer votre capacité à vous adapter et à innover.
