Sie haben den Betreff, den Inhalt und das Design Ihrer E-Mail perfektioniert, Ihre Liste ist fertig, aber haben Sie auch an den Pre-Header gedacht? Oft vergessen oder fälschlicherweise vernachlässigt, trägt der Pre-Header Ihres Nachrichtenkopfes doch erheblich zur Öffnungsrate bei. Heute befassen wir uns mit diesem unverzichtbaren Element, um seine Bedeutung besser zu verstehen und zu erfahren, wie Sie es optimieren können, um Ihren E-Mails die bestmöglichen Chancen zu geben, von ihren Empfängern geöffnet zu werden.
Was ist ein Pre-Header?
Im E-Mail-Marketing bezeichnet der Pre-Header, auch „Kopfzeile“ genannt, den sichtbaren Textausschnitt, der nach dem Namen des Absenders und der Betreffzeile der E-Mail erscheint, wenn Sie Ihre Nachrichten im Posteingang durchsehen. Er wird in der Regel grau dargestellt und kann je nach verwendetem Gerät und E-Mail-Dienst neben oder unter der Betreffzeile angezeigt werden.
Warum ist er wichtig?
Der Pre-Header spielt eine wichtige Rolle, da er strategisch gesehen genau dort platziert ist, wo der Blick des Betrachters nach dem Namen des Absenders und dem Betreff der Nachricht hinfällt. Selbst wenn die Person die Nachricht nicht öffnet, wird sie den Pre-Header dennoch lesen. Er gibt dem Leser einen Vorgeschmack darauf, was in der E-Mail enthalten ist, und überzeugt ihn davon, dass es sich lohnt, sie im Vergleich zu der Menge anderer erhaltener E-Mails zu lesen.
Der Pre-Header ist ein Schlüsselelement für die Öffnungsrate (Erhöhung um 30% laut verschiedenen Studien) und kann einen echten Wettbewerbsvorteil darstellen.
Wenn Sie Ihren Pre-Header nicht bearbeiten, werden Ihre Abonnenten mit einer allgemeinen Textzeile enden, die nichts mit Ihrer Kommunikation zu tun hat, zum Beispiel: „Probleme beim Anzeigen dieser E-Mail? Klicken Sie hier, um sie in Ihrem Webbrowser zu öffnen“. Geben Sie zu, dass dies sofort weniger Lust macht, zu klicken.
Wie viele Zeichen für den Pre-Header?
Der Pre-Header kann eine bestimmte Länge nicht überschreiten, das ist ein Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie mit Ihrer Textüberlegung beginnen. Sie können zwar den besten Pre-Header überhaupt verfassen, aber wenn er zur Hälfte abgeschnitten wird, ist seine Wirkung eher enttäuschend. Informieren Sie sich daher zunächst über die Zeichenbegrenzungen von Pre-Headern bei den gängigsten E-Mail-Anbietern. Beachten Sie auch, dass der Pre-Header seinen Platz mit dem Betreff teilt, was bedeutet, dass ihre Längen sich gegenseitig beeinflussen. Sie müssen also das richtige Gleichgewicht finden und sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Die Größe des Pre-Headers variiert je nach E-Mail-Anbieter und verwendetem Gerät. Auf einem Computer zählen Sie durchschnittlich 35 Zeichen. Auf einem Smartphone zählen Sie durchschnittlich 40 bis 50 Zeichen.
Einige Tools bieten eine Vorschau der Betreffzeile und des Pre-Headers, zum Beispiel: Omnisend, CoSchedule, Zurb, Test Subject usw.
Best Practices zur Optimierung Ihres Pre-Headers
1# Unterscheiden Sie den Pre-Header vom Betreff
Sie haben nicht viel Platz, verschwenden Sie ihn also nicht, indem Sie den Betreff im Pre-Header wiederholen. Beide sollten sich ergänzen und harmonisch aufeinander folgen. Sie sollten zusammen eine Geschichte erzählen und so den Inhalt der E-Mail zusammenfassen.
Die Informationen können grundsätzlich die gleichen sein, sollten aber unterschiedlich genug ausgedrückt werden, um dem Leser nicht den Eindruck einer Wiederholung zu geben. Sie können beispielsweise etwas mehr Details einfügen, um den Betreff weiterzuentwickeln, den Inhalt der E-Mail zusammenzufassen usw.
2# Wecken Sie die Neugier
Geben Sie einige Informationen, aber bleiben Sie gerade vage genug, um Neugier zu wecken, ein wenig Spannung zu erzeugen. Lassen Sie ein leichtes Geheimnis schweben, stellen Sie eine fesselnde Frage, die den Empfänger dazu bringt, die E-Mail zu öffnen, um mehr zu erfahren.
Beispiele:
„Brauchen Sie Sonne?“
„Lust auf Entspannung?“
3# Bleiben Sie knapp
Sie können einige Details geben, aber diese müssen strategisch gewählt werden, um nicht zu weit auszuschweifen und die ideale Anzahl an Zeichen für eine gute Lesbarkeit zu überschreiten. Außerdem ist die Aufmerksamkeitsspanne des Abonnenten sehr kurz, daher müssen Sie ihn schnell fesseln.
4# Personalisieren Sie den Pre-Header
Die Personalisierung des Pre-Headers ist ein hervorragender Weg, ihn attraktiver und relevanter zu machen, um die Aufmerksamkeit des Empfängers effektiv zu erregen. Die Konsumenten von heute reagieren zunehmend sensibel auf den menschlichen Aspekt und möchten direkt angesprochen werden, auf ihre Bedürfnisse eingehen. Dazu können Sie den Namen der Person verwenden, aber auch ihre Vorlieben, Interessen, die Sie beim Erstellen Ihrer Personas gesammelt haben, usw.
Beispiele:
„Für Sie, der Sie … lieben“
„Lust auf …?“
5# Spielen Sie mit dem Mangel und dem Gefühl der Knappheit
Sie kennen wahrscheinlich den Begriff „FOMO“ („Fear Of Missing Out“), der die Angst beschreibt, etwas zu verpassen, die Angst, auszulassen. Dieses Phänomen, das durch die Digitalisierung des täglichen Lebens stark verstärkt wird, erzeugt bei den Menschen einen plötzlichen und fast zwingenden Wunsch, ein Produkt zu erwerben, wenn es selten oder begrenzt ist. Es ist ein hervorragender Motivations- und Handlungsfaktor, der oft im Marketing verwendet wird. In Ihrem Pre-Header, machen Sie Ihren Lesern in wenigen Worten und auf subtile Weise klar, dass das Angebot speziell, zeitlich begrenzt, limitiert usw. ist.
Beispiele:
„Begrenzte Bestände“
„Begrenzte Plätze“
„Nur noch x Tage, um … zu genießen“
6# Integrieren Sie einen CTA
Einen einfachen und ansprechenden Call-to-Action im Pre-Header zu platzieren, ist eine ausgezeichnete Praxis, um den Empfänger zum Öffnen Ihrer E-Mail zu bewegen.
Beispiele:
„Schnell öffnen, um … zu entdecken“
„Klicken Sie für mehr spannende Details“
7# Verwenden Sie Emojis
Emojis sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihrer Abonnenten zu erregen, indem sie Emotionen klarer und effektiver als einfache Wörter vermitteln (Amüsement, Freude, Geheimnis, Aufregung usw.). Wenn Sie sie verwenden, tun Sie dies sparsam und stellen Sie sicher, dass sie zu Ihrer Nachricht passen. Behalten Sie jedoch im Hinterkopf, dass Emojis nicht für alle Marken oder alle Arten von Angeboten geeignet sind.
Denken Sie an A/B-Tests
Das A/B-Testing ist entscheidend, um die Effektivität Ihres Pre-Headers zu optimieren. Probieren Sie verschiedene Techniken und Kombinationen für Ihre Kopfzeilen- und Betreffanzeige aus, um zu sehen, was am besten funktioniert. Indem Sie dies in Ihre Routine integrieren, erhöhen Sie Ihre Chancen, die bestmögliche Öffnungsrate für Ihre E-Mail zu erzielen.
Alles ist wichtig in Ihrer E-Mail-Marketingkampagne, einschließlich der kleinsten Details. Das gilt auch für den Pre-Header, der, obwohl er manchmal unbedeutend erscheinen mag, tatsächlich ein Hauptelement ist, das darüber entscheidet, ob Ihre wertvolle E-Mail geöffnet wird oder nicht.
