Con una tariffa di 0,05 € per SMS, 1.000 invii verso numeri non validi pesano 50 € sul budget senza produrre un solo messaggio letto.
Il prezzo di un SMS standard di meno di 160 caratteri va da 0,04 a 0,08 € a seconda del volume di invio (AllMySMS, 2025), ma l’editore non precisa se la tariffa sia al netto delle imposte. I listini dei fornitori sono per lo più esposti IVA esclusa: confronta le offerte sulla stessa base. L’SMS premium aggiunge un sender ID (nome del mittente personalizzato), 764 caratteri o più per messaggio e l’invio internazionale. Per un invio di SMS di marketing in Francia su una base pulita, l’SMS low cost basta. Il codice OTP e il nome del marchio sono invece territorio premium.
Prezzo per SMS: le soglie della tariffa a scaglioni
Più il volume cresce, più il prezzo unitario scende: è il principio della tariffa a scaglioni. AllMySMS colloca un SMS standard tra 0,04 e 0,08 €. Per 10.000 SMS, la campagna costa quindi 400 € alla soglia bassa e 800 € a quella alta. Un messaggio che supera i 160 caratteri viene diviso in due e fatturato due volte. L’RCS, l’SMS arricchito con immagini o caroselli, si colloca intorno a 0,10-0,15 € presso lo stesso fornitore.
Cinque elementi fanno variare il conto prima ancora di scegliere tra low cost e premium:
- il volume di invio e la destinazione, fissata dagli operatori esteri per l’internazionale;
- il tipo di mittente: un nome di marca costa più di un numero;
- le opzioni, come il tracciamento dei clic, la landing page o la personalizzazione;
- i costi di abbonamento o di assistenza della piattaforma;
- l’eventuale noleggio di una base di contatti.
La tariffa esposta può sommarsi a costi di abbonamento, che dipendono dal fornitore di SMS. Gli SMS transazionali (tracking del pacco, conferma di consegna) costano spesso meno dello standard, perché i loro volumi sono più alti.
Low cost o premium: il confronto in cifre
La route SMS collega la piattaforma di invio all’operatore del destinatario tramite un aggregatore o una connessione diretta. Il routing incide sui tempi e sul filtraggio. Spiega la differenza di prezzo e i limiti del low cost elencati qui sotto.
| Criterio | SMS low cost | SMS premium |
|---|---|---|
| Prezzo | Mittente numerico, più economico di un nome (AllMySMS) | Mittente con nome, fatturato di più (AllMySMS) |
| Lunghezza | 160 caratteri, 146 utili con la dicitura STOP | 764 caratteri per SMS da Octopush, 800 da SMS Partner |
| Mittente | Numero di 10 cifre | Nome del marchio personalizzabile (sender ID) |
| Zona di invio | Solo numeri francesi | Internazionale, prezzo in base al paese |
| Tempi di consegna | Più lunghi quando cresce il volume inviato | Invio all’ora scelta, dichiarato come istantaneo |
Le lunghezze di 160 e 764 caratteri, il mittente personalizzabile e l’invio internazionale provengono dal confronto pubblicato da Octopush nel 2021. Il numero di 10 cifre, il tempo di invio più lungo e gli 800 caratteri del premium sono descritti da SMS Partner, un altro venditore di SMS. Entrambi i venditori hanno un interesse commerciale nel confronto e le offerte sono cambiate da allora: controlla i limiti nelle condizioni della tua piattaforma prima di ordinare.
Entrambe le offerte permettono di programmare l’invio a una data e a un’ora precise e di personalizzare il messaggio con il nome del destinatario. Cambiano davvero solo il mittente e la zona di invio, oltre alla lunghezza.
Il tempo di consegna variabile pone anche una questione di fondo. Le route grigie, canali senza contratto con l’operatore del destinatario, servono a ridurre i costi di invio e subiscono un filtraggio più severo da parte degli operatori, come spiega l’articolo sulla deliverability degli SMS presso gli operatori.
Riduzione dei costi SMS: il prezzo reale di un SMS non consegnato
La tariffa unitaria ignora il costo per SMS consegnato. Per calcolarlo:
- Prendi la tariffa della tua soglia, per esempio 0,05 €.
- Moltiplicala per il numero di contatti della base: 10.000 numeri costano 500 €.
- Individua i numeri morti: non validi, fissi, incompleti o duplicati. Ogni blocco di 1.000 rappresenta 50 €. Contali.
- Dividi il budget per il numero di SMS effettivamente consegnati.
Con 800 linee morte su 10.000 (valore scelto per la dimostrazione), arrivano 9.200 SMS per 500 €: il costo sale a 0,054 € per SMS consegnato, cioè l’8,7 % in più della tariffa esposta.
Una parte della perdita resta invisibile. Lo stato «delivered» di una piattaforma non indica che il messaggio sia comparso sullo schermo: la catena di consegna può interrompersi presso l’operatore senza una conferma completa. La fatturazione di un SMS non consegnato dipende dalle condizioni di ogni piattaforma. Leggile prima di firmare.
Due leve abbassano questo costo per SMS consegnato. Passare alla soglia di volume superiore riduce il prezzo unitario, ma impegna un budget più pesante. Eliminare i numeri morti prima dell’invio si fa con la base esistente e sulla stessa piattaforma. Nell’esempio qui sopra, togliere queste 800 linee fa risparmiare 40 € sulla campagna da 10.000 SMS.
AllMySMS dichiara un tasso di lettura del 98 % e un tasso di clic dal 15 al 35 % a seconda del settore. Il suo esempio di ROI serve a misurare la posta in gioco. Per 1.000 SMS a 0,05 € (50 €), 50 clienti con uno scontrino medio di 25 € portano 1.250 € di fatturato, cioè un ROI del 2.400 %. Ogni numero morto riduce questo risultato nello stesso modo.
Marketing o OTP: quando scegliere quale offerta
Un codice OTP ha una validità breve, spesso di pochi minuti. Con un’offerta il cui tempo di invio si allunga con il volume, il codice rischia di arrivare troppo tardi per servire. Un OTP non consegnato può bloccare l’accesso del cliente: le notifiche critiche passano quindi da una route affidabile. Gli SMS transazionali si gestiscono separatamente dalle promozioni.
- Low cost: promozione programmata in Francia, messaggio di meno di 146 caratteri utili, nessuna urgenza di orario.
- Premium: OTP, promemoria di appuntamento, messaggio lungo o invio fuori dalla Francia, quando il nome del marchio deve essere visibile.
Un SMS ricevuto da un numero anonimo somiglia a smishing, l’SMS fraudolento che la CNIL (l’autorità francese per la protezione dei dati) invita a segnalare al 33700. Per un contenuto lungo o senza urgenza, confronta con l’email marketing in SMS marketing o email.
Qualità della base di numeri: la voce che i listini ignorano
Un listino espone il prezzo dell’SMS e ignora la base che lo riceve. Eppure una base di numeri contiene fissi e duplicati. Ci sono poi numeri incompleti o disdetti. L’articolo sul file clienti aggiornato collega una base non curata a una perdita di denaro e a statistiche falsate.
Un HLR lookup, richiesta inviata alla rete per sapere se un numero mobile è attivo, permette di eliminare le linee morte prima dell’invio. La pulizia si fa prima della campagna e poi dopo i primi rapporti di consegna, quando compaiono i numeri in errore, come raccomanda l’articolo sul file clienti aggiornato. CaptainVerify offre questa verifica e la pulizia dei dati mobili. Una volta pulita la base, la segmentazione per età o per interessi adatta ogni messaggio.
Prima della prossima campagna, passa un campione della base in una verifica dei numeri e moltiplica il numero di non validi per la tua tariffa unitaria.
Consenso, STOP e orari: ciò che la tariffa non copre
La CNIL, che applica il GDPR alla prospezione via SMS, richiede un consenso preventivo: un’azione positiva, come una casella da spuntare non preselezionata (pagina CNIL sulla prospezione via SMS, 2026, fonte francese). L’eccezione per i clienti di prodotti analoghi cade in assenza di una vendita effettiva, anche se il contatto ha creato un account online. Ogni invio indica il mittente e offre un rifiuto semplice: è il ruolo dello STOP SMS.
La guida sui messaggi SMS opt-in fornisce formulazioni conformi e le fasce orarie della carta francese AF2M. La scelta dell’orario di invio ha una sua guida: a che ora inviare un SMS marketing. L’assenza di consenso apre l’elenco dei 11 errori da evitare in una campagna SMS.
Domande frequenti sull’acquisto di SMS
Serve un abbonamento SMS per acquistare crediti?
Dipende dalla piattaforma. AllMySMS inserisce i costi di assistenza o di abbonamento tra i criteri che fanno variare il prezzo. Somma l’abbonamento mensile e il costo degli SMS, poi dividi per il numero di SMS consegnati per confrontare due offerte.
Un SMS di più di 160 caratteri costa di più?
Sì. Un messaggio diviso in due SMS viene fatturato due volte (AllMySMS, 2025). Con la dicitura STOP restano 146 caratteri utili su un’offerta low cost secondo Octopush (2021).
Si può inviare un SMS low cost all’estero?
L’invio internazionale rientra nell’SMS premium. Octopush indica che i prezzi variano a seconda del paese e possono essere inferiori a quelli di un SMS low cost consegnato in Francia.
