Come inviare un link via SMS senza che consumi due segmenti? Copia l’URL completo dalla barra degli indirizzi di Safari o di Chrome, incollalo nel campo di testo dell’app di messaggi oppure usa il pulsante Condividi. Per una campagna, accorcia quell’URL su un dominio di marca, così da restare sotto i 160 caratteri di un SMS in GSM-7.
Copiare e incollare il link in un SMS su iPhone e Android
Un link viaggia in un SMS come qualsiasi altro testo. Basta copiarlo dal browser e incollarlo nel campo di testo dell’app di messaggi. Su iPhone, tocca il campo di testo di Messaggi, tieni premuto il dito e scegli «Incolla». Le diciture cambiano da una versione del sistema all’altra.
- iPhone: apri la pagina in Safari, tocca la barra degli indirizzi e poi «Copia». Apri Messaggi, tocca il campo di testo e scegli «Incolla».
- Android: tocca la barra degli indirizzi del browser e scegli «Copia», poi tieni premuto nel campo di testo dell’app di messaggi per far comparire «Incolla». Le diciture esatte cambiano in base al produttore e alla versione del sistema.
Incolla l’indirizzo completo con il prefisso «https://». Invia prima l’SMS a te stesso per provare il clic.
Condividere una pagina dal browser senza copiare
Il pulsante «Condividi» invia il contenuto visualizzato a Messaggi senza passare dagli appunti. Su iPhone, l’assistenza Apple (pagina datata 16 luglio 2026) indica il percorso Condividi > Messaggi: seleziona il contenuto nell’app, tocca «Condividi», poi scegli «Messaggi». Su Android, cerca la voce «Condividi» del browser e poi l’app per gli SMS: la sua posizione varia da un dispositivo all’altro.
A seconda del browser, questo metodo può mantenere i parametri di tracciamento dell’URL, come utm_source. Un indirizzo di 150 caratteri consuma da solo quasi un intero SMS: 150 su 160, cioè 10 caratteri di margine.
Perché il link non appare cliccabile
Il telefono decide da solo se trasformare un testo in link. Ricorrono quattro cause, dalla più semplice alla più tecnica.
- Manca il prefisso «https://». Un indirizzo scritto senza quegli 8 caratteri resta talvolta testo semplice, a seconda dell’app di messaggi.
- L’indirizzo è stato copiato male: uno spazio, un a capo o un carattere finale attaccato taglia l’URL nel punto sbagliato.
- Il mittente è un numero sconosciuto. Alcune app mostrano allora il link senza renderlo attivo, per prudenza.
- Un filtro dell’operatore o dell’app di messaggi ha bloccato o rimosso il link prima della visualizzazione.
Per capirlo, riscrivi l’indirizzo per intero con il prefisso https:// di 8 caratteri e rimanda il messaggio a un secondo numero: se resta inattivo, il problema è l’indirizzo; altrimenti è l’app di messaggi del destinatario.
Il test sul tuo telefono, da un numero che non hai salvato, riproduce il caso di un destinatario che non ti conosce. Se il link resta inerte, il destinatario può comunque scegliere «Copia» sull’indirizzo: un URL corto e leggibile facilita quel gesto.
Accorciare il link per farlo stare in un SMS
Un SMS da 140 byte contiene 160 caratteri in GSM-7, un alfabeto di 128 caratteri (documentazione Twilio, pagina datata 16 settembre 2026). Oltre, il messaggio viene suddiviso in segmenti da 153 caratteri, perché 7 caratteri di ogni segmento servono da intestazione di riassemblaggio. Una piattaforma può fatturare ogni segmento inviato: verifica il listino della tua.
Prendiamo https://captainverify.com/fr/hlr-lookup.html: 44 caratteri. Sommato a un testo di 120 caratteri, porta il messaggio a 164 caratteri e crea un secondo segmento di 11 caratteri. Con un link accorciato di 26 caratteri (ipotesi di calcolo), lo stesso messaggio scende a 146 caratteri e resta in un solo segmento.
Un dominio di marca corto libera qualche carattere e mostra il tuo nome nell’URL. Si configura presso la piattaforma di invio, che in genere chiede record DNS per dimostrare che il dominio è tuo.
Un servizio gratuito di accorciamento per tutti mette il tuo link su un dominio condiviso con altri mittenti. Un dominio di marca resta sotto il tuo controllo.
Contare i segmenti prima di premere Invia
| Codifica | SMS singolo | Ogni segmento successivo |
|---|---|---|
| GSM-7 | 160 caratteri | 153 caratteri |
| UCS-2 (emoji, virgolette curve) | 70 caratteri | 67 caratteri |
Secondo Twilio, basta un’emoji perché l’intero messaggio passi a UCS-2, dove il limite scende a 70 caratteri per SMS e 67 per segmento. Le virgolette curve che il tuo editor di testo inserisce in automatico hanno lo stesso effetto, come alcuni accenti francesi (ê, â, î, ô, û) assenti dall’alfabeto GSM-7. Un messaggio di 90 caratteri con una sola emoji costa quindi 2 segmenti invece di uno: 67 caratteri nel primo e 23 nel secondo.
Secondo Twilio, un messaggio concatenato arriva al massimo a 1.600 caratteri in GSM-7 e a 700 in UCS-2. Il «Message Segment Calculator» di Twilio mostra la codifica scelta, il numero di segmenti e i caratteri responsabili. La guida sul numero di caratteri consentito in un SMS illustra i limiti per codifica.
Rendere credibile il link di fronte allo smishing
I falsi SMS con link sono diffusi. Un link accorciato su un dominio sconosciuto somiglia a quei messaggi.
Due accorgimenti riducono questo rischio. Dove il tuo paese e la tua piattaforma lo consentono, invia con un nome mittente che riprenda il tuo marchio. Metti il link su un sottodominio tuo, per esempio go.tuomarchio.it.
Evita anche ogni formula d’urgenza: la minaccia di costi o di restrizioni del servizio è l’esca classica dei falsi SMS. Che cosa blocca un messaggio prima che arrivi sullo schermo del destinatario è spiegato nell’articolo sulla deliverability degli SMS presso gli operatori.
Inviare il link in un SMS di campagna
In una campagna, il link va nel modello del messaggio nel punto esatto in cui deve comparire. Per misurare i clic, la piattaforma aggiunge un codice di tracciamento all’URL, che lo allunga parecchio: da qui l’utilità di un link corto, perché un URL di tracciamento completo sta male in 160 caratteri.
Prima dell’invio massivo, prova su 3 dispositivi: un iPhone recente, un Android attuale e un modello del 2020 o precedente. Apri il link in 4G e non con il Wi-Fi dell’ufficio, da un SMS ricevuto e non dalla bozza. La pagina di destinazione deve vedersi senza zoom.
Una campagna commerciale segue regole di consenso. Come esempio del quadro francese, la CNIL, l’autorità francese per la protezione dei dati (pagina del 10 giugno 2026), stabilisce il principio: la prospezione via SMS richiede il consenso preventivo della persona. Il consenso deve essere libero e inequivocabile. Passa da un’azione positiva, come una casella non preselezionata. L’accettazione di condizioni generali non basta. Esistono due eccezioni: il cliente che ha già acquistato prodotti simili e la prospezione non commerciale. Queste regole valgono in Francia. Quali si applichino ai tuoi destinatari devi verificarlo per il tuo paese.
Secondo la CNIL, ogni messaggio deve inoltre permettere di identificare l’organizzazione che lo invia e di rifiutare in modo semplice le comunicazioni successive. La dicitura «STOP» è la forma comune di questo rifiuto. Conta nel totale dei caratteri. Con un testo di 120 caratteri e un link di 26, restano 14 caratteri prima del limite di 160: una dicitura di 20 caratteri (esempio di calcolo) porta il totale a 166 e apre un secondo segmento. Prevedi lo spazio per l’identità del mittente e per la dicitura prima di scrivere il testo, poi programma l’invio durante il giorno.
Gli esempi di SMS marketing che funzionano mostrano come collocare una call to action prima dell’indirizzo. Il quadro d’uso di questi invii è illustrato nel dossier sulle campagne di SMS commerciali.
Un SMS inviato a un numero non valido è un segmento che può essere fatturato inutilmente, a seconda della piattaforma: fai verificare la lista prima di programmare l’invio.
Domande frequenti
Si può mettere un link cliccabile in un SMS?
Spesso, ma senza garanzie. Incolla l’indirizzo completo con il prefisso https://, 8 caratteri che contano nei 160. L’app di messaggi del destinatario decide poi se mostrarlo come link attivo. Un numero sconosciuto o un filtro dell’operatore possono lasciarlo come testo semplice. Prova il clic da un numero che il destinatario non conosce, prima in 4G e poi in Wi-Fi.
Quanti caratteri occupa un link in un SMS?
Quanti ne ha l’indirizzo: 44 per l’esempio di questo articolo, 26 per il link accorciato preso come ipotesi. Tutto si sottrae ai 160 caratteri del messaggio.
Un link fa passare un SMS a due segmenti?
Sì, quando il totale supera i 160 caratteri in GSM-7 o i 70 con un’emoji. I segmenti successivi contengono 153 caratteri in GSM-7 e 67 in UCS-2.
Come segnalare un SMS sospetto che contiene un link?
Non toccare il link. In Francia, segnala il messaggio al 33700, la piattaforma gratuita contro lo spam via SMS creata nel 2008 (dato della CNIL). Altrove, usa il canale previsto dal tuo operatore o dalla tua autorità nazionale.
Prima della prossima campagna, incolla il messaggio finale nel «Message Segment Calculator» di Twilio: oltre i 160 caratteri in GSM-7 o i 70 in UCS-2, passa a due segmenti. Poi invia un test a te stesso su iPhone e Android.
