O HLR Lookup, ou consulta HLR, contribui nomeadamente para manter uma base de dados limpa e atualizada, permitindo assim enviar SMS para números de telefone ativos. Também ajuda a contrariar o crescimento da portabilidade dos números móveis que, apesar dos seus benefícios para os utilizadores, torna a tarefa mais difícil para as empresas que usam este canal de comunicação. Como funciona o HLR Lookup? Quais são as suas vantagens e permitirá até a geolocalização dos utilizadores? É a estas questões que propomos responder neste artigo.
O que é um HLR?
O HLR (acrónimo de Home Location Register) refere-se à base de dados central de uma rede de telefonia móvel. Esta contém todos os detalhes do cartão SIM dos assinantes que utilizam a rede em questão (número de telefone, localização do número, etc.). Todos os operadores dispõem de um HLR. Isto permite-lhes saber se as pessoas estão autorizadas a usar a rede central GSM e manter um registo de como as chamadas e as mensagens são enviadas.
Informações do HLR
O utilizador
- IMSI (Identidade Internacional do Assinante Móvel) – Número único do utilizador (armazenado no cartão SIM)
- IMEI (Identidade Internacional do Equipamento Móvel) – Número único do terminal de telefonia móvel
- MSISDN (Número ISDN Internacional de Assinante Móvel) – Número de chamada internacional do utilizador
Localização do utilizador
- Endereço MSRN (Número de Itinerância da Estação Móvel) – Endereço do utilizador numa rede estrangeira
- Endereços do MSC e VLR – Posição aproximada do utilizador
O que é o HLR Lookup?
A consulta HLR (HLR Lookup) consiste em aceder em tempo real às informações de um assinante de rede de telefonia móvel. Para empresas que praticam o SMS marketing, por exemplo, isto permite verificar se os contactos da sua lista de envio estão atualizados, determinando assim o estado do número de telefone em questão (ativo, ausente, bloqueado, suspenso) e o operador ao qual está ligado. Uma vantagem importante para manter uma lista de contactos limpa, isenta de duplicados e de números não atribuídos.
Outras informações podem ser obtidas em tempo real através de uma consulta HLR:
- Tipo de número de telefone
- Localização do contacto (número de telefone e país registado para esse mesmo número)
- País e rede envolvidos se o utilizador estiver em itinerância
- Incidentes que possam impedir o envio de um SMS (telefone desligado, fora de rede, etc.)
- Transferência do número de uma rede para outra (se for o caso) e data em que o número de telefone foi transferido pela última vez
Atenção, as informações do HLR referem-se ao número de telefone e não às características do utilizador.
Vantagens principais
Para as operações de marketing por SMS, o HLR Lookup permite, nomeadamente, limpar as listas de contactos de números de telemóveis, reduzindo assim os custos e economizando tempo ao evitar enviar mensagens para contactos inválidos ou desativados. Um fator que também impactará positivamente a deliverability dos seus envios.
A consulta HLR também ajuda a obter um melhor direcionamento dos diversos contactos e facilita a resolução de problemas relativos à entrega de mensagens.
Finalmente, o HLR Lookup é útil para validar números de telefone registados em formulários online.
O HLR Lookup permite geolocalizar números móveis?
Sim e não. Como explicado anteriormente, a consulta HLR permite localizar um contacto, mas de forma limitada (país), referindo-se ao local de emissão do número e não ao local exato onde se encontra o aparelho. Uma geolocalização precisa seria ilegal segundo a Lei de Proteção da Privacidade dos Utilizadores.
